Организация психологической работы

Особенности военной службы таковы, что психолог работает с личным составом в условиях, отличающихся от обычных условий жизнедеятельности вне Вооруженных Сил. Кроме того, психологу необходимо строить параллельно работу сразу с несколькими категориями военнослужащих – офицерами, прапорщиками, военнослужащими контрактной службы, военнослужащими срочной службы, членами их семей и лицами гражданского персонала. В связи с этим круг решаемых психологом задач достаточно широк.

Для наибольшей эффективности практической деятельности войскового психолога его работу необходимо оптимизировать. Это не означает сокращение перечня решаемых психологом задач. Оптимизация практической деятельности психолога в Вооруженных Силах зависит от применения научно обоснованных методов и подходов к решению конкретных задач и эффективной организации психологической работы.

Организация психологической работы в Вооруженных Силах Республики Беларусь включает в себя три основных элемента:

– планирование психологической работы;

– проведение мероприятий психологической работы;

– подведение результатов, отчет о состоянии психологической работы.

Психологическая работа планируется в командованиях видов Вооруженных Сил, сил специальных операций, управлениях оперативных (оперативно-тактических) командований, соединениях и воинских частях – на год, а в батальонах – на месяц. Мероприятия психологической работы включаются в общий план идеологической работы и план-календарь на месяц соответствующего органа военного управления, воинской части. Войсковые психологи всех звеньев планируют свою работу на месяц.

Проведение мероприятий психологической работы и обязанности должностных лиц регламентируется руководящими документами.

Войсковой психолог батальона отвечает за организацию индивидуальной психодиагностики военнослужащих батальона, за методическое обеспечение психологической подготовки личного состава к выполнению боевых (учебно-боевых) задач, за организацию психологической помощи военнослужащим и членам их семей. Он подчинятся заместителю командира батальона по идеологической работе.

Войсковой психолог использует следующие основные виды психологической работы:

– психодиагностика;

– психокоррекция;

– психологическое консультирование;

– психопрофилактика;

– психологическое просвещение.

Психологическая диагностика является специфическим, и даже особенным, направлением в работе военного психолога. Она занимает центральное место среди всех направлений психологической работы. Это обусловлено необходимостью проведения процедуры измерения выраженности того или иного признака (качества, свойства, явления и т.д.) у личности или группы перед проведением психопрофилактической, психогигиенической и психокоррекционной работы или проведением психологического консультирования.

Основываясь на действующих руководящих документах, регламентирующих деятельность войсковых психологов в Вооруженных Силах Республики Беларусь, выделим направления работы и перечень задач, для решения которых целесообразно применение методов психологической диагностики:

1. Психологическая профилактика нарушений дисциплины и правопорядка:

– изучение индивидуально-психологических особенностей личного состава;

– изучение социально-психологических процессов в воинских коллективах.

2. Психологическая подготовка личного состава: оценка степени психологической устойчивости личного состава воинской части к воздействию психотравмирующих факторов.

3. Профессиональный психологический отбор военнослужащих для прохождения военной службы по контракту, а также рациональное распределение пополнения по подразделениям.

4. Оказание психологической помощи и поддержки военнослужащим, членам их семей и лицам гражданского персонала.

5. Противодействие информационно-психологическому воздействию: выявление в подразделениях военнослужащих, склонных в условиях дефицита информации к созданию и распространению слухов, а также «лидеров мнений», авторитет которых позволяет влиять на групповые оценки и настроения.

6. Психологическое изучение личного состава на предмет допуска к несению боевого дежурства, гарнизонной и караульной службы:

– ознакомление с индивидуальными психологическими качествами военнослужащих;

– изучение межличностных отношений в составе расчетов, смен;

– ежеквартальное промежуточное психологическое обследование личного состава;

– выборочное углубленное психологическое обследование военнослужащих в целях оценки готовности к заступлению на боевое дежурство (в караул).

Изучение индивидуально-психологических особенностей личного состава начинается на этапе отбора призывников в военных комиссариатах во взаимодействии с другими должностными лицами воинской части (соединения). В качестве основных методов изучения индивидуально-психологических особенностей призывников на данном этапе целесообразнее использовать анализ документов (фотографии, характеризующие документы с места учебы и/или работы, листы социально-психологической оценки и т.д.), диагностическую беседу с призывником (его родителями, учителями и т.д.), а также наблюдение (за поведением призывника, его реакциями на задаваемые вопросы и т.д.).

