Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АрхитектураБиологияГеографияДругоеИностранные языки
ИнформатикаИсторияКультураЛитератураМатематика
МедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогика
ПолитикаПравоПрограммированиеПсихологияРелигия
СоциологияСпортСтроительствоФизикаФилософия
ФинансыХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника

Настройка системных блоков не производится!

В чем преимущества услуги "Интернет от МГТС" относительно схожих услуг, которые предлагают другие провайдеры Москвы? | Интернет от МГТС | Условия предоставления услуги Домашний Интернет: - организуется на уже имеющейся телефонной линии МГТС | Все рекомендованные Домашний Интернет модемы, это LAN модемы | Гарантийное обслуживание оборудования МГТС | VIP-пакет Параметры с 01 апреля 2012 года | ВАЖНО! В случае обращения клиента, желающего расторгнуть договор, необходимо предложить воспользоваться ТП "Резервный". | Смена ТП интернет МТС | Услуга Турбокнопка | Антивирус от МГТС |


Читайте также:
  1. MS PowerPoint. Демонстрация слайд-фильма и настройка анимации
  2. Виды и формы системных структур
  3. Возбудители системных, или глубо­ких, микозов
  4. Выбор блоков и устройств персонального компьютера
  5. Занятие. Настройка кампаний через ЯД Коммандер, запуск целевого трафика и прохождение модерации. Результат: Готовые к запуску кампании с объявлениями.
  6. Как сделать гнезда установочных блоков.
  7. Ключевая тема первой части - создание и настройка матрицы в матрице. Матрица в матрице, по сути есть антиматрица.

ВАЖНО!
- Если клиент желает заменить модем без функции Wi-Fi, взятый в аренду, на модем с функцией Wi-Fi, клиенту необходимо обратиться в ЦПиО для перезаключения договора. В Сервисном центре замена не производится!
- Оборудование, подаренное клиенту или предоставленное в собственность, замене и возврату не подлежит!
- Сервисный центр МГТС оборудование не ремонтирует (только телефонные аппараты и факсы)
- Сервисный центр МГТС не растрогает договор на ТВ и Интернет
- Сервисный центр МГТС оборудование НЕ ПРОДАЕТ

- Сервисный центр МГТС НЕ ОКАЗЫВАЕТ гарантийного обслуживания оборудования, переданного клиенту:

Гарантийное обслуживание оборудования переданного клиентам по указанным выше акциям оказывалось в течение 1 года с момента подписания Договора. Клиентов, имеющих данное оборудование, Сервисный Центр МГТС НЕ ОБСЛУЖИВАЕТ, соответственно, таких клиентов в Сервисный центр МГТС НЕ НАПРАВЛЯТЬ.
Клиенту предложить: Перезаключить договор в ЦПиО с предоставлением оборудования в пользование или приобрести оборудование самостоятельно (например, через Интернет – магазин МГТС можно приобрести модем).

Оборудование, подаренное клиенту или предоставленное в собственность замене и возврату не подлежит!
Возврат оборудования, оформленного в пользование или в аренду при расторжении договора Возврат оборудования, оформленного в пользование или в аренду при расторжении договора
Вид оборудования Аренда Пользование
Модем и декодер СЦ МГТС / ЦПиО МГТС
PLC-адаптер СЦ МГТС*


* Только если клиента не устраивает график работы СЦ, клиенту можно предложить сдать оборудование в ЦПиО.
Оборудование необходимо сдать в полной комплектации (основной блок (модем ADSL/GPON, приставка STB + пульт, PLC-адаптер и др.), блок питания);
При сдаче оборудования иметь клиенту необходимо иметь при себе "Акт сдачи-приемки Оборудования" или "Акт сдачи-приемки выполненных работ и движения Оборудования", полученный при установке оборудования;

Действия сотрудника СЦ (для инфо)

 

 


Дата добавления: 2015-11-14; просмотров: 59 | Нарушение авторских прав


<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Запрещено сообщать клиенту, что замена неисправного оборудования будет произведена мастером.| Внимание! Для обслуживания абонентов ОАО "МТС" в Москве работает 2 СЦ: - шоссе Энтузиастов, дом 11а, корпус 2 - ул. Леси Украинки д. 4, к. 1

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.006 сек.)