Описание проекта

Бизнес-план торгового предприятия ИП Маслянская А.В. «Социальный магазин» разрабатывается с целью улучшения качества жизни социально незащищенных слоев населения города Таганрога, а также для обеспечения рабочими местами студентов колледжа Морского приборостроения. Основная идея проекта состоит в том, чтобы открыть продовольственный магазин, где для пенсионеров, многодетных семей, инвалидов, других малоимущих граждан будет осуществляться продажа продовольственных товаров с минимальной наценкой.

ИП Маслянская А.В. «Социальный магазин» планирует зарегистрироваться в мае 2015 года.

Документы для регистрации ИП в Таганроге:

1) Заявление о регистрации ИП по форме Р21001.

2) Копия паспорта.

3) Квитанция об уплате госпошлины. Госпошлина за регистрацию физического лица в качестве индивидуального предпринимателя составляет 800 рублей.

4) Заявление о переходе на упрощенную систему налогообложения по форме № 26.2-1 (если требуется).

Оптимальной системой налогообложения для малого бизнеса в данном случае является упрощённая система налогообложения (УСН).

Для данного объекта налогообложения применяется ставка налога:– 6%.

Процедуры для регистрации ИП Маслянская А.В. «Социальный магазин»:

1) государственная регистрация

2) открытие счета в банке

3) подписи у нотариуса

4) регистрация банковского счета

5) разработка учредительных документов

6) заказ печати

После этого будет получено разрешение на торговлю.

Планируется открыть магазин площадью 55 кв. м. на арендованной у муниципалитета площади, с минимальной арендной платой 1000 руб. за кв.м.

Из них 20 кв. м. занимает склад. Основными покупателями магазина будут являться пенсионеры, в связи с этим магазин необходимо открыть в непосредственной близости от остановочных комплексов, не более чем в 10 минут ходьбы пешком. Идеальным местом для открытия магазина является микрорайоны 1970-1980 годов постройки, так в них проживает значительное количество потенциальных покупателей (людей пожилого возраста).

Помимо людей, попадающих под категорию социально незащищенных в магазине будут закупать товары социальные работники для закрепленных за ними пенсионерами или инвалидами, которые сами не в состоянии прийти в магазин. Социальному работнику только необходимо будет один раз принести пенсионное или инвалидное удостоверение человека которому он собирается закупать товары и конечно же удостоверение социального работника. А в благодарность за их тяжелый труд и помощь людям, они также смогут покупать товары, входящие в потребительскую корзину, реализуемые в социальном магазине.

Обязательным является наличие подъездных путей к магазину, стоянки, поручней, удобной лестницы и, конечно же, понтоны для людей с колясками.

Использование торгово-технологического оборудования в магазине связано с его общей площадью, планировкой основных помещений, особенностей товаров, системой товароснабжения, формой продажи. В торговом зале используют пристенное оборудование, прилавки, прилавки-витрины, охлаждаемые витрины и др.

В магазине будет выделено место для рабочего стола системного администратора. В его обязанности будет входить оформление пластиковой карты каждому клиенту. Так что когда будущий потребитель приходит в магазин он должен предъявить документы, подтверждающие его статус: пенсионное удостоверение, справка о составе семьи или другие документы. Системный администратор вносит информацию в базу данных, оформляет персональную карту клиента. С помощью карты будет отслеживаться количество товара, купленное клиентом за месяц.

Магазинные карты, практически аналогичны банковским карточкам и основаны на той же аппаратно-программной платформе. Их использование позволяет не только упростить расчетные операции в магазине, но и систематически проводить работу по совершенствованию маркетинговой политики и борьбы за покупателя. Выпуская специальные карточки и распространяя их среди своих клиентов, магазин тем самым осуществляет их закрепление, «привязку» к себе.

Наличие карточки дает право покупателю рассчитывать на особое отношение к себе со стороны магазина. Карточка автоматически делает его привилегированным клиентом, что выражается в виде доступа к системе торговых скидок или предоставления дополнительных услуг (информация о новых товарах, заказ по телефону и т. д.).

Магазинная автоматизированная система работы с пластиковыми картами позволяет также вести постоянную базу клиентов и отслеживать динамику их покупок, что имеет несомненную ценность для маркетинговой службы торгового предприятия.

На карте располагается микросхема. Карта с микрочипом является более перспективной, так как они почти полностью защищены от подделок. Кроме того, использование специальных терминал-касс существенно упрощает их авторизацию, которая производится торговым терминалом или самой картой.

