Методология и методы исследования

Методология исследования. Исследование социально-экономического самочувствия работников нефтегазовой отрасли Ямало-Ненецкого автономного округа будет осуществляться на таких общеметодологических принципах, как объективность, конкретность, всесторонность, системность.

Методы исследования. Учитывая многоаспектность изучаемой проблемы, в исследовании необходимо использовать целый комплекс методов социологического исследования, как количественного, так и качественного характера.

Особенностью количественных методов является их направленность на получение информации количественного типа. Как правило, это массовые опросы с большим количеством объектов исследования. Главной задачей этой группы методов является получение численной оценки реакции респондентов на некое событие или явление. Такие исследования применяются, когда необходимы точные, статистически надежные данные. Статистическая достоверность количественных методов позволяет экстраполировать результаты исследования на все население региона или на целевую группу, на которую направлено исследование.

Качественные исследования строятся на иных принципах, нежели количественные исследования. Группа методов, используемая в качественных исследованиях, нацелена на получение глубинной мотивации респондента, развернутой информации о предмете исследования. Качественные методы предполагают сбор информации в свободной форме; они фокусируются не на статистических измерениях, а опираются на понимание, объяснение и интерпретацию эмпирических данных, являются источником формирования гипотез и продуктивных идей.

В качественных исследованиях широко используются проективные и стимулирующие техники, которые помогают исследователю раскрыть мотивы, установки, отношения, предпочтения, ценности, степень удовлетворенности респондентов относительно предмета исследования. Проективные техники способствуют преодолению трудностей коммуникации, а также позволяют выявить скрытые мотивы, неявные установки и пр.

Основными эмпирическими методами исследования выступят: анкетный опрос, метод анализа документов; экспертный опрос, фокус-группы, анализ статистических данных. Ниже опишем эти методы, и дадим им характеристику применительно к содержанию планируемого исследования.

1. Анкетный опрос. Существенной особенностью анкетного опроса как метода является опосредованный характер взаимодействия между исследователем и исследуемым, которые общаются при помощи анкеты. Анкетный опрос можно проводить как методом личного интервью, так и самозаполнением.

С учетом специфики объекта и предмета, в исследовании социально-экономического самочувствия работников анкетный опрос будет проходить методом самозаполнения. Данное обстоятельство обуславливает необходимость тщательной проработки анкеты, поскольку она является единственным инструментом получения количественной информации от респондента.

Отсутствие интервьюера, который в процессе непосредственного контакта с респондентов обычно является помощником и делает необходимые пояснения респонденту по тому или иному вопросу, означает невозможность подправить не правильно понятые респондентом вопросы с помощью комментариев. В этом случае большая роль отводится тщательному и глубокому инструктажу лиц, реализующих полевой этап исследования. С этой целью разработана специальная инструкция для организаторов опроса, которая позволила собрать сведения более тщательно (Приложение 1).

Анкетирование будет осуществляться непосредственно на предприятиях нефтегазовой сферы, которые, согласно техническому заданию представлены следующими организациями:

· ООО «Газпром добыча Надым»;

· ОАО «Роснефть-Пурнефтегаз»;

· ОАО «Газпромнефть-Ноябрьскнефтегаз»;

· ООО «Газпром добыча Ноябрьск»;

· ООО «Газпром добыча Уренгой»;

· ООО «Газпром добыча Ямбург»;

· Филиал «Муравленковскнефть» ОАО «Газпромнефть-Ноябрьскнефтегаз»

· ООО «НОВАТЭК-Таркосаленефтегаз»;

· ООО "НОВАТЭК-Пуровский ЗПК".

В планируемом исследовании необходимо использование целевой (направленной) выборки – работники нефтегазовой отрасли. Для обоснования целесообразности применения именно этого типа выборки приведем цитату из статьи Чурикова А.В – специалиста по расчету выборок Фонда «Общественное мнение».

