Особенности возврата

Пассажир, оформивший проезд по талону Героя, может сдать неиспользованный проездной документ и получить талон для последующего использования. Талон будет напечатан на бланке вспомогательного документа. Срок действия талона будет соответствовать набранному кассиром при первоначальном оформлении проездного документа.

Пассажир может изменить маршрут поездки, но только в начальном пункте отправления. Для этого следует сдать на возврат ранее оформленные проездные документы и талоны на пересадки, если они были выданы. В кассе возврата пассажиру в любом случае дадут талон на вспомогательном бланке с указанием его данных – полностью старого маршрута поездки с пересадкой. Будет указан шифр 1, означающий первое оформление. Пассажиру следует предъявить этот талон в билетную кассу вместе с необходимыми документами для оформления льготы. Билетный кассир оформит ему новую поездку с учетом льготы, но в запросе укажет последовательно 4-е ключа станции: первый С – станция отправления, второй С – станция пересадки, третий С –весь маршрут следования от станции отправления до станции назначения по старому документу и число оформлений, четвертый С – новый маршрут следования от станции отправления до станции назначения полностью.

Число количества оформлений следует набирать для расчета комиссионных сборов: первое изменение маршрута производят бесплатно, за 2-е изменение будет взыскан сбор, 3-е изменение не допускается.

Выдается ответ для печати на двух бланках: первый – проездной документ до станции пересадки, в последней строке будет полностью указан новый маршрут и цифра 2; второй – талон на следующий участок поездки из пункта пересадки в соответствии с новым маршрутом.

При оформлении поездки по талону возврата проездного документа по льготе ФСС к сроку годности, указанному в этом талоне, следует прибавить 5 суток, если пассажир следует по Российским железным дорогам и в поезде российского формирования. Если проезд оформляется в чужой вагон и по территории другого государства, то к сроку годности добавляют период болезни по справке, к нему прибавляют срок остановки 10 суток, затем время в пути до станции назначения.

Дата добавления: 2015-07-20