Педагогическое общение в структуре деятельности учителя-воспитателя

Введение. Общение как основа педагогической деятельности.

Важнейшие области человеческой жизнедеятельности – труд, познание, общение. Формам и методам трудовой деятельности человек учится много лет, способами познания мира мы также овладеваем длительное время, а вот общению человек не учится целенаправленно. Опыт общения приобретается человеком и в ходе труда, и в познавательной деятельности…

Антуан де Сент Экзюпери называл человеческое общение самой большой роскошью на свете. Но в одном случае это — «роскошь», в другом — профессиональная необходимость. Ведь есть такие виды человеческого труда, которые просто невозможны вне общения. Именно таким видом трудовой деятельности является работа педагога. Опыт педагогической деятельности показывает, что недостаточно только знание учителем основ наук и методики учебно-воспитательной работы. Ведь все его знания и практические умения могут передаваться учащимся только через систему живого и непосредственного общения с ними.

Структура педагогического труда насчитывает, по мнению психологов, более 200 компонентов. Но одной из самых сложных его сторон является общение, потому что через живое и непосредственное общение педагога с ребенком осуществляется главное в педагогической работе — воздействие личности на личность. Общение в педагогической работе очень важно: порой именно сложности общения определяют отношение педагога к своей работе и отношение ребят к учителям, к школе.

В настоящее время проблема профессионального общения в педагогической деятельности очень актуальна.

Поэтому предметом данного исследования будет педагогическое общение, а целью работы - расширить представление о педагогическом общении как форме взаимодействия педагога и учащегося.

Для достижения данной цели нужно решить следующие задачи:

1. проанализировать психолого-педагогическую литературу;

2. рассмотреть сущность понятия «педагогическое общение»;

3. рассмотреть стадии и стили педагогического общения.

Педагогическое общение в структуре деятельности учителя-воспитателя

Педагогическая деятельность — сложная и многокомпонентная система. Из всего многообразия ее компонентов Н.В.Кузьмина выделяет три: содержательный, методический и социально-психологический. Они образуют внутреннюю структуру педагогического процесса. Единство и взаимосвязь этих трех компонентов позволяют реализовать в полной мере задачи педагогической системы. Главным в единстве является социально-психологический компонент, т.е. педагогическое общение, которое обеспечивает реализацию двух других.

Общение, или, как часто определяют этот процесс, коммуни­кация — чрезвычайно широкое и емкое понятие. Это осознанная и неосознанная вербальная связь, передача и прием информации, что наблюдается повсюду и всегда. Общение многолико; оно имеет много форм, видов. Педагогическое общение есть частный вид общения людей (например, в сопоставлении с деловым общением (бизнескоммуникацией), семейным общением и т.д.). Ему присущи как общие черты этой формы взаимодействия, так и специфические для образовательного процесса.

Педагогическое общение, если исходить из буквального значения греческого слова “педагог”— ребенка”, в самом общем смысле означает общение (информационный, эмоциональный и регуляционный обмен) воспитателя с воспитуемым с целью активизировать процесс развития последнего. Это одна из самых модных тем современной психологии. С конца 60-х годов и по настоящее время этой тематике посвящены сотни работ. Особенно много таких работ вышло в США, Германии, Италии. Время от времени появляются очень солидные труды, обобщающие целые пласты исследовательских работ по проблемам общения. Сущность и особенности педагогического общения также раскрываются в трудах отечественных педагогов и психологов А.А. Бодалева, А.А. Леонтьева, Н.В. Кузьминой, В.А. Кан-Калика, Я.Л. Коломинского, И.А. Зимней, А.А. Реана, и др.

Наиболее распространенным и разработанным является подход к общению как одному из видов деятельности. Некоторые исследователи при этом подчеркивают специфичность деятельности общения как формы обеспечения других видов деятельности, рассматривают его как особую деятельность. Так, Л. П. Буева отмечает, что деятельность и общение - две взаимосвязанные, относительно самостоятельные, но не равноценные стороны единого процесса жизни.