«Целевая выборка строится по принципу принадлежности респондентов к группе людей, интересующих исследователя. Эти люди часто называются целевой группой. Примерами целевых групп могут служить владельцы автомобилей определенных марок, покупатели корма для собак, слушатели радио “Эхо Москвы”, читатели “Коммерсанта”, служащие банков и т. п. У исследователя обычно нет надежных статистических данных о составе и структуре целевой группы, поэтому он не может задать точные квоты. Интервьюер может опросить любого человека, удовлетворяющего заданному критерию принадлежности к целевой группе. Где и как искать таких людей, интервьюер, как правило, решает самостоятельно, он проводит целенаправленный отбор. Поиск представителей малочисленных целевых групп проще всего проводить там, где они чаще бывают, в местах скопления. Автовладельцев можно опрашивать на бензозаправках, покупателей корма для собак – у специальных магазинов, служащих банков – на месте их работы» [1].

Учитывая что целевой тип выборки не является вероятностной, ошибка выборки не высчитывается. Репрезентативность в таком случае определяется достаточностью количества респондентов. Общий объем выборки, согласно техническому заданию, составляет 1470 человек. Как показывает наш исследовательский опыт, подтвержденный научной литературой[2], данный объем является достаточным для получения достоверных данных.

Здесь следует отметить еще один момент, связанный с выборкой. В планируемом исследовании опрашиваемый массив не является однородным с точки зрения занимаемых должностей. Между тем данный фактор способен существенным образом оказать влияние на ответы респондентов. Таким образом, возникает необходимость, в процедуре квотирования выборки. Процентное соотношение сотрудников различных уровней иерархической структуры будет определяться по запросу в кадровые службы непосредственно на самом предприятии. На основании полученных данных будет осуществлена экстраполяция структуры предприятия (по критериям численного и должностного состава) на выборку. Таким образом, тип выборки, который будет реализован в планируемом исследовании можно определить как: целевая выборка, с квотным отбором по критерию занимаемой должности сотрудника.

Анкета состоит из нескольких блоков и включает в себя 26 вопросов, сформулированных таким образом, чтобы с одной стороны решить все поставленные задачи, с другой не вызвать у респондентов отторжения по причине длительности заполнения. Вопросы детализированы в достаточной степени, и снабжены необходимыми инструкциями чтобы не вызвать затруднений у респондентов. Кроме того, при формулировке вопросов анкеты использованы типы шкал соответствующие дальнейшим видам анализа (имеется в виду типологический анализ и социальное картирование). Анкета респондента представлена в Приложении 2.

2. Экспертный опрос – это метод исследования, который используется для изучения сложных проблем, когда общественного мнения не достаточно. Для проведения экспертного опроса привлекаются эксперты в исследуемой области, обычно это руководители компаний, управляющие, чиновники и специалисты. Этот метод является способом фиксации аккумулированных знаний и практического опыта профессионалов по вопросам, имеющим непосредственное отношение к предмету опроса.

Знания эксперта имеют в основном подсознательный характер и не всегда могут быть вербализованы. Процесс их накопления и достижения экспертом высокого профессионального мастерства занимает длительное время. Экспертный опрос позволяет получить информацию неколичественного типа. По сути, экспертные интервью качественно дополняют количественные исследования и позволяют получить сформулированное мнение профессионалов.

Рассматриваемый метод исследования, в отличие от массового опроса, не требует участия в нем большого числа респондентов. Как правило, в экспертном опросе принимает участие от 20 до 30 экспертов, в зависимости от характера конкретной решаемой проблемы^[3]. При этом в массовом и экспертном опросах предъявляются разные требования к выборке. Основой формирования выборки в массовых опросах, как правило, являются различные демографические, личностные и географические характеристики респондентов. Такие как пол, возраст, образование, уровень дохода, место проживания, стиль жизни и т.д. При формировании выборки в экспертном опросе особое внимание уделяется профессионализму экспертов, их компетентности и опыту работы в той сфере деятельности, к изучению проблем которой они привлекаются.