Следующий этап – первичное изучение индивидуально-психологических особенностей молодого пополнения в пункте приема молодого пополнения и выработка рекомендаций по рациональному распределению военнослужащих по подразделениям. На данном этапе психологу приходится работать, как правило, с большим количеством личного состава в относительно сжатые сроки (обычно до 30 дней), а по окончании работы пункта приема молодого пополнения вместе с заместителем начальника пункта по идеологической работе – на каждого военнослужащего подготовить социально-психологическую характеристику, а также выработать предложения по рациональному распределению личного состава по подразделениям. В качестве методов работы по изучению молодого пополнения обычно используются следующие: наблюдение, анкетный опрос, психологическое обследование с использованием стандартизированных тестовых методик; диагностическая беседа.

Психологу необходимо организовать наблюдение всеми категориями администрации войскового приемника – от сержанта до начальника пункта приема молодого пополнения – за поведением молодых солдат в целях своевременного выявления признаков дезадаптации.

Кроме того, войсковой психолог должен лично побеседовать с каждым вновь прибывшим военнослужащим. Результаты работы в пункте приема молодого пополнения психолог отражает в социально-психологической характеристике на каждого военнослужащего с выдачей рекомендаций будущим командирам (начальникам) по работе с ним.

Последующая психодиагностическая работа проводится в рамках психологического сопровождения деятельности. Среди основных этапов здесь можно выделить следующие:

1. Изучение социально-психологических процессов в воинских коллективах.

2. Оценка степени психологической устойчивости личного состава воинской части к воздействию психотравмирующих факторов. Как правило, проводится каждые полгода с помощью специальных психодиагностических методик.

3. Изучение индивидуально-психологических особенностей личного состава проводится войсковым психологом исходя из поставленной цели. Не может и не должно быть изучение индивидуально-психологических особенностей военнослужащих самоцелью, так как цель любого изучения с использованием психологических тестов определяет выбор той или иной методики.

4. Профессиональный психологический отбор военнослужащих для прохождения военной службы по контракту проводится в соответствии с требованиями руководящих документов, в которых приведен перечень методик и тестовые нормы к каждой из них.

Рациональное распределение пополнения по подразделениям производится по результатам первичного изучения военнослужащих в войсковом приемнике. Здесь, кроме обязательных тестовых методик, психолог может использовать ряд других психологических тестов в целях выявления уровня сформированности тех или иных профессиональноважных качеств, необходимых для успешного выполнения служебных задач в том или ином подразделении. Например, для комплектования подразделений, несущих боевое дежурство или караульную службу, военнослужащие должны обладать такими качествами, как высокий уровень стрессоустойчивости, низкий уровень личностной тревожности. В соответствии с этим психолог подбирает психодиагностические методики, диагностирующие данные свойства личности.

5. При оказании психологической помощи и поддержки военнослужащим, членам их семей и лицам гражданского персонала основная задача психодиагностической работы заключается в выяснении сути обращения (заявленной проблемы) военнослужащего, всестороннем изучении личности, постановке психологического диагноза и выработке стратегии и тактики оказания психологической помощи.

6. В рамках работы по противодействию информационно-психологическому воздействию психолог выявляет в подразделениях военнослужащих, склонных в условиях дефицита информации к созданию и распространению слухов, а также «лидеров мнений».

7. Допуск личного состава к несению боевого дежурства, гарнизонной и караульной службы осуществляется психологом на основании результатов предварительного углубленного изучения военнослужащих, которое в себя включает:

– ознакомление с индивидуальными психологическими качествами военнослужащих по данным первичного изучения в войсковом приемнике;

– изучение межличностных отношений в составе расчетов, смен, которое проводится не ранее чем через четыре – шесть недель после комплектования подразделений;

– ежеквартальное промежуточное психологическое обследование личного состава дежурных смен. Психолог, как правило, самостоятельно подбирает пакет методик для промежуточного психологического обследования с учетом специфики решаемых задач и складывающейся обстановки. Результаты промежуточного обследования оформляются рапортом на имя командира воинской части с составлением акта, который хранится у психолога до тех пор, пока военнослужащие, чьи фамилии попали в акт, не уволятся в запас. С военнослужащими, которые по каким-либо причинам не были допущены к несению боевого дежурства, гарнизонной и караульной служб, планируется и организовывается психогигиеническая, психопрофилактическая и психокоррекционная работа;

– выборочное углубленное психологическое обследование военнослужащих в целях оценки готовности к заступлению на боевое дежурство (в караул) осуществляется в день заступления.

Подводя краткий итог рассмотрения особенностей содержания психодиагностической работы войскового психолога, следует еще раз отметить, что психологическая диагностика занимает центральное место среди всех направлений психологической работы, а при решении отдельных задач является даже основанием для принятия важного и ответственного решения. В связи с этим каждый психолог обязан быть профессионалом.

Психокоррекция – это система мероприятий, направленных на исправление недостатков психологии или поведения человека с помощью специальных средств психологического воздействия.

