Социометрическая карточка

С целью исследования социально-психологических условий в вашем коллективе просим заполнить данную карточку. Если вы затрудняетесь или не желаете дать прямые ответы, воспользуйтесь шифром: дайте свои ответы, проставив порядковые номера, соот­ветствующие фамилиям выбранных вами кандидатов, руководству­ясь прилагаемым списком

№ пп.	Вопросы-критерии	Ответы (№ фамилий выбранных кандидатов)
	С кем бы вы более всего хотели совместно работать в одной бригаде?
	С кем бы вы более всего не хотели работать в одной бригаде?
	И др.

Число фамилий по каждому критерию и вопросу можно огра­ничивать или не ограничивать. Социометрия с ограничением вы­бора обычно используется в значительных по объему группах — от 15 до 50 человек, а также в межгрупповых опросах. При этом вели­чина ограничения должна позволить выбрать не менее 20—30% фамилий работников. Так, для группы численностью 25 человек это ограничение должно составлять не менее пяти. Если вводится ог­раничение, то это оговаривается в инструкции по заполнению со­циометрических карточек.

Социометрический опрос можно проводить фронтально, когда все испытуемые заполняют карточки одновременно (на рабочем месте или в красном уголке и пр.), или индивидуально, когда каж­дый испытуемый заполняет карточку в удобной для него обста­новке. Однако в любом случае заполнение карточки должно быть строго самостоятельным, исключающим подсказки со стороны. Целесообразно поручать социометрический опрос специалисту.

Обработка данных социометрического опроса проводится по каждому критерию в отдельности. В качестве примера приведем таблицу (социоматрицу) по критерию «С кем вы более всего хоте­ли бы работать?» (опрос произведен в группе из шести человек. Социометрия без ограничения выборов). Число полученных вы­боров — степень и характер развития потребