Читайте также:
|
Респондентам был последовательно предложен ряд вопросов, касающихся услуг, предоставляемых Библиотекой Горького. Кроме того, для каждой целевой аудитории были добавлены уникальные вопросы, позволяющие выявить свободные ниши на рынке информационных услуг г. Перми. Вопросы, задаваемые респондентам, можно условно разделить на 4 блока:
ü Изучение рынка предоставления информационных услуг в г. Перми;
ü Изучение алгоритма получения информации;
ü Тестирование нового графического стиля Библиотеки;
ü Определение базовых предпосылок для разработки основных констант маркетинговой стратегии.
Ниже представлены результаты проведения фокус-группы в виде прямых цитат респондентов и выводов по каждому вопросу.
С целью обеспечения системности восприятия информации для обозначения целевых групп используются следующие обозначения:
| - «Учащиеся»; |
| - «Студенты»; |
| - «Преподаватели»; |
| - «Малый бизнес»; |
| - «Молодые ученые». |
Дата добавления: 2015-07-11; просмотров: 142 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| ХАРАКТЕРИСТИКА УЧАСТНИКОВ ФОКУС-ГРУППЫ | | | Источники информации для обеспечения деятельности целевых групп потребителей |