Программа тренинга

ТЕХНОЛОГИИ ЛИДЕРСТВА

ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА: повысить эффективность работы менеджеров среднего звена в достижении целей компании за счет активизации управленческого потенциала, освоения навыков управления, ситуативного руководства, мотивации и развития взаимодействия в команде.

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ: cупервайзеры, региональные менеджеры, начальники отделов оптовых и розничных продаж

ФОРМЫ РАБОТЫ: ролевые игры, моделирующие близкие к реальным профессиональные ситуации, разбор и анализ конкретных проблемных ситуаций, групповая дискуссия, индивидуальная работа, «мозговой» штурм.

В РЕЗУЛЬТАТЕ ТРЕНИНГА:

· Повышение мотивации к достижениям, как каждого менеджера отдельно, так и команды в целом.

· Приобретение навыков управления, самомотивации, конструктивного взаимодействия между руководителями.

· Увеличение объемов продаж.

· Повышение лояльности к предприятию.

БИЗНЕС ТРЕНЕР: Лариса Гончаренко

директор Центра консалтинга и технологий управления Solving, HR — практик, бизнес — консультант в области кадрового менеджмента, подбора, обучения и развития персонала, старший преподаватель экономико — правового факультета ДонНУ, автор и бизнес — тренер программ «Целеполагание», «Тренинг личностного роста», «Технологии эффективных продаж», «10 шагов торгового представителя», «Технологии лидерства» и др.

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА

Лидерство в бизнесе	· Цели управленческой деятельности · Лидер, менеджер, управляющий - сходства и различия · Совмещение целей · Команда, группа, толпа · Основные функции и направления деятельности менеджера, зоны ответственности · Эффективные и неэффективные стратегии поведения в достижении целей компании · Критерии успешности лидерской позиции
Личная функциональность и результативность лидера	· Личные качества лидера (психологический портрет) · Постановка целей. · Самоменеджмент. Самомотивация в достижении целей · Личная эффективность. Принятие ответственности за выполнение задач. · Ситуативное лидерство · Безопасность лидера
Управление временем	· Стоимость времени · «Расхитители» времени · Технологии рационализации использования рабочего времени. Принцип PORETO. Окно приоритетов Эйзенхауэра.
Подбор, отбор персонала	· Анализ необходимости открытия вакансии (балансировка ролевых нагрузок) · Составление требований к кандидату (должностные инструкции) · Этапы отбора · Методы отбора (интервьюирование, тестирование) · Введение в должность
Обучение персонала	· Расчет ресурсов и анализ условий, стандартизация процедур обслуживания · Создание алгоритмов качественного обслуживания · Учет индивидуальных особенностей при распределении ролей и постановке задач · Обучение личным примером · Коучинг
Управление персоналом	· Стили управления. Обратная связь. · Уровни развития персонала · Техника постановки целей подчиненным. Система SMART. · Контроль и мотивация · Делегирование · Создание творческой обстановки
Анализ	· Процесса коммуникации (обмена информацией) и постановки задач · Помех, барьеров в общении и обмене информацией · Эффективности построенной схемы работы · Отчетности. Документооборота. Взаимодействия структур. · Уровня продаж · Рынка: угрозы, тенденции · Собственных компетенций
Мотивация	· Виды мотивации персонала · Поощрение результативных действий
Решение проблемных ситуаций	· Типы конфликтных ситуаций · Позитивные и негативные стороны конфликтов · Основные причины конфликтов · Выявление элементов конфликтов · Эффективные и неэффективные способы управления конфликтами

Вам представлена базовая модель тренинговой программы по заявленной теме. Она, как правило, корректируется в соответствии с потребностями, спецификой деятельности, и ожиданиями Заказчика.

Дата добавления: 2015-08-10