Коммуникативные возможности СМИ

Основные составляющие информационно-коммуникативного влияния СМИ – массовость, доступность, оперативность, регулярность, непрерывность воздействия на аудиторию.

Массовость воздействия заключается в масштабах охвата разных слоев аудитории. Практически для каждой социальной, демографической группы существует свои СМИ. Любое СМИ передает информацию и сообщения с таким расчетом, чтобы они были понятны для наибольшего количества потенциальных читателей, зрителей, слушателей. И даже если формат СМИ предполагает узкоспециализированную (целевую) аудиторию, принцип массовости выражается в адаптации сообщений и привлечении внимания как можно большего количества публики. Каждое СМИ передает сообщения в таком стиле и в такой манере, чтобы они были понятны для среднего, «среднестатистического» представителя аудитории с целью максимального привлечения и удержания той или иной аудитории в качестве постоянной.

Доступность СМИ связана с многообразием каналов коммуникации, условиями восприятия и современным мощным фактором стремительного технического развития. Деятельность СМИ носит планетарный характер – практически в любой точке мира можно найти свежие новости, прочитать газету или журнал, включить телевизионную или радиопрограмму. Большое значение имеют новейшие средства коммуникации – Интернет, мобильная связь, портативные радиоприемники и планшетные компьютеры. Как правило, в любой точке мира любой человек по имеющемуся у него в данный момент каналу коммуникации может найти полюбившееся ему СМИ.

Оперативность – заключается в том, что современные СМИ представляют мгновенный источник общественной, политической, экономической информации. На первом плане – срочность передаваемых сообщений. Преимущество оперативности СМИ перед оперативностью Интернета состоит в более высоких требованиях подготовки сообщений. Глобальная сеть включает самые разные ресурсы, в том числе с непроверенной или недобросовестной информацией. Сообщения в профессиональных качественных (деловых, аналитических и общественно-политических) СМИ обладают признаками правдивости, полноты, социальной ответственности. И хотя Интернет все-таки «наступает на пятки» современным СМИ по степени оперативности, но оперативность сообщений в глобальной сети имеет существенные недостатки. Во-первых, в новостных лентах поисковых систем иногда встречается непроверенная или некорректная информация. В случае, когда она не находит реальных подтверждений, впоследствии опровергается традиционными СМИ. Во-вторых, культура поиска и восприятия сообщений в Интернете - визуальная, зрительная, она требует б о льших физических и логических операций для ознакомления с известием. Пользователь интернета вынужден внимательно вчитываться и вникать в представленные сообщения, т. е. затрачивать большое количество механических усилий, между тем, как при просмотре телевизионной или прослушивании радиопрограммы расхода этого времени с лихвой хватило бы не только для восприятия, но и для полноценного осмысления передаваемого сообщения.

Регулярность выхода в свет – заключается в периодичности выпуска печатных СМИ и постоянном времени выхода теле- и радиопрограмм в эфир. Сетка вещания с указанием точного времени выхода каждой передачи сформирована на государственных теле- и радиоканалах, на коммерческих радиостанциях работают согласно программному «колесу вещания», для звучания песен и музыки применяют технологию play-листов. В любом случае, благодаря неповторимости и особенностям эфира, форматной специализации каждой радиостанции, слушатель примерено предполагает, программы какой тематики и какого содержания он услышит в эфире. Регулярность выхода СМИ формирует их постоянную аудиторию.

Непрерывность воздействия аудиовизуальных СМИ составляют круглосуточные объемы вещания большинства телеканалов и радиостанций и возможности аудитории для фонового (невнимательного) просмотра телевизионных и прослушивания радиопередач. Телевидение и радио не смолкает ни на минуту. Непрерывное вещание 24 часа в сутки – таковы объемы эфира многих современных теле- и радиокомпаний. Это связано не только и не столько с информационной политикой редакций и творческой задачей вещания, сколько с необходимостью охвата аудитории рекламной информацией.

Диалогичность – свойство любого канала массовой коммуникации, но на телевидении и радио она усиливается признаками естественного живого общения, формирующего ткань визуального и акустического образа журналиста и героев передачи. Лицемерным поведением в кадре и неестественной интонацией у микрофона обмануть аудиторию нельзя. Телерадиовещание раскрывает фальшивость настроения неискреннего человека, его раздражительность, досаду, обиду, злость, ненависть. Радио и телевидение со всей откровенностью отражает психологическое состояние участников программы, включенных в диалог. Это особенно ярко проявляется в культуре речи, публичной этике поведения. Как одна из основных тенденций журналистики, диалогичность свидетельствует, что процесс общения в СМИ нацелен на живое, динамичное, цельное отражение окружающей действительности

Диалог как сущностная, неотъемлемая часть любой коммуникативной деятельности, пронизывает все сферы массовой коммуникации. Мастерство поддержания диалога в СМИ целиком и полностью зависит от журналиста. Непосредственный диалог в СМИ рождает опосредованную – психологическую реакцию аудитории.

