Не поощрять в людях пороки

Мы живем в разных местах. Вы наверняка знаете о нашем ритме жизни. И к любой жилплощади, которую мы арендуем – требований немного. Мы любим простоту и удобство. Без арок, кренделей и кожаных диванов. Без пафоса. Но для нас важен хороший интернет. Он нужен нам для работы, и это критично. Потому как онлайн занятия переносить очень трудно. А вести их, когда все булькает невозможно.

И иногда мы попадаем в ситуации, когда заявленная скорость не дотягивает до обещанной. Так было в Испании, например. И вместо 10 мегабит в лучшем случае было около 100 килобит. Тогда мы весь месяц потратили на ругань с хозяевами, в конце они даже вернули нам немного денег. Но разве это могло компенсировать все потери и переживания от того, что невозможно было вовремя закачать урок на сайт или провести запланированную консультацию? Разве это могло компенсировать переживания наших клиентов?

Оказалось, что в таком случае правильное решение одно – съехать. Сразу же, как только выявлен обман. Но чаще всего нам бывает лень. Снова собирать вещи, искать. Вроде бы только привыкли (за пару-то дней!). Очень сложно на это решиться – и остаться верными самим себе.

Так мы поступили в Москве. Когда агент очень сильно нас подвела и нарушила все договоренности, а кроме того три раза нагло обманула. Пришлось отменить два занятия и консультацию. Было страшно и трудно – съехать с квартиры, которая достаточно неплоха. Сделать это в 8 вечера, когда ехать дальше особо некуда. Найти гостиницу на одну ночь, Перенести туда уснувших детей. Искать что-то другое, будучи жестко привязанными к району.

Сил заняло это много. Легче было бы остаться и продолжить выяснять кто кому чего должен. Но мы не пожалели. Мы остались верными себе и своим принципам. Даже если это принесло чуть больше сумятицы. А утром следующего дня мы заехали в другую квартиру. Да, она была меньше и чуть дороже. Но гораздо тише, спокойнее и уютнее. И с интернетом около 12 мегабит. Для нас это был знак. Что за этими сверх-усилиями по работе со своей ленью кроется клад. Мы даже подумать не могли, что в Москве можно будет такую квартиру найти. А теперь мы знаем, где ее искать.

Когда люди привыкают врать ради выгоды и игнорируют нужды других людей, остановить это можно только полным отказом сотрудничать. В данном случае – съехать. Потому что иначе появляется безнаказанность — и понимание, что можно врать и использовать людей – и это нормально. Это вредит не только тем, кого используют, но и тем, кто обманывает. Они поймут это не сразу. Поэтому в данной ситуации отказ от сотрудничества является благом для обоих. Такой же принцип описан и у Стивена Кови ^[1]: «Выиграл-Выиграл или не связываться». Когда обоюдный выигрыш невозможен, лучше не связываться. Совсем.

Дата добавления: 2015-09-03