В нашем исследовании экспертами выступят руководители, высший менеджмент предприятий нефтегазовых предприятий, сотрудники государственных и муниципальных органов власти, связанных с регулированием деятельности нефтегазовой отрасли ЯНАО. Обязательным требованием, предъявляемым к экспертам, будет стаж работы по изучаемой проблематике – не менее 7 лет.

Экспертный опрос будет осуществляться по заранее составленному сценарию, (гайд экспертного опроса). Для опроса будут привлечены квалифицированные интервьюеры, беседа записываться на диктофон и в последствии сформированные на этой основе транскрипты подвергнутся систематизации и анализу. Гайд экспертного опроса представлен в приложении 3.

3. Фокус-группы. Данный метод является наиболее распространенным методом, позволяющим получить информацию неколичественного типа. Суть метода заключается в глубинном интервью группы респондентов, внимание которых фокусируется на какой-то определенной проблеме. Преимуществом данного метода является глубокая проработка проблемной ситуации с респондентами. Использование фокус-групп в планируемом исследовании позволит дополнить сведения, полученные в результате массового опроса, качественными данными, выявить глубинные установки и мотивы поведения работников нефтегазовой сферы ЯНАО в связи с их трудовой деятельностью. Модерирование будет осуществляться только опытными социологами, привлеченными исполнителем специально для планируемого исследования.

4. Анализ документов. Данный метод представляет собой систематическое изучение документов, направленное на получение информации, значимой для целей исследования. Документом в конкретном социологическом исследовании называют специально созданный автором (коммуникатором) материальный или виртуальный (компьютерные файлы) предмет, предназначенный для фиксации, передачи и хранения информации. Не являются документами предметы, которые не предназначены специально для передачи информации. Документальной в социологии называют любую информацию, фиксированную в печатном или рукописном тексте, на компьютере и любом ином носителе информации.

Документы одновременно содержат в себе два рода информации: информацию о фактах, событиях, результатах деятельности, а также авторскую позицию, оценку этих фактов, которая представлена в содержании документа, а также в его структуре, стиле, средствах выражения. Основное назначение метода - извлечь содержащуюся в документе информацию об изучаемом объекте, зафиксировать её в виде признаков (категорий анализа), определить ее надежность, достоверность, значимость для задач исследования, выработать с ее помощью объективные и субъективно-оценочные характеристики и показатели исследуемого процесса.

Существуют определенные правила работы с документами, которые будут учтены при проведении настоящего исследования. Во-первых, следует отделить факты от оценок в документе; во-вторых, необходимо проверить достоверность источника и информации из него. Для надежности выводы, полученные из информации, собранной методом анализа документов будут проверены с помощью использования нескольких источников документальной информации, а также за счет применения других методов сбора социологических данных, описанных выше.

Основными источниками, которые составят базу исследования, являются нормативные правовые акты, федеральные и региональные целевые программы в соответствующей сфере, ведомственные данные о нефтегазовой отрасти ЯНАО, научная литература (статьи, монографии, диссертации).

5. Для глубокого решения отдельных задач будет использован вторичный анализ данных социологических исследований, которыйпозволит провести сравнительный анализ нашего исследования с результатами социологических исследований проведенных по аналогичным или схожим тематикам. Источниками вторичного анализа данных выступят архивы, хранящие базы данных в формате SPSS с результатами исследований проведенных ведущими исследовательскими коллективами. К таким архивам можно отнести архив Института социологии РАН, а также ЕАЭСД (Единый Архив Экономических и Социологических Данных). Дополнительно будут использованы результаты опросов крупнейших социологических центров, таких как ФОМ, ВЦИОМ, которые они публикуют в открытом доступе на своих сайтах. В случае согласия предоставления заказчиком результатов исследований проведенных на территории ЯНАО, к анализу будут привлечены и они.

Дата добавления: 2015-09-06