Важный фактор коммуникативных возможностей СМИ – восприятие сообщений. Это механизм психики, позволяющий человеку распознавать обстоятельства и особенности окружающей действительности. В. А. Бачинин определяет восприятие как «способность психики к рефлекторному реагированию на внешние раздражители, к побуждению индивида к соответствующим духовно-практическим действиям адаптивного или контрадаптивного характера. Базовым, физиологическим каналом восприятия является сенсорная система человека от рецепторов до коры головного мозга»[4].

Органы чувств актуализируют, обостряют психологию восприятия предметов, явлений и их значений (феноменов), но сами по себе не расшифровывают сообщения. Поступающие человеку сигналы окружающей реальности расшифровывает мозг человека, органы чувств – это транзитный поток, передающий известия о происходящем человеческому мозгу. Именно мозг принимает решения. Как и другие органы чувств, глаза (зрение) и уши (слух), принять решения за человека не могут. На действия человека влияют неизменно сопровождающие любое информационное известие эмоции (скоротечные впечатления, ситуативные психологические состояния) и чувства (обособленные устоявшиеся нравственные стереотипы относительно окружающего мира). Восприятие информации человеком имеет индивидуальные и типичные характеристики, свойственные конкретной личности.

Включенное восприятие публикаций СМИ, теле- и радиопрограмм предполагает активное сосредоточенное внимание реципиента информации, а поэтому вызывает определенное эмоциональное состояние: удивление, радость, гнев, печаль и другие. И вместе с этим, любое сообщение массовой коммуникации, в большей или меньшей мере, наполнено эмоциональным контекстом. Он вторгается в логико-эмоциональную сферу человеческого разума, рождает в сознании индивида новые эмоциональные контексты, вызывает чувственное отражение реальности.

Чувства и убеждения людей, которые затрагиваются или актуализируются в СМИ, могут быть этическими, нравственными, политическими, религиозными. Не только профессиональные навыки, но и чутье, интуиция журналиста могут и должны подсказать ему, где и когда он не может переступить границу эмоций, чувств и убеждений своей аудитории.

Чувство такта, этика поведения – важные компоненты профессионального долга, профессиональной честности и личной совести репортера, комментатора, ведущего. Умение находить контакт с коллегами по редакции, ответственное общение с героями публикаций, глубокое осмысление задач, функций и профессиональной миссии журналиста помогают работнику СМИ принять правильное взвешенное решение в трудной, экстремальной ситуации.

Универсальный набор творческих навыков журналиста в общении с аудиторией и коллегами включает основные требования:

– умение ориентироваться в событиях и проблемах;

– навыки правильно выделять в происходящем главное;

– вербальные и коммуникативные методы – умение устанавливать контакт, вести разговор;

– способность длительное время выполнять работу в определенном темпе;

– высокий уровень долговременной и кратковременной памяти;

– умение контролировать свои эмоции, сдержанность, тактичность;

– уверенность в себе, мобильность;

– способность к импровизации;

– способность переносить длительное эмоционально-психологическое напряжение.

Главная особенность творческого содержания журналистской профессии состоит в активном взаимодействии журналиста с социальной средой. Язык, стиль, речевая культура, умение изложить свою мысль и раскрыть позицию другого, способность точно и ярко рассказать о событии, передать факт, оценить и объяснить его – важные составляющие профессионализма. Названными обстоятельствами объясняется главное для работы в СМИ требование – совершенного владения словом.

Вербальная коммуникация – основной инструмент журналистской деятельности. Не имея навыков в работе с речью, не умея обращаться со словом, не соблюдая определенных правил работы, журналист никогда не сможет оказать эффективного воздействия на аудиторию, не сможет осуществить непосредственного общения с участниками диалога и опосредованного общения с аудиторией. Задача коммуникации – актуальный и понятный слушателю разговор на газетной и журнальной полосе, в эфире телевидения и радио.

Правила профессиональной коммуникации: подготовленный план, конспект или текст выступления, корректное и уважительное поведение по отношению к участникам общения, естественные интонации, искренний разговор, доверительное отношение к собеседнику. Ни при каких обстоятельствах журналист не может терять самообладания, раздражаться, грубо вести себя в ситуации общения. Культура поведения журналиста отражает культуру его личности, дает представление о степени его воспитанности, образованности, интеллекта. Диалог и культура общения в СМИ способствуют активному взаимодействию журналиста и аудитории, формированию доверия между ними.

Тема 5

Дата добавления: 2015-11-14