Общение - это не просто ряд последовательных отдельных действий (деятельностей) общающихся субъектов. Любой акт непосредственного общения - это воздействие человека на человека, а именно - их взаимодействие. Процесс общения строится как система сопряженных актов взаимодействия (Б.Ф.Ломов).

Общение характеризуется как социальный процесс, осуществляемый внутри определенной социальной общности (в группе, в классе, в обществе в целом). Социальность общения объясняется не только тем, что оно обслуживает коллективную деятельность, но прежде всего тем, что оно выражает или реализует общественные отношения.

Отмеченные выше сущностные характеристики общения имеют место и в педагогической деятельности, но специфика педагогического общения определяется назначением этой деятельности, направленной на реализацию целей развития личности. В. Н. Соковнин отмечает, что достаточно социально зрелой может быть только такая педагогика, которая осведомлена о закономерностях общения.

В процессе педагогического общения осуществляется обучение приемам и способам умственной деятельности, формирование мыслительных процессов, управление процессами учения, обучение приемам работы, постоянное поддержание заинтересованности учащихся на самом уроке, мотивационное обеспечение учебного процесса, нормативных взаимоотношений с коллективом и с учителем, снятие эмоциональной напряженности.

Таким образом, педагогическое общение - это многоплановый процесс организации, установления и развития коммуникации, взаимопонимания и взаимодействия между педагогами и учащимися, порождаемый целями и содержанием их совместной деятельности.

Проблеме педагогического общения посвящено значительное количество исследований, анализ которых обнаруживает несколько аспектов в ее изучении. Прежде всего это определение структуры и условий формирования коммуникативных умений педагога (В.А.Кан-Калик, Ю.Н.Емельянов, Г.А.Ковалев, А.Н.Леонтьев и др.). «В этом аспекте получили развитие методы активного социального обучения (АСО): ролевые игры, социально-психологические тренинги, дискуссии и др. С их помощью педагоги овладевают способами взаимодействия, развивают общительность».[Цит. по:13;584 ]

Другим направлением является исследование проблемы взаимопонимания между педагогами и обучаемыми (А. А. Бодалев, С.В.Кондратьева и др.). Они значимы в силу того, что контакт возможен только в условиях достаточно полного взаимопонимания между общающимися, достижение которого требует поиска определенных условий и приемов.

Особую группу исследований составляют те, которые изучают нормы, реализуемые в педагогическом общении. Прежде всего это исследования по проблеме педагогической этики и такта (Э. А. Гришин, И. В. Страхов и др.). Педагогическая система "учитель-ученик" в этом случае рассматривается как определенная культурная общность, в которой большая роль отводится выполнению социально одобряемых норм поведения: уважительного отношения к человеку, доброжелательности, общительности и др.

Эти и другие аспекты изучения педагогического общения, взаимно дополняя друг друга, показывают его

сложный и многогранный характер в образовательном процессе.

Так что же такое «педагогическое общение»? На этот вопрос ученые отвечают по-разному.

рис. Разные подходы к определению педагогического общения

И.А. Зимняя педагогическое общение определяет «как общение учителя со школьниками в процессе обучения, которое создает наилучшие условия для развития мотивации учащихся и творческого характера учебной деятельности, для правильного формирования личности школьника, обеспечивает благоприятный эмоциональный климат

обучения, обеспечивает управление социально-психологическими процессами в детском коллективе и позволяет максимально использовать в учебном процессе личностные особенности учителя». Добавим к этому, что «педагогическое общение как форма учебного сотрудничества есть условие оптимизации обучения и развития личности самих учащихся» [3;190]. Таким образом, педагогическое общение - это многоплановый процесс организации, установления и развития коммуникации, взаимопонимания и взаимодействия между педагогами и учащимися, порождаемый целями и содержанием их совместной деятельности.

