Читайте также:
|
|
Процесс принятия решений на основе мышления шляпы подойти?
ситуации или проблемы и ходатайствует написано от членов панели Delphi
(Часто с анкетами). После получения входов, координатор суммирует
ответы и каналы резюме, наряду с дополнительными вопросами, для всех участни-
брюки. Это повторяется до тех пор, консенсус или четкое представление большинство не возникает. Преимущество
из этого подхода, который часто используется в идентификации тренда и в научных исследованиях, является
Качество специалистов, которые могут быть привлечены к задаче без того, чтобы физически встретиться.
Тем не менее, этот подход очень трудоемкий, и качество принимаемых решений
Сделано в значительной степени зависит от качества упрощении и обобщения используемого
объединить различные материалы от членов группы Delphi. Методика стремянка (Rogelberg и др., 1992) свидетельствует о том, что изначально только два
члены группы начинают обсуждать конкретный вопрос. Другие члены присоединиться к ним,
один за другим, и каждый имеет определенное время, чтобы привести свою индивидуальную contri-
пределения к существующей подгруппы, которые затем вместе обсуждает новый вход.
В конечном счете, все члены группы будут присоединились подгруппу и имеют свой вклад и
делены на обсуждение. Затем группа воссоединилась принимает окончательное решение. Это тех-
Nique можно управлять самими членами группы (Rogelberg и О'Коннор,
1998) или с помощью внешнего посредника, который решает, когда новые члены приглашаются в
подгруппа (Rogelberg и др., 1992). Этот метод также был предложен в качестве
эффективный способ структурировать в электронном опосредованных групповые дискуссии (Rogelberg
и др., 2002). Хотя этот метод, безусловно, может принести такие преимущества, как структура и
контроль в определенных ситуациях, недавнее исследование ставит под сомнение преимущества этой техники
по сравнению с использованием неструктурированных группа принятия решений (Winquist и Франц, 2008).
Модели организационного принятия решений
В дополнение к теорий и моделей, связанных с индивидуальной и групповой решения
решений, и другие попытки описать и объяснить процесс принятия решений в организациях
существует. Это важно, потому что они привлекают внимание к конкретному процессе принятия
что делает динамику, которые возникают в организационных контекстах. Два из этих моделей,
менеджмент подход и модель Карнеги, которые непосредственно связаны с клас-
так теория принятия решений и ограниченная рациональность модель, соответственно. Короче говоря,
менеджмент модель состоит из процессов принятия решений на основе анализа
в условиях неопределенности мало. Управление науки был разработан в
Вторая мировая война, когда математические и статистические методы были применены к крупно-
крупномасштабные военные, производство и логистику проблемы. С развитием вычислительной
puters и никогда продвижения технологическая поддержка для сбора данных, анализа,
моделирование и вычисление, этот подход был быстро принят в промышленности и является
в настоящее время стандартом в управлении промышленного производства, логистики и транспорта
планирования, производства и услуг, операции через практически все отрасли. Он
это справедливо, уместно и часто весьма ценным подход к принятию решений, где
Соответствующие проблемы могут быть полностью поняты, и информация о всех соответствующих переменной
ременных доступно.
Модель Карнеги имени Карнеги-Меллона, который состоялся
большинство влиятельных ученых, Герберт Саймон, Джеймс и Ричард марта Сайерт, которые
вклад в его развитие. В дополнение к разработке ограниченной рациональности
Модель индивидуального принятия решений, они также способствовали новые идеи о путях
в котором решения принимаются в организациях. В частности, они подчеркнули роль
политической динамики, такие как формирования коалиции и использования власти в решении
решений. Коалиции являются группы менеджеров, чьи взгляды на цели организации
и относительной важности проблема выровнены (Stevenson и др., 1985). Они возникают
потому что в организациях существует неопределенность, которая, как правило, означает, что многие раз-
ных интерпретации и оценки обеих задач и решения возможны.
Кроме того, поскольку часто нет возможности принимать решения рационально или следовать про-
мно процессы, принятия решений индивидуальные интересы и цели часто могут быть Пур
подала в суд на тех, кто участвует в организационных решений. Создание альянса с другими
под прикрытием преследует целей организации могут предоставить людям возможности
для такого оппортунистического поведения.
