Читайте также:
|
Отражает желание членов организации максимально реализовать свои индивидуальные интересы. Решение становится функцией распределения власти.
Модель «личностно ограниченной рациональности»
Принятие решений преследует цель достаточно хорошо удовлетворить индивидуальные интересы принимающего решение при минимуме усилий с его стороны.
Управленческой практике известно принятие двух видов решений индивидуальных и коллективных. Виды принимаемых решений определяются характером решаемой проблемы. При решении сложных комплексных проблем, связанных с действием человеческого фактора (управление персоналом, комплектование малых групп, кадровые задачи и т.д.), обычно используются коллективные решения.
При решении задач, связанных с технико-технологической стороной функционирования производства, часто достаточно бывает индивидуальных решений.
Коллективные решения принимаются в группах. Разновидностями таких групп могут быть: дирекция, коллегия, заседания Совета директоров компаний, творческие группы и др. Группы имеют различную иерархическую структуру.
В условиях коллективного принятия решений происходит деперсонификация в принятии решений. По каждому из предлагаемых видов решений должно формулироваться достаточно большое количество доводов "за" и "против". При коллективном принятии решений необходимо всем дать возможность высказаться.
Характер мотивации к деятельности у руководителя влияет на его готовность: а) принимать (или не принимать) управленческое решение, если речь идет об индивидуальном, решении и б) определить свое место в группе, когда принимается коллективное решение.
В управленческой деятельности процедура принятия коллективных решений подчиняется требованию действия нескольких принципов. Ими являются принципы единогласия, большинства, минимизации разногласий и согласования.
Принцип единогласия. В процессе принятия решений проявляются два вида единогласия: а) реальное и б) мнимое. Первое предполагает творческое обсуждение проблемы и анализ различных альтернатив возможного решения. Второе — это формальное согласие с руководителем и реальное расхождение с этим мнением.
Принцип большинства. Этот принцип проявляется при нали-1 чии "коалиций". В процессе выработки коллективного мнения, коя да соперничают две или более неформальные группы. В таких ситуациях необходимо голосование. При этом может наблюдаться: а) разделение голосов на равные части, б) преобладание большинства голосов, в) абсолютное большинство голосов.
Принцип минимизации разногласий. Применение этого принципа возможно как при принятии решения в иерархически организованной группе, так и в ситуациях в группах экспертов. Здесь наблюдается: а) преобладает мнения руководителя (лидера) и б) активность участников обсуждения проблемы. Основным способом минимизации разногласий между членами группы является дискуссия.
Принцип согласования. Использование данного принципа связано с необходимостью подготовительной работы, которая проводится как на начальном этапе выработки решения (уведомление должностных лиц, визирование проектов и т.п.), так и в процессе самого обсуждения проблемы. В большинстве случаев принцип согласования применяется на стадии выработки проекта.
Роль лидера.
Благодаря авторитетному лидеру в группе устанавливается благоприятный психологический климат. Такой лидер подает пример творческого подхода к решению поставленных перед группой проблем. Участники группового управленческого peшения повышают в этих условиях свою активность и выдвигают нередко рискованные идеи. От того, как он сумеет повести себя в процессе дискуссии, во многом зависит качество решения.
Дата добавления: 2015-07-25; просмотров: 116 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| IV.Психология власти-подчинения в управленческом взаимодействии | | | VI. Факторы, влияющие на принятие решений. |