Проезд по восстановленным документам

Правилами перевозок предусмотрена возможность восстановить утерянный или испорченный проездной документ, которые оформлены по внутреннему тарифу. Межгосударственный тариф такой возможности пассажиру не предоставляет. Частичное восстановление проездного документа до пограничного пункта также невозможно.

Восстановление производится только для проезда. Сдать такой проездной документ как неиспользованный можно только в том случае, если он был восстановлен как испорченный.. Возможность восстановления предусмотрена только в пункте приобретения или на станции отправления поезда.

Дежурный по вокзалу на основании заявления пассажира запрашивает из системы «Экспресс» распечатку через программу «Розыск проездных документов». Если не известны реквизиты поездки полностью, то поиск производят по паспортным данным пассажира. В архиве проездных документов информация хранится 9 мес. Дубль проездного документа выдается на административном терминале. Например, при утере:

Р 22 R 022 W два штрих-кода Е У проверить изменение Р26

Набор запроса соответствует возврату, т.е. можно использовать штрих-коды, четыре ключа или полный набор, но при использовании любого из этих способов добавляется ключ Е, в котором указывают основание восстановления. Если проездной документ утерян, то ставят букву У, если испорчен, то букву И.

Напечатанный проездной документ будет полностью соответствовать первичному, только в конце 4-й строки слово «ДУБЛЬ», в конце 6-й строки номер терминала, выдавшего дубль, а в 7-й строке в скобках указывают сумму комиссионного сбора за восстановление.

Дубль испорченного проездного документа отличается только знаком «?» в служебной строке. По дублю испорченного можно проехать, но возврат возможен только в претензионном порядке. Штрих-коды справа полностью соответствуют первичным, т.к. в них зашифрована информация о поездке.

В случае порчи дубликатов при оформлении их гасят по Р 25 обычным порядком.

Дата добавления: 2015-07-20