В магазине используется обыкновенный электронный кассовый аппарат автоматизированной системы кассового обслуживания, снабженный дополнительно выносным устройством считывания данных с карт.

При обслуживании покупателя оператор вставляет карту клиента в считывающее устройство, далее продавец набирает на терминале стоимость товара. Терминал вычисляет сумму, обновляет содержимое электронной карты с учетом произведенных покупок, запоминает операцию в реестре и распечатывает торговые чеки. Системный администратор следит за остатками и делает рассылку на сотовый телефон указанный при регистрации карты.

Продажа товаров через прилавок обслуживания включает выполнение следующих операций:

· встреча покупателя и выявление его намерения;

· предложение и показ товаров; помощь в выборе товаров и консультация;

· предложение сопутствующих и новых товаров;

· проведение технологических операций, связанных с нарезкой, взвешиванием, отмериванием;

· расчетные операции;

· упаковка и выдача покупок.

Пришедший в магазин покупатель должен встретить приветливое отношение со стороны торгового персонала. При этом благоприятное впечатление оставляют опрятный внешний вид работников магазина, порядок и чистота в торговом зале. Выявление намерения покупателей заключается в определении их вкусов. Эта операция должна выполняться торговым персоналом ненавязчиво, в вежливой форме.

После выявления намерения покупателя продавец показывает соответствующие товары. При этом он обращает внимание на особенности отдельных товаров, предлагает взамен отсутствующих другие однородные товары. Если потребуется, продавец обязан дать квалифицированную консультацию покупателю, которая может включать сведения о назначении товаров и способах их эксплуатации, нормах потребления. В обязанности продавца входит и предложение покупателю сопутствующих товаров.

На выполнение технологических операций, связанных с нарезкой, взвешиванием, отмериванием, затрачивается много труда и времени. На качество их выполнения, а, следовательно, и на уровень обслуживания покупателей существенно влияет квалификация торгового персонала, а также организация и обслуживание рабочего места продавца.

Завершается продажа товаров расчетом с покупателями и выдачей им покупок. Эти операции выполняются на рабочем месте продавца.

Ассортимент товара будет охватывать всю широту товаров, входящих в потребительскую корзину, но глубина его будет небольшая: по сути в магазине реализовываться товары первой необходимости.

Такие как:

· Хлебные продукты (хлеб и макаронные изделия в пересчете на муку, мука, крупы, бобовые);

· Картофель;

· Овощи и бахчевые;

· Фрукты свежие;

· Сахар и кондитерские изделия в пересчете на сахар;

· Мясопродукты;

· Рыбопродукты;

· Молоко и молокопродукты в пересчете на молоко;

· Яйца;

· Масло растительное, маргарин и другие жиры;

· Прочие продукты (соль, чай, специи).

Все товары выкладывают на оборудовании этикетками и рисунками на упаковке в сторону, обращенную к покупателям. Товары снабжаются ценниками, закрепляемыми на полках. Ценники соответствуют правилам продажи, на них указывается наименование товара, его магазинный код, цена, вес, сорт, дата. На ценниках ставится печать и подпись материально ответственного лица. Кроме этого каждый товар снабжается торговой этикеткой – наклейкой, на которую наносится штрих-код, наименование товара, его вес, цена, магазинный код. В магазине имеются операционные кассы в виде компьютера со сканером. Сканер считывает штрих-код, по которому узнаётся информация и заносится в главную базу, то есть в главный компьютер.

В магазине на стене размещена информация для покупателей «Уголок покупателя»: лицензия, свидетельство ИП, книга жалоб и предложений, адрес служб по защите прав потребителя и прочая информация для покупателя.

Режим работы: Пн.- Вс.: 08:00- 20:00.

Режим работы этого торгового предприятия хорошо продуман, так как он позволяет жителям этого микрорайона, то есть потенциальным покупателям, совершать покупки в удобное для них время.

Предполагается основной упор в закупках делать на местных производителей, и наиболее дешевые оптовые базы. Цена закупки не должна повлиять на качество товаров, а высокий оборот позволит получить скидки. Так же мы будем предлагать нашим партнерам социальную рекламу в обмен на снижение закупочной цены.

Предприятие за вырученные от продаж средства будет тратить на помощь особо нуждающимся потребителям – например предоставлять более низкие цены, или бесплатное предоставление товаров в магазине, закупка для малоимущих билетов в кинотеатры, театры, музеи и т.д.

Дата добавления: 2015-07-25