Програма навчального модуля

Навчальний модуль

«Управління людськими ресурсами в органах державної влади»

методичний посібник (доопрацьований та перероблений)

Конотопцев Олег Сергійович, кандидат наук з державного управління, доцент, Київ, 2010

ЗМІСТ

Програма навчального модуля. 4

Тематичний план модулю.. 4

ЧАСТИНА 1. СОЦІАЛЬНО-ПСИХОЛОГІЧНІ АСПЕКТИ УПРАВЛІННЯ ЛЮДСЬКИМИ РЕСУРСАМИ 5

Тема 1. СУЧАСНІ КОНЦЕПЦІЇ ТА ТЕХНОЛОГІЇ УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ... 5

1.1. Мистецтво управління установою.. 5

1.3. Управління персоналом в державних установах сучасної України. 6

1.3. Управління якістю.. 7

1.3.1. Підходи до сутності якості 7

1.3.2. Необхідність запровадження системи управління якістю.. 9

1.3.3. Система управління якістю.. 10

1.3.4. Критерії підвищення ефективності роботи і якості її результату. 11

1.4. Використання партиципативних технологій в управлінні персоналом органів влади України 13

Тема 2. УПРАВЛІННЯ ПОВЕДІНКОЮ ПЕРСОНАЛУ.. 21

2.1. Особистість як об’єкт управління. 21

2.1.1. Поняття особистості в психології. Структура особистості 21

2.1.2. Когнітивні процеси особистості 21

2.1.3. Індивідуально-психологічні властивості особистості та їх врахування у системі управління 24

2.2. Керівник як суб’єкт управління. 25

2.2.1. Особистість керівника. 25

2.2.2. Функції керівника. 29

2.2.3. Стилі керівництва в системах управління. 33

2.2.4. Якості керівника. 35

2.2.5. Культура спілкування керівника. 39

2.2.6. Керівництво та лідерство. 43

2.3. Створення команди: ієрархія відносин та делегування повноважень. 45

2.4. Комунікації в управління персоналом.. 47

2.4.1. Функції спілкування. 47

2.4.2. Зміст і специфічні ефекти міжособистісного сприйняття. 51

2.4.3. Міжособистісні відносини в групах. 54

2.4.4. Спілкування з «важкими» людьми. 56

2.4.5. Спілкування як найсуттєвіше вміння керівника. 61

Тема 3. МОТИВАЦІЯ І СТИМУЛЮВАННЯ ТРУДОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ. 65

3.1. Явище мотивації 65

3.2. Рівні мотивації 65

3.3. Теорії мотивації 66

3.4. Визнання. 68

Тема 4. МЕХАНІЗМИ ВИРІШЕННЯ КОНФЛІКТНИХ СИТУАЦІЙ.. 70

4.1. Причини ділових і міжособистісних конфліктів. 70

4.1.1. Поняття конфлікту. 70

4.1.2. Причини конфлікту та їх види. 71

4.2. Соціально-демографічні причини психологічних проблем у колективах. 73

4.2.1. Стратегія і тактика розв’язання конфлікту. 73

4.2.2. Роль керівника у вирішенні конфлікту. 76

ЧАСТИНА 2. ОРГАНІЗАЦІЙНІ АСПЕКТИ УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ... 79

Тема 5. НОРМАТИВНО-ПРАВОВА БАЗА УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ В ОРГАНАХ ВЛАДИ УКРАЇНИ.. 79

Тема 6. ОРГАНІЗАЦІЙНЕ ПЛАНУВАННЯ КАДРОВОЇ ПОЛІТИКИ В ОРГАНАХ ЗЕМЕЛЬНИХ РЕСУРСІВ.. 82

6.1. Оперативне планування. 82

6.2. Планування діяльності службовців. 84

6.3. Визначення службових обов’язків персоналу. 86

6.4. Розподіл обов’язків в установі 87

6.5. Винаймання на роботу і вибір кадрів. 87

6.6. Добір персоналу в органи державної влади. 89

Тема 7. ОРГАНІЗАЦІЯ НАВЧАННЯ ПЕРСОНАЛУ.. 95

7.1. Підготовка службовців. 95

7.2. Сучасний стан землевпорядної освіти в Україні 97

7.2.1. Підготовка державних службовців в Україні 97

7.2.2.Загальна характеристика сучасної системи землевпорядної освіти. 97

7.2.3. Проблеми землевпорядної освіти. 102

7.2.4. Шляхи вирішення проблем землевпорядної освіти та підвищення їх якості 103

Тема 8. ДІЛОВА ОЦІНКА ПЕРСОНАЛУ.. 106

8.1. Ефективність контролю.. 106

8.2. Оцінка результативності персоналу. 107

8.3. Атестація службовців. 112

8.4. Щорічна оцінка державних службовців. 113

ОПИС ПРАКТИЧНИХ ЗАНЯТЬ. 115

Перелік питань. 117

Словник термінів та понять. 120

Література. 123

Додаток А.. 125

Додаток Б. 128

Додаток В.. 130

Додаток Г. 132

Додаток Д.. 134

Додаток Е.. 135

Додаток Ж... 136

Додаток З. 138

Програма навчального модуля

Модуль «Управління людськими ресурсами в органах державної влади” призначений для курсів підвищення кваліфікації фахівців державних органів земельних ресурсів та Центру державного земельного кадастру. Також він придатний для підвищення кваліфікації посадових осіб місцевого самоврядування та для викладання у вищих навчальних закладах, які здійснюють підготовку фахівців для органів земельних ресурсів.

Мета: підготовка посадовців/студентів до роботи з управління персоналом органу влади в сучасних умовах.

Завдання:

· ознайомлення з сучасними концепціями управління персоналом;

· оволодіння сучасною нормативно-правовою базою управління персоналом в органах влади України;

· опанування сучасними технологіями управління персоналом;

· формування схильності до активного використання сучасних технологій управління персоналом.

Очікувані результати: в результаті засвоєння програми посадовці/студенти зможуть:

· володіти сучасними технологіями управління персоналом

· вільно володіти нормативно-правовою базою управління персоналом в органах влади України;

· організовувати та проводити в органах влади заходи з управління персоналом із чітким дотриманням вимог до процедури та норм чинного законодавства України;

· здійснювати міжособистісні комунікації на високому культурному рівні;

· розуміти природу лідерства та використовувати це явище в службовій/управлінській діяльності;

· запобігати, брати участь та управляти конфліктами в органі влади.

Загальний обсяг навчального часу, відведеного на модуль, становить 54 години, з яких 20 годин – лекції, 16 годин – практичні заняття та 18 годин – самостійна робота.

Тематичний план модулю

(послідовність проведення занять та погодинне їх розбиття)

Дата добавления: 2015-11-14