А.К. Маркова отмечает основополагающую роль общения в педагогической профессии: “Если сравнить по психологической значимости роль педагогической деятельности и роль общения, то второе важнее. Иными словами, технология передачи знаний отступает на второй план по сравнению с той атмосферой, которую создает учитель для развития личности ученика» [ 7; 192]..

Я.Л.Коломинский выделяет в межличностном взаимодействии педагога с учащимися две стороны — внутреннюю (педагогическое отношение) и внешнюю (педагогическое общение). При этом педагогическое общение выступает как актуализация, проявление в коммуникативной деятельности личностных установок педагога по отношению к детям. Автор описывает несколько типов таких установок (устойчиво-положительный, пассивно-положительный, неустойчивый, пассивно-отрицательный, открыто-отрицательный), опосредующих педагогическое общение учителя и влияющих на степень его успешности.

Со своих позиций важность общения в педагогическом контексте подчеркивает и А.А. Леонтьев, считая, что общение – неотъемлемый элемент педагогической деятельности, вне его невозможно достижение целей обучения и воспитания. Автор рассматривает педагогическое общение как «профессиональное общение преподавателя с учащимися на уроке и вне его (в процессе обучения и воспитания), имеющее определенные педагогические функции и направленное (если оно полноценное и оптимальное) на создание благоприятного психологического климата, а также на другого рода психологическую оптимизацию учебной деятельности и отношений между педагогом и учащимся внутри ученического коллектива».[5;3] Следует отметить заслугу А.А. Леонтьева, который сумел заострить внимание на чрезвычайной актуальности педагогического общения для практики обучения и воспитания.

Основная цель педагогического общения состоит как в передаче общественного и профессионального опыта (знаний, умений, навыков) от педагога учащимся, так и в обмене личностными смыслами, связанными с изучаемыми объектами и жизнью в целом. В общении происходит становление индивидуальности как учащихся, так и педагогов. На проблему выделения функций педагогического общения и определения главной, ведущей существуют различные точки зрения. Например, по мнению Л.М.Митиной, содержанием труда учителя является содействие психическому развитию ученика, а главным “инструментом” выступают его психологическое взаимодействие с ребенком, педагогическое общение. Об этой же инструментальной функции педагогического общения говорит и А.Н. Леонтьев. Общение, согласно А.Н. Леонтьеву, составляет необходимое и специальное условие присвоения ребенком достижений исторического развития человечества. Речь учителя - основное средство, позволяющее приобщить учеников к культурному наследию, обучить их как способам мышления, так и его содержанию.

В.А. Сластенин отмечает, что «педагогическое общение представляет собой социально-нормативные формы взаимодействия педагогов и учащихся. Цели, содержание, нравственно-психологический уровень общения и ценностные отношения, которые должны актуализироваться в нем, для педагога выступают как социально заданные. Однако поскольку общение протекает непосредственно, лицом к лицу, то оно приобретает для участников педагогического взаимодействия личностное измерение. Педагогическое общение как процесс жизнедеятельности педагога и обучаемых "втягивает" в себя личность каждого из них» [13; 252].

В Российской педагогической энциклопедии дан термин, который ввел В.А. Кан-Калик, считавший, что педагогическое общение есть система «социально-психологического взаимодействия педагога и воспитуемых, содержанием которого является обмен информацией, оказание воспитательного воздействия, организация взаимоотношений с помощью коммуникативных средств»[4;12]. По утверждению В.А. Кан-Калика, общение педагогов с учащимися — это своеобразный канал педагогического воздействия на общение школьников, т.е. педагог своими действиями, поведением как бы задает эталон общения для воспитанников.

Итак, общение принято рассматривать как процесс взаимосвязи и взаимодействия между людьми и социальными группами, в котором происходит обмен деятельностью, информацией, умениями и навыками, а также результатами деятельности.

Общение является важнейшим условием формирования и развития личности.