Как вид профессиональной деятельности войскового психолога, психологическая коррекция – это организованное психологическое воздействие на военнослужащих, членов их семей и гражданский персонал, имеющих отклонения от общепринятых социальных или психических норм поведения, в целях их устранения и формирования у них качеств, необходимых для военной службы и трудовой деятельности.

Психокоррекции подлежат недостатки, не имеющие органической основы и не представляющие собой такие устойчивые качества, которые формируются довольно рано и в дальнейшем практически не изменяются.

Специфические черты психокоррекционного процесса:

– психокоррекция ориентирована на клинически здоровую личность людей, имеющих в повседневной жизни психологические трудности, проблемы, жалобы невротического характера, а также на людей, чувствующих себя хорошо, однако желающих изменить свою жизнь либо ставящих перед собой цель развития личности;

– коррекция ориентируется на здоровые стороны личности независимо от степени нарушения;

– в психокоррекции чаще ориентируются на настоящее и будущее человека;

– психокоррекция обычно ориентируется на среднесрочную помощь (в отличие от краткосрочной помощи – до 15 встреч при консультировании и долгосрочной помощи – до нескольких лет при психотерапии);

– психокоррекционные воздействия направлены на изменение поведения и развитие личности клиента.

Психологическое консультирование – это способ оказания помощи военнослужащим, направленный на изменение мировосприятия и поведения с использованием вербальных и невербальных средств.

Психологическое консультирование осуществляется, как правило, в форме планового приема военнослужащих, членов их семей и гражданского персонала (далее – клиенты).

К числу основных задач психологического консультирования относятся:

– уточнение (прояснение) проблемы личности;

– профессиональное информирование личности о сути и степени серьезности возникшей проблемы;

– изучение личности: выяснение, сможет ли самостоятельно справиться с возникшей проблемой;

– конкретное формулирование рекомендаций по наилучшему решению проблемы;

– оказание текущей помощи и поддержки личности в процессе решения проблемы;

– обучение личности навыкам предупреждения возникновения аналогичных проблем в будущем;

– передача личности элементарных, жизненно необходимых психологических знаний и умений.

Военнослужащий, исходя из гуманистических позиций, рассматривается в качестве клиента, а не пациента, больного, подчиненного, младшего по должности и званию. Он – человек, у которого его функциональное, должностное отступило на второй план. Он – человек переживающий, нуждающийся, личность которого сформировалась еще до военной службы, а воинская деятельность, успешная или не успешная, является проявлением его личностных черт, трудностей, отношения к миру и окружающим. Поэтому понимание психологического консультирования базируется на личностно-центрированном подходе психолога-консультанта к клиенту.

Психологическое консультирование рассматривается как форма психотерапевтической помощи военнослужащим, призванная вызвать прежде всего поведенческие изменения у военнослужащих, связанные с основными сферами их жизнедеятельности.

Основными видами психологического консультирования являются интимно-личностное, семейное, психолого-педагогическое и деловое консультирование.

Формирование навыков психолого-консультационной деятельности – длительный процесс. Это особенно важно для войскового психолога, который только вступает на путь профессиональной деятельности психолога-консультанта. Психолог-консультант должен проявлять интерес, помогать людям ради них самих, не стремясь к достижению личных выгод, не преследуя корыстные цели. Тем, кто всерьез собирается заняться психологическим консультированием, необходимо обязательно пройти внутреннее очищение и, конечно, постоянно совершенствовать и самосовершенствовать свои знания, навыки, настойчиво накапливать их в жизни, практической работе. Во многом это зависит от личных качеств психолога, которые помогают ему эффективно работать на избранном поприще.

Психологическое консультирование может проводиться как в индивидуальной, так и групповой формах. Оно может быть очным и дистанционным (например, телефон доверия).

Кроме того, в процессе консультирования также может использоваться тестирование.

Консультирование имеет ограничения по времени, как правило консультации ограничиваются рамками одной – десяти встреч продолжительностью до одного часа. Количество встреч обычно связано со сложностью и количеством проблем.

Второй момент в определении количества консультаций связан с целью, которую ставит перед собой консультант. Как правило, ориентируясь на достижение личностных изменений, а не только актуальных состояний, требуется 5-10 встреч.

Групповое консультирование проводится в воинских коллективах в целях:

– повышения групповой сплоченности;

– улучшения межличностных отношений;

– снижения общей психологической напряженности;

– оптимизации морально-психологического климата;

– улучшения стиля руководства;

– устранения нежелательных эмоциональных состояний или их последствий;

– повышения эффективности выполнения учебно-боевых задач.

