Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АрхитектураБиологияГеографияДругоеИностранные языки
ИнформатикаИсторияКультураЛитератураМатематика
МедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогика
ПолитикаПравоПрограммированиеПсихологияРелигия
СоциологияСпортСтроительствоФизикаФилософия
ФинансыХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника

Обоснование необходимости СМК

НЕПРЕРЫВНОЕ УЛУЧШЕНИЕ КАЧЕСТВА | Международные стандарты ИСО 9000 версии 1994 года | Всеобщее управление качеством (TQM) по МС ИСО 9000-2000 | Модель качества | Международное сотрудничество в области менеджмента качества | Отечественные системы качества | Области качества продукции и услуг | Экономический кризис в России и TQM | НАЦИОНАЛЬНЫЕ СТАНДАРТЫ СМК ПО ИСО 9000 | Б) Лидерство руководителя |


Читайте также:
  1. Актуальность исследования. Обоснование научной проблемы.
  2. Актуальность исследования. Обоснование научной проблемы.
  3. Б) Обоснование закупок
  4. В случае необходимости я эффективно включал в работу группы детей, не проявляющих достаточной активности
  5. Возможность свободной причинности в соединении со всеобщим законом естественной необходимости
  6. Вопрос.39 В конструкторе формы документа при необходимости нестандартного размещения элементов управления...
  7. Вопрос.41 В режиме сравнения, объединения при необходимости изменить основную конфигурацию...

Как уже говорилось, СМК могут содействовать организациям в повышении удовлетворенности потребителей.

Потребителям необходима продукция, характеристики которой удовлетворяли бы их потребности и ожидания. Эти потребности и ожидания, как правило, отражаются в технических условиях на продукцию и обычно считаются требованиями потребителей. Требования могут быть установлены потребителем в контракте или определены самой организацией. В любом случае приемлемость продукции, в конечном счете, устанавливает потребитель. Поскольку потребности и ожидания потребителей меняются, организации также испытывают давление, обусловленное конкуренцией и техническим прогрессом, они должны постоянно совершенствовать свою продукцию и свои процессы.

Системный подход к менеджменту качества побуждает организации анализировать требования потребителей, определять процессы, способствующие получению продукции, приемлемой для потребителей, а также поддерживать эти процессы в управляемом состоянии. СМК может быть основой постоянного улучшения с целью увеличения вероятности повышения удовлетворенности, как потребителей, так и других заинтересованных сторон. Она дает уверенность самой организации и потребителям в ее способности поставлять продукцию, полностью соответствующую требованиям.


Дата добавления: 2015-07-19; просмотров: 44 | Нарушение авторских прав


<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Область применения стандартов ГОСТ Р ИСО 9000| Подход к разработке и внедрению СМК по ИСО 9000

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.005 сек.)