Педагогическое общение — это общение педагога с учениками в целях осуществления учебно-воспитательного процесса. В процессе педагогического общения происходят передача и усвоение социального опыта и осуществляется социализация личности. Однако педагогическое общение не сводится только к простой передаче общественного опыта и определенных знаний. В педагогическом общении особенно важна оценка педагогом передаваемых знаний, ибо она оказывает большое влияние на восприятие информации, на формирование у учащегося определенного уровня притязаний, самооценки и отношения к учению.

Таким образом, можно с уверенностью сказать, что через общение в педагогическом процессе складывается неуловимая, но чрезвычайно важная система воспитательных взаимоотношений, которая способствует эффективности воспитания и обучения. Для многих педагогов очевидна истина: отношение к учителю дети часто переносят на предмет, который он преподает. Это многократно доказано психолого-педагогическими исследованиями. В педагогическом процессе взаимоотношения очень важны, на них строится многосоставная пирамида обучения и воспитания. Это отмечают в своих работах многие отечественные педагогии и психологи.

2. Содержание педагогического общения.

2.1. Педагогическое общение: цели, функции, содержание.

Педагогическое общение - специфическая форма общения, имеющая свои особенности, и в то же время подчиняющаяся общим психологическим закономерностям, присущим общению как форме взаимодействия человека с другими людьми, включающей коммуникативный, интерактивный и перцептивный компоненты.

Педагогическое общение входит в структуру методов и приемов воспитания и обучения, является способом их реализации.

Поэтому педагогическое общение, выполняя практически все основные функции, которые реализуются в обыденно-житейском общении, имеет также свои отличительные:

Ø информационную (передача определенной информации житейского, учебно-методического, поискового, научно-исследовательского характера) (информационный аспект);

Ø воспитательную (способность приобщению ученика к сложившейся системе культурных и нравственных ценностей, к культуре общения с окружающими) (аксеологический аспект);

Ø функцию познания людьми друг друга (гносеологический аспект);

Ø функцию организации и обслуживания той или иной предметной деятельности (учебной, производственной, научной, познавательной, игровой и др.) (праксиологический аспект);

Ø аффективную функцию общения;

Ø функцию приобщения ученика к опыту и ценностям инициатора общения (и наоборот).

В связи с этим педагогическое общение может способствовать реализации определенных целей:

ü информационная – обмен сообщениями, т.е. прием-передача каких-либо сведений в ответ на запрос, а также обмен мнениями, замыслами, решениями;

ü контактная – установление контакта как состояния готовности к передачи и приему сообщения;

ü побудительная – стимуляция активности партнера по общению, направляющая его на выполнение определенных действий;

ü координационная – взаимное ориентирование и согласование действий при организации совместной деятельности;

ü понимание – не только понимание смысла сообщения, но и понимание партнерами друг друга (их намерений, установок, переживаний и др.);

ü амотивная – обмен эмоциями, побуждение в партнере «нужных» эмоциональных переживаний, а также изменение собственных;

ü установление отношений – осознание и фиксирование своего места в системе ролевых, статусных, деловых, межличностных и др. связей сообщества, в котором предстоит действовать индивиду;

ü оказание влияния – изменение состояния, поведения, личностно-смысловых образований партнера, в том числе установок, намерений, мнений, решений, представлений, потребностей и др.

Итак, если учитывать все вышесказанное, то можно сделать вывод о содержании педагогического общения, под которым обычно понимают ту информацию, которая в межиндивидуальных контактах передается от од­ного субъекта другому либо циркулирует между ними.

Содержание педагогического общения может быть:

1. когнитивным (предусматривает обмен знаниями и выступает как фактор интеллектуального развития партнеров);

2. кондиционным(предполагает своеобразный обмен психическим и физиологическим состоянием общающихся);

3. мотивационным(воздействие на цели, интересы, мотивы и потребности субъекта);

4. деятельностным(обмен действиями, операциями, умениями и навыками);

5. материальным(обмен продуктами или предметами деятельности).

