Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатика
ИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханика
ОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторика
СоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансы
ХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника

Деятельность социальных служб. Система социального обслуживания начала склады­ваться в Швеции с конца XIX в

Читайте также:
  1. III. Образовательная деятельность высшего учебного заведения
  2. V. ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ МЕНЕДЖМЕНТА ОГРАНИЧЕНА ЮРИДИЧЕСКИ
  3. VI. ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ МЕНЕДЖМЕНТА ОГРАНИЧЕНА ПОЛИТИЧЕСКИ
  4. Административная деятельность Приказа Казанского дворца
  5. Алгоритм роботи начальника автомобільної служби
  6. Амортизация на службе
  7. Анализ влияния факторов мезоокружения на деятельность Филиала

 

Система социального обслуживания начала склады­ваться в Швеции с конца XIX в. Число профессиональ­ных работников этой сферы особенно быстро росло в первой половине нашего столетия. Этому способствова­ла организация высших школ по подготовке специали­стов (социономов), открытых в Стокгольме в 1921 г.,Гетеборге в 1944 г. и Лунде в 1947 г.

Деятельность социальных служб строится в соот­ветствии с действующим законодательством. Наиболее важными документами в этой области являются:

– законодательный акт о социальном обслуживании;

– акт по медицинскому обслуживанию и охране здоровья;

– акт по предоставлению социальных услуг ум­ственно отсталым гражданам.

Первый акт имеет два специальных дополнения «Об обязательном обслуживании молодежи» и «Об обя­зательной помощи алкоголикам и наркоманам».

В этих законах, в отличие от ранее существовавших и посвященных отдельным аспектам социальных услуг (экономическая помощь, забота о детях, об одиноких матерях и т.д.), реализован комплексный подход к соци­альному обслуживанию как сфере деятельности, в кото­рой взаимодействуют социальные службы, муниципаль­ные и губернские власти, семьи и отдельные граждане с учетом факторов окружающей их обстановки (струк­тура общества в целом и в месте проживания, ситуация клиента на работе, уровень образованности, жилищные условия, свободное времяпрепровождение и т. д.). Вопро­сы социального и медицинского обслуживания относят­ся к компетенции муниципальных и областных властей.

В результате принятия указанных актов соци­альная служба получила ряд целеполагающих законов, в рамках которых муниципальные власти обязаны организовать социальное обслуживание, гарантируемое гражданам законом, в соответствии с их личными потребностями и условиями. Основная обязанность по социальному обслуживанию граждан возложена на муниципалитет, на территории которого постоянно проживает гражданин.

В каждом муниципалитете за социальное обслужи­вание отвечает комитет социальной помощи, который действует в рамках полномочий, предоставляемых ему действующим законодательством. Он, в частности, может организовать районные комитеты, если посчи­тает это целесообразным.

Работа указанных муниципальных и районных ко­митетов ведется в следующих трех основных направ­лениях:

– улучшение социальной сферы путем планиро­вания коммунального обслуживания, работы с соседя­ми, изыскательских проектов в этой области;

– улучшение социальных условий конкретных групп населения (дети, престарелые, одинокие, инва­лиды и т. д.);

– индивидуальная работа с отдельными лицами и семьями по конкретным проблемам (экономическая помощь, забота о детях и подростках, работа с алкого­ликами и наркоманами, помощь в налаживании нор­мальных семейных отношений и т. д.).

В стране действует целая сеть специализирован­ных учреждений социального обслуживания. Среди них можно выделить как относительно самостоятель­ные, так и объединенные в единую службу.

К числу первых относятся, например, кризисные центры для мужчин, женские кризисные центры, мо­лодежные центры преодоления кризиса, приюты для подростков.

Цель работы кризисных центров для мужчин – помочь мужчине найти выход из порочного круга се­мейных неурядиц, вызывающих насилие и травмиру­ющих всех участников и свидетелей. В таких центрах трудятся специалисты по социальной работе, психоло­ги, социологи и т. д. Подобные подразделения есть не только в городах и населенных пунктах, но и при тюрь­мах, где они, естественно, имеют свою специфику.

Специалисты центров исходят из того, что мужчи­на в состоянии цивилизованно общаться с женщиной, с людьми вообще, но ему требуется время, чтобы выйти из кризисной ситуации, которая, как правило, неодно­родна (семья, местожительства, работа, состояние здо­ровья, алкоголь, отношение с окружающими).

Для мужчины крайне важно создать условия для спокойного, трезвого осмысления отношений, сложив­шихся в семье, их причин и следствий. Чаще всего удается убедить пациента в том, что неразрешимых проблем нет, нужно лишь конструктивно мыслить, не поддаваясь эмоциям.

