Читайте также: |
|
Косвенный комплимент: вы хвалите не самого человека, а то, что ему дорого (для руководителя — это его дело, коллектив, для родителей — их дети, для влюбленного — предмет его страсти, для коллекционера - его раритеты и т.д. и т.п.).
Достаточно, зайдя в кабинет к женщине-начальнице, заметить между делом, с каким вкусом подобрана мебель, или восхититься обилием цветов (проявив к ним интерес), или сказать, как уютно себя здесь чувствуешь. Этим вы уже в определенной степени расположите ее к себе.
Комплимент «минус-плюс»: вы ставите собеседнику вначале небольшой минус, а затем — огромный плюс (к примеру: «Не могу сказать, что вы во всем хороший работник. Но вы незаменимы для нас!»).
После «минуса» слушатель теряется, он готов возмутиться и поэтому наиболее остро и эмоционально воспринимает позитивную часть высказывания. Психологи считают такой комплимент наиболее запоминающимся.
У руководителя была привычка поздравлять своих подчиненных с днем рождения. В день рождения сотрудницы Т.И. он узнал, что она заболела, не вышла на работу. Начальник позвонил ей домой и серьезным голосом сообщил ей, что у него к ней есть одно важное дело. «Слушаю», — с напряжением в голосе ответила сотрудница. «Дело мое состоит в том, что я хочу от всей души поздравить вас с днем рождения, а себя с тем, что у меня есть такие замечательные сотрудницы. Жаль, что не смог сказать это вам непосредственно, надеюсь на ваше скорейшее выздоровление». В трубке послышались всхлипывания Т.И. «Я вас чем-то обидел?» — «Нет, что вы! Это я от радости».
Комплимент сравнение: используется нечто наиболее значимое для автора комплимента («Я хотел бы иметь сына, такого же ответственного, как вы»).
Подобные комплименты очень приятны, но рамки их применимости ограниченны: а) чтобы он не выглядел искусственным, необходимы близкие и доверительные отношения между собеседниками; б) партнер должен знать, насколько важен для вас объект сравнения.
Как-то довелось услышать странную фразу, сказанную как комплимент: «Ты такой же интересный, как и мои барбусы» (оказывается, этот человек очень любил наблюдать за своими рыбками — барбусами).
Распространенное заблуждение состоит в том, что говорить комплименты необходимо, мол, только «нужным» людям, то есть тем, от которых хотят что-то получить. Так ли?
Комплимент можно сказать любому человеку. Для этого нужно иметь хоть какую-то информацию о нем. Сложная, казалось бы, задача — сказать комплимент человеку, про которого известно только то, что это скряга, каких свет не видел.
Начнем с эмпатии. Считает ли он себя скрягой? Конечно, нет! Скорее, человеком бережливым, хозяйственным, рачительным. И, несомненно, гордится этим, осуждая других за расточительность. Вот и основа для комплимента: «Мне так недостает вашей бережливости...» Комплимент на фоне антикомплимента себе!
Ни дня без комплимента!
Как часто надо говорить комплименты? Да как можно чаще. Всякому, кто хоть в какой-то степени достоин доброго слова. Именно практикой достигается легкость и непринужденность комплимента, что делает его естественным и неотразимым.
Комплимент начинается с желания его сказать. Найдите, что лично вам нравится в собеседнике, что вы хотели бы позаимствовать у него. И скажите об этом прямо.
Люди принимают комплименты весьма благосклонно: приятно, когда им хотят сказать нечто хорошее. И легко прощают возможные промахи. Особенно если нет посторонних свидетелей. Поэтому учиться делать комплименты лучше один на один.
Однако если комплимент хорош, большее впечатление он производит, когда делается «при свидетелях».
Поскольку мужчины не избалованы комплиментами и в отличие от женщин не пытаются всюду отыскивать «подтекст», они и менее требовательны к их качеству. Поэтому учиться делать комплименты лучше на мужчинах.
Например, вы видите, что хозяин кабинета разбирает кучу бумаг на столе. Почему бы вам не посочувствовать ему: «Как много у вас дел! Столько сил на это надо. И как вы успеваете?!» Или вы вошли в кабинет в тот момент, когда его хозяин заботливо ухаживает за рыбками в аквариуме: «Какие изумительные рыбки! Как они называются?» и т.п. Простота (если не примитивность) предложенных сюжетов, тем не менее, не означает их неэффективность. Когда мы воспринимаем подобную ситуацию со стороны, не верится, что подобные элементарные приемы действуют. Еще как действуют!
Если комплимент пришелся по душе собеседнику, лицо его озаряется улыбкой. Вы тоже непроизвольно улыбнетесь и почувствуете, что и ваше настроение улучшилось. Так что польза от комплиментов — всем.
Успеха вам, читатель, в этом благом деле!
Дата добавления: 2015-10-13; просмотров: 410 | Нарушение авторских прав
<== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
Правила неотразимого комплимента | | | Голос как источник информации о человеке |