В связи с политической природы организационных решений, Карнеги
Модель также учитывает последствия ограниченной рациональности на уровне органи-
nizational процессы принятия решений. Так же, как индивидуальный выбор ограничен по
рациональность, принятия решений в организациях, как правило, направлена на нахождение удовлетворительно
Тори, а не идеальные решения. Кроме того, менеджеры в организациях участвовать в problemistic поиск, который относится к тенденции искать в непосредственной ситуации
решение, которое будет быстро решить проблему или, по крайней мере, помочь управлять
Симптомы проблемы в. Очевидно, этот подход в выборе удовлетворительного решения на местном
контрастирует с существенно всесторонне проанализированы, рационального выбора предварительно
описывается моделью науки управления. Еще одно важное отличие
этих подходов, каким образом соглашение необходимо получить поддержку
важные организационные решения разработан. В научной модели управления,
Анализ действительных данных через здравой логике и соответствующих аналитических методов
приведет к соглашению действий, в то время как модель Карнеги описывает много
более политический процесс.
Еще один важный взгляд на организационных решений предлагается
через дополнительных модели принятия решений. На основании исследований по непроизводительного
запрограммированы принятия решений в организациях, Генри Минцберг и его коллег
(Минцберг и др., 1976) описал способ, в котором такое решение сделаны в инкремент
психические шагах от признания проблемы к решению. Исследование показало, три дисплее
далась отчетливая фазы принятия решений (на этапе идентификации, фазы развития, опция
и выбор опции фаза), которые содержат несколько небольших шагов, многие из которых
повторяются, если прогресс будет прерван. В идентификации фазы такое решение межсекторальные
rupts часто внутренние, например, когда новый или другая проблема признается, или
когда конкретная проблема диагноз несовместим с новыми данными или вызов
другими организационными членами. В фазах развития и отбора вариант,
признание или наложение новых вариантов может заставить утилизации через шагов
уже принято, в то время как в заключительных этапах опции этапе отбора, где authoriza-
ние решения происходит, внешние прерывания (например, важный клиент вето
Конкретные решения) вызовет утилизации некоторых или даже всех этапах процесса.
В сущности, модель дополнительных принятия решений описывает организационную решение
делая как дополнительных, часто итерационного процесса многих маленьких шагов, который применяется к
неструктурированные проблемы. Это отражает другие взгляды на процессы принятия решений
таких как Линдбломом в (1959) описание науки неразберихи. Инкремент
модели решений психическое решение также отражает непрерывный процесс санации
действий в соответствии с предполагаемой отклонение от краткосрочной цели, что и Сайерт
Март (1964) называют поглощение неопределенности.
Наконец, мусор может моделировать (Коэн и др., 1972) предполагает, гораздо менее ясно,
рациональное или структурированный процесс, чем описано другими моделями организа-
ных принятия решений. Название модели относится к метафоре мусора
может заполнены все виды проблем, принятие решений, ресурсов (таких как время, доступ
руководителям, политического влияния, денег), и решений. Решение принимается, если и
когда правые комбинации этих элементов случиться, чтобы собраться вместе. Конечно,
например неопределенным, неструктурированных и даже анархической модель летит в лицо, как
большинство из нас думает об организациях и принятия решений. Тем не менее, совпадение
и интуиция играю важную роль в жизни организации, и в весьма неопреде-
Tain условия организована анархия описывается Олсен и его коллеги предложений
хорошим приближением контексте и процессе, как может произойти решения. Это
Особенно это касается условиях, характеризующихся неоднозначных целей и предпочтений
чия, непонятно и плохо понимал причинно-следственные связи, и отсутствие накопительных
накопившуюся соответствующий опыт. Daft (2004) выделяет четыре последствия мусора
можно моделировать для организационных решений:
1 Решения предлагается там, где не существует никаких проблем.
2 Решения, принятые не может разрешить все проблемы.
3 Проблемы могут сохраняться никогда не решаются или даже обратился.
4 Некоторые проблемы решаются - даже если качество решение может отличаться.
Дата добавления: 2015-10-16; просмотров: 84 | Нарушение авторских прав
<== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
Диалектический запрос | | | Техника Стремянка |