Принципиальное значение имеет то обстоятель­ство, что в каждом конкретном случае отношения в семье всесторонне анализируются, работа ведется не только с мужем, но и женой. Здесь открыта неожидан­ная, но только на первый взгляд, истина: часто физи­ческое насилие мужчины в семье является реакцией, ответом на психическое, моральное насилие, шантаж со стороны жены, а также средством утвердить свое главенствующее положение.

Перед сотрудниками центра во всей своей остроте встает проблема не только физического, но и морально-психологического насилия, которую они ищут в контек­сте отношений всех членов семьи, прежде всего мужа и жены. В практическую плоскость переводится группа вопросов межличностной совместимости, далеко выхо­дящих за рамки «он (она) плохой (ая) или хороший (ая)». Речь идет о совместимости характеров, навыках куль­турного общения, психологической грамотности, интим­ной гармонии, наследственности, влиянии родительской семьи, здоровья и др.

Серьезной проблемой является пьяное насилие, так как половина зарегистрированных случаев побоев свя­зана с употреблением алкоголя. Однако, специалисты кризисных центров для мужчин рассматривают во многих случаях алкоголизм, факт неумеренного упот­ребления не как причину, а как следствие кризисных проявлений.

Мужчин, обращающихся в кризисные центры, вол­нуют также проблемы: сексуальные, социально-быто­вые, экономические, психологические. Значительная часть обращений связана с устранением конфликтов, возникших при общении с детьми, родными, коллегами по работе, соседями.

Женские кризисные центры решают не менее серьезные и жизненно важные проблемы. Здесь, как и в мужском центре, круглосуточно действует телефон доверия. Обращает на себя внимание изолированность, полузасекреченное существование центра, отсутствие свободного доступа в его помещение. Это непременное условие, ибо женщина (одна или с детьми) должна чув­ствовать себя в безопасности.

Контакт с супругом или партнером-обидчиком в стенах центра исключен. Встречи возможны по исте­чении определенного срока только за пределами дан­ного учреждения, что предохраняет его пациенток от дополнительных психических травм.

Посетители центра могут пользоваться услугами центра до четырех месяцев. За этот период персонал (психологи, социологи, юрист, социальные работники) обычно снимают у них стрессовое состояние, заставля­ют объективно оценить причины и характер кризиса в отношениях с мужем, родными и близкими, найти оп­тимальный путь выхода из создавшейся ситуации, за­думаться о своей жизни и ее перспективах.

Находясь в центре, женщина может продолжать работать. Организовать быт ей помогут сотрудники и пациенты.

Существует и консультативный вид деятельности женского кризисного центра, а также дневная форма организации его работы.

Обратившиеся за помощью не только получают квалифицированные советы, но и могут какое-то время (день или несколько дней) побыть здесь, отдохнуть, выйти из стресса, что позволит им уменьшить напря­женность в отношениях, повысить жизненный потен­циал, нормализовать социальные связи.

В молодежные центры преодоления кризиса (их еще называют «молодежные дома») помещают по на­правлению судов правонарушителей в возрасте от 16 до 21 года. Однако вокруг этих учреждений отсутствует не только колючая, но и вообще всякая ограда. Более того, в дни своего рождения воспитанники могут посе­щать своих родных и близких, друзей, передвигаться по городу без сопровождения (явного или тайного). Ежегодно для них организуются лыжные походы на север страны.

Необычна обстановка молодежных центров. Каж­дый воспитанник имеет отдельную комнату, которая совершенно не похожа на камеру исправительно-тру­дового учреждения. В центре есть музыкальные инстру­менты, телевизоры и магнитофоны, хорошо оборудован­ный спортивный зал, медицинский пункт, библиотеки, учебные классы.

Однако там достаточно жесткий распорядок. Вос­питанники работают по 7–8 часов в мастерских и на сельскохозяйственных фермах, принадлежащих кри­зисному центру. Для вновь прибывших и совершивших проступки есть карантинное отделение с ограниченной возможностью выхода из помещений, где с ними ве­дется исследовательско-диагностическая и психолого-коррекционная работа.

За серьезные проступки правонарушителей поме­щают в камеру с ограниченными бытовыми удобства­ми и возможностями передвижения. Решение о приме­нении такой меры наказания принимается на совете центра по представлению руководителей отделений.

Однако неотвратимость наказания – не главное в работе сотрудников центра. Они стремятся установить с воспитанниками доверительные отношения, создать условия для переосмысления жизни, привить трудовые навыки, познакомить с правилами общения в сфере быта, культуры, интимных отношений.

Важную задачу призваны решать приюты для под­ростков, ушедших из семьи, находящихся «в бегах». Здесь не спешат возвращать их в родительскую семью или родственникам, не торопятся поставить на учет в полицию, сдать сотруднику детской комнаты полиции.

