Узагальнена концепція інформаційного ресурсу

Особливе значення інформація як ресурс має в сучас­ному бізнесі, оскільки будь-яка ділова операція містить інформа­ційні компоненти, і тому управління інформаційними ресурсами фірм є важливим аспектом досягнення конкурентної переваги.

Перші зусилля щодо управління інформацією зосереджували­ся на даних. Вони вилилися в створення загальновідомих СКБД протягом 70-х і 80-х років XX століття. Керівники фірми мірку­вали, що, керуючи своїми даними за допомогою комп'ютерно основаних СКБД, вони насправді керували своєю інформацією.

Із загальнішого погляду можна керувати інформацією за до­помогою керування ресурсами, які її виробляють. Інакше кажучи, скоріше, ніж зосереджуватися на введенні (дані) і виведенні (ін­формація) даних, увага має приділятися інформаційному проце­сору, який перетворює вхідні дані у вихідні. Цей процесор скла­дається з апаратних засобів і програмного забезпечення, з людей, які розробляють комп'ютеризовані системи і використовують їх. До нього належать також засоби, які зберігають ресурси.

Виходячи з цього, часто термін «інформаційні ресурси» вва­жається ширшим, ніж «інформація». Зокрема, до складу узагаль­нених інформаційних ресурсів фірми можна віднести: комп'ю­терні апаратні засоби; комп'ютерне програмне забезпечення; ін­формаційних фахівців (аналітиків, системних програмістів, адмі­ністраторів баз даних, фахівців зі створення комп'ютерних ме-Реж); користувачів; засоби підтримки (Facilities); бази даних і, нарешті, інформацію [100].

Коли менеджери фірми намагаються використовувати інформацію, щоб досягнути конкурентної переваги, то вони мають розглядати кожний з цих елементів, як інформаційний ресурс. Наприклад, менеджери мають зрозуміти, що той персонал, який здатний застосовувати комп'ютери для розв'язування бізнесових проблем, є коштовним ресурсом. Тому фірма повинна управляти цими ресурсами, щоб досягнути бажаних результатів.

Оскільки нині фірми отримують більше інформації і ці ресур­си розпорошуються в організації, завдання керування інформа­ційними ресурсами ускладнюються. Відповідальність за керу­вання ними покладається не тільки на працівників інформаційних департаментів, але й на всіх менеджерів фірми. Створюються окремі інформаційні системи — інформаційні системи інформа­ційних ресурсів (Information Resources Information Systems). Роз­робляючи стратегічні плани підприємств, на даному етапі роз­витку інформаційних технологій слід ураховувати стратегічне планування інформаційних ресурсів.

Дата добавления: 2015-08-13