Если партнеры обмениваются какими-либо предметами или продуктами деятельности, то такое общение называют материальным поскольку оно позволяет людям получать необходимые для и предметы материальной и духовной культуры. Например, это имеет место, когда педагог и школьники в со­ставе производственной бригады ведут переговоры с работодате­лем об условиях выполнения работы, связанной со строитель­ством объекта или сбором урожая, договариваются о порядке об­мена своего труда на продукты питания или заработанные при этом деньги, а затем реализуют эти договоренности.

Когнитивное общение в отличие от материального представляет собой обмен знаниями и выступает как фактор интеллектуально­го развития партнеров. Когнитивное общение лежит в основе про­цесса обучения.

Сущность педагогической деятельности заключается в том, чтобы демонстрировать ученикам свою эрудицию в тех или иных областях знаний и в определенной мере способствовать трансфор­мации им части этих знаний. В школьные и особенно в студенчес­кие годы будущий учитель получает существенную часть знаний от своих школьных учителей и вузовских преподавателей, а за­тем, став учителем, он стремится передать приобретенные зна­ния своим ученикам. Так, благодаря когнитивному общению осуществляется вечное движение знаний от учителя к ученикам, вследствие чего не только обеспечивается сохранение этих зна­ний, но происходят постоянное их приращение и развитие, воз­никновение новых областей знаний.

Поскольку при взаимодействии партнеров возможен обмен психическими и физиологическими состояниями, то по содержа­нию выделяют также кондиционное общение. При таком общении люди определенным образом оказывают влияние на психическое или физическое самочувствие партнера. Например, строгая мане­ра поведения учителя в начале урока, серьезное выражение его лица, твердый голос настраивают учащихся на рабочий лад, а его улыбка, шутки, рассказ забавных случаев способствуют эмоцио­нальной разрядке на уроке. Благодаря кондиционному общению учитель может успокоить огорченного неудачей ученика, тренер — поднять дух спортсмена перед стартом, а кто-то будет заботиться о том, чтобы испортить настроение своему противнику в ссоре.

Мотивационное общениепредставляет собой воздействие на цели, интересы, мотивы и потребности субъекта. Оно является источником дополнительной энергии для партнера по общению, поскольку в процессе взаимодействия осуществляется передача определенных побуждений к действиям, возникает интерес к чему- либо, «включается» мотивация к той или иной деятельности.

Например, многие творчески ориентированные учителя не ограничиваются простым изложением содержания учебного материала, имеющегося в школьном учебнике, а стремятся заинтересовать учеников путем использования необычной информации из других источников, за счет применения современных технических средств обучения, демонстрации интересных опытов и дидактических приемов. Они знают, что ученик, которого отли­чает познавательный интерес (иногда говорят «замотивированный ученик»), — это союзник учителя. А работать с союзниками значительно приятнее, нежели с безразличными или негативно настроенными людьми.

В основе деятельностного общения лежит межличностный об­мен действиями, операциями, умениями и навыками. Особенно наглядно такое общение на уроках труда, физической культуры, на лабораторных и практических занятиях по физике, химии и ряда других предметов. Учитель, продемонстрировав учащимся свои действия на станке или на спортивных снарядах, при сборке различных схем, предлагает затем повторить эти действия школь­никам. Благодаря деятельностному общению осуществляется фор­мирование практических умений и навыков учащихся.

Таким образом, профессионально-педагогическое общение выполняет прак­тически все основные функции, которые реализуются в обыден­но-житейском непедагогическом общении. Наряду с этим профессиональное общение педагога с учащимся имеет свои от­личительные особенности и специфические цели общения, которые обусловлены содержанием педагогического общения и связаны с понятием «педагогическая задача», при решении которой и нужно само взаимодействие учителя и ученика.

Дата добавления: 2015-10-16