Работники приюта применяют к своим подопечным индивидуальный подход, опираясь на позитивные лич­ностные качества, пытаются разобраться в характере подростка, мотивах его ухода из семьи, стремятся уви­деть в нем не трудновоспитуемого, а полноправного партнера при решении его проблем. Главная цель – направить усилия подростка на осмысление сложив­шейся ситуации и действий по выходу из нее, создать ему полноценные условия жизни, что послужит объек­тивной предпосылкой преодоления кризиса.

Примером комплекса учреждений, объединенных в единую службу, являются шведские наркотические службы. Они занимаются лицами, которые злоупотребляют алкоголем, а также их семьями. Кроме того, меры социальной поддержки и медицинской помощи предус­матриваются для лечения и реабилитации наркоманов и тех, кто злоупотребляет лекарственными средствами.

Наркотические службы оказывают следующие виды помощи: амбулаторную (А-клиники, станции по­мощи несовершеннолетним); вытрезвители; жилищно-бытовое устройство (интернаты-лечебницы, общежи­тия, приюты, временное проживание в опорном пункте); диспансеры.

А-клиника – это подразделение амбулаторного типа для оказания помощи при решении наркологичес­ких проблем, куда обращаются за помощью на сугубо добровольной основе. Нередко успех предопределяется участием семьи в процессе лечения. Персонал А-кли­ники состоит из социальных работников, врачей и мед­сестер. По выбору клиента лечение может осуществ­ляться в нескольких формах: индивидуальная беседа с социальным работником, групповое собеседование, встреча клиента и его семьи с социальными работни­ками, диагностическое врачебное обследование, курс лечения на основе использования лекарственных пре­паратов.

Станции помощи несовершеннолетним оказывают амбулаторную помощь подросткам и их близким. Об­ращение за помощью добровольное, формы лечения аналогичны методам А-клиники.

Вытрезвители – пункты оказания помощи жела­ющим прервать запой. Пункты оборудованы койка­ми, лечебный период в среднем длится пять суток. Их персонал состоит из медсестер, социальных работ­ников и дежурных. Пункты работают под наблюде­нием врача, который приезжает туда по вызову. Кли­енту предоставляется возможность отдохнуть, а также лекарственная терапия (при необходимости). Про­грамма дальнейших действий разрабатывается, ис­ходя из потребностей клиента.

Интернаты-лечебницы представляют собой вре­менное жилье при решении наркологических проблем. Пребывание там помогает клиенту вернуться к труду и самообслуживанию в быту. Клиенты обязаны прини­мать лечебные процедуры.

Интернаты-общежития предназначены для нарко­логических больных с незначительной остаточной тру­доспособностью и слабой способностью к самообслу­живанию. Здесь клиенту предоставляют приют и услуги оздоравливающего действия.

Жилищно-бытовое устройство в опорных пунктах-квартирах предусмотрено для наркологических боль­ных. Временное жилье вместе с амбулаторным лечени­ем способствует социальной реабилитации клиента, помогает наладить быт.

Приют (убежище) служит для временного разме­щения лиц с наркологическими проблемами, если они оказались без крова. Здесь клиент обеспечивается са­мым необходимым. Выявляется необходимость диспан­серизации и дается направление в соответствующее учреждение. Двери приютов открыты круглые сутки.

Диспансеры –лечебные стационары для нарколо­гических больных, которым амбулаторных форм лече­ния оказалось недостаточно. Они принимают клиентов, для реабилитации которых требуется сменить окружа­ющую обстановку. Среди методов лечения: индивидуаль­ное и групповое обследование; комплекс мероприятий по восстановлению контактов с родителями, семьей, коллегами по месту работы; организация медицинской помощи; помощь в трудоустройстве. Клиенты диспансе­ров занимаются физкультурой и спортом, принимают участие в организованном досуге.

Значительную роль в реабилитации людей с нар­кологическими проблемами играют общественные орга­низации. В частности, есть «группы АА» (анонимных алкоголиков), гильдии клиентов при А-клиниках и др. Социальные работники стремятся оптимально исполь­зовать их потенциал, оказывают содействие в их орга­низации и деятельности.

 


Дата добавления: 2015-10-16; просмотров: 50 | Нарушение авторских прав


Читайте в этой же книге: Социальная защита детей | Подготовка кадров социальных работников и социальных педагогов | Концепция воспитательной среды | Педагогическая анимация | Организация социальной работы | Подготовка кадров социальных работников | Деятельность социальных служб | Социальная работа в школе | Социальная работа с инвалидами | Подготовка кадров социальным работников |
<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Социальная работа в общине| Подростковые клубы

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.009 сек.)