Психопрофилактика представляет собой комплекс мероприятий, направленных на предупреждение развития психических расстройств путем предотвращения действия на организм болезнетворных, прежде всего психотравмирующих, факторов, выявление лиц с признаками нервно-психической неустойчивости, раннее распознавание психических расстройств, предупреждение формирования психических заболеваний с помощью проведения оздоровительных мероприятий. Основной целью организации психопрофилактической работы в войсках является предупреждение психических расстройств у военнослужащих и гражданского персонала, охрана психического здоровья личного состава, создание условий для их жизнедеятельности.

Психологическая профилактика в деятельности войскового психолога достигается:

– предотвращением действия на организм военнослужащих психотравмирующих факторов;

– выявлением лиц с признаками нервно-психической неустойчивости;

– ранним распознаванием у военнослужащих психических расстройств;

– предупреждением формирования у военнослужащих психических заболеваний и перехода их в хронические формы.

Психопрофилактические мероприятия проводятся войсковым психологом в тесной взаимосвязи с офицерами идеологических структур, медицинскими работниками, юристами, командирами и другими должностными лицами. В рамках данного вида деятельности (психопрофилактики) осуществляются мероприятия:

– по выявлению и постановке на учет военнослужащих, склонных к отклоняющемуся (девиантному) поведению, а также лиц с низким уровнем нервно-психической устойчивости;

– по выявлению у военнослужащих психических расстройств и устранению причин их порождающих;

– по организации работы комнаты психологической разгрузки, в которой проводятся циклы бесед на психогигиенические темы по сохранению нервно-психического здоровья;

– по обучения военнослужащих приемам саморегуляции эмоционально-волевых состояний, специализированным формам мобилизации их на действия в экстремальных ситуациях или процедурам восстановления психофизиологических ресурсов;

– по подготовке учебно-методических материалов по индивидуальному освоению военнослужащими приемов аутотренинга;

– по определению психогигиенического минимума для военнослужащих в различных условиях служебно-боевой деятельности;

– по психогигиенической оценке комфортности среды, анализа режима труда и отдыха;

– по организации приема войсковым психологом военнослужащих, членов их семей и гражданского персонала в удобное для них время, а также другие мероприятия.

Перечисленные мероприятия в деятельности войскового психолога образуют целостную систему, обеспечивающую вследствие комплексного применения процедур исследовательского и управляющего характера реализацию задач оптимизации условий жизнедеятельности военнослужащих в интересах эффективного выполнения ими социальных функций, задач воинской деятельности и сохранения их психического здоровья.

Психологическое просвещение – это комплекс мероприятий по формированию у личного состава представлений о закономерностях функционирования человеческой психологии, механизмах возникновения негативных психических состояний, формированию и совершенствованию навыков психической саморегуляции, построения оптимальных форм взаимоотношений и взаимодействия с другими людьми.

Психологическое просвещение в первую очередь должно быть направлено на тех, кто в силу образования, возраста или специфики работы оказался неподготовленным к усвоению и активному использованию психологических знаний в своей воспитательной, образовательной и профессиональной деятельности. В условиях воинской деятельности целью психологического просвещения является приобщение военнослужащих, членов их семей и гражданского персонала к психологическим знаниям.

Исходя из данного определения основными задачами психологического просвещения являются:

– ознакомление военнослужащих с основными закономерностями и условиями благоприятного психического развития человека;

– популяризация и разъяснение результатов новейших психологических исследований;

– формирование потребности в психологических знаниях, желания использовать их в работе с людьми или в интересах развития собственной личности;

– понимание необходимости использования в деятельности войскового психолога методов практической психологии, их возможностей и ограничений и др.

Психологическое просвещение достигается:

– проведением занятий в системе профессионально-должностной подготовки по психолого-педагогическим вопросам;

– оказанием консультативной помощи офицерам по психолого-педагогической проблематике;

– организацией циклов лекций, вечеров вопросов и ответов по актуальной психологической проблематике для различных категорий военнослужащих, членов их семей и гражданского персонала;

– проведением консультаций для различных категорий военнослужащих, членов их семей и гражданского персонала по интересующим их вопросам психологии;

– привлечением к пропаганде психолого-педагогических знаний наиболее подготовленных в вопросах психологии военнослужащих, членов их семей и гражданского персонала.

Психологическое просвещение и обучение в армейской среде реализуются в системе идеологической, профессионально-должностной и боевой подготовки, а также в процессе повседневной жизнедеятельности: в ходе бесед, лекций, проведения демонстрационных психологических практикумов, тренингов (психофизических, социально-психологических, тренингов умения), индивидуального и группового психологического консультирования лиц, обратившихся по поводу тех или иных возникших у них проблем.

Таким образом, организация психологической работы в частях и подразделениях включает в себя диагностические, коррекционные, профилактические, консультационные и просветительские психологические мероприятия.

Дата добавления: 2015-07-25