Характеристика участников фокус-группы

В состав участников серии фокус-группы «Потребительское поведение

жителей г. Перми на рынке информационных услуг» вошли в общей сложности 52 человека – мужчины и женщины в возрасте, варьирующемся от 14 до 33 лет. Целевые группы и этапы проведения фокус-групп представлены в таблице 1.

Таблица 1. Этапы проведения фокус-группового исследования

№ п/п	Тип группы	Дата проведения	Количество участников фокус-группы
1.	Учащиеся	31.01.2013
2.	Студенты	01.02.2013
3.	Преподаватели	05.02.2013
4.	Малый бизнес	06.02.2013
5.	Молодые ученые	07.02.2013

В состав участников первой фокус-группы вошли старшеклассники и учащиеся первых курсов из 5 различных учебных заведений г. Перми (специализированная языковая школа, лицей, гимназия, колледж, средняя образовательная школа), из них 25% - юноши; 75% - девушки.

Фокус-группа «Студенты» включала представителей 5 вузов (ФГБОУ ВПО «Пермский государственный национальный исследовательский университет», ФГБОУ ВПО «Пермский гуманитарно-педагогический университет», ФГБОУ ВПО «Национальный исследовательский университет Высшая школа экономики» (филиал), ГОУ ВПО «Пермская государственная медицинская академия им. Е.А. Вагнера»). Большинство участников фокус-группы – студенты 1-3 курсов, получающие первое высшее образование на очной форме обучения (таблица 2).

Таблица 2. Характеристика участников фокус-группы «Учащиеся»

Курс	Количество участников, %
	40,0%
	10,0%
	10,0%
	20,0%
	20,0%

В то же время, среди участников был представитель заочной формы обучения, старше остальных участников фокус-группы. Данные отличия были выделены, в связи с тем, что подход к образовательному процессу у студентов разных форм обучения отличается: обучение на очной форме более равномерно, менее подвержено сезонности по сравнению с заочной формой обучения. Важно отметить, что небольшая часть участников обладала опытом посещения зарубежных Библиотек.

В состав фокус-группы «Преподаватели» вошли сотрудники средних образовательных, средних специальных и высших учебных заведений г. Перми. Гендерный состав группы распределился следующим образом: 40% мужчин и 60% женщин. Возрастной состав группы представлен в таблице 3.

Таблица 3. Возрастная характеристика участников фокус-группы «Преподаватели»

Возраст	Количество участников, %
От 30 до 39 лет	25,0%
От 40 до 49 лет	50,0%
От 50 до 55 лет	16,7%
От 56	8,3%

Фокус-группа «Малый бизнес» характеризуется разноплановостью участников: часть из них являются предпринимателями, при этом продолжая обучение в учебном заведении. Все представители предпринимательского сообщества задействованы в сфере услуг (интернет-магазин, грузоперевозки, продажа нефтегазового оборудования и др.). Гендерный состав участников фокус-группы распределился как 30/70% - женщины и мужчины, соответственно. Возрастной состав представлен в таблице 4.

Таблица 3. Возрастная характеристика участников фокус-группы «Малый бизнес»

Возраст	Количество участников, %
От 20 до 29 лет	40,0%
От 30 до 39 лет	20,0%
От 40 до 49 лет	30,0%
От 50 до 55 лет	10,0%

Состав фокус-группы «Молодые ученые» представлен магистрантами и аспирантами 4 вузов (ФГБОУ ВПО «Пермский государственный национальный исследовательский университет», ФГБОУ ВПО «Пермский национальный исследовательский политехнический университет», ГОУ ВПО «Пермская государственная медицинская академия им. Е.А. Вагнера», ФГБОУ ВПО «Пермский гуманитарно-педагогический университет»). Категория «Молодой ученый» характеризуется возрастом до 33 лет, из них женщин – 36,4%, мужчин – 63,6%.

Таким образом, в данные фокус-группы вошли все категории лиц целевой аудитории Библиотеки Горького, что позволило получить информацию о предпочтениях потенциальных потребителей в отношении информационных услуг г. Перми, способных повысить посещаемость и лояльность со стороны населения г. Перми к объекту исследования.

Дата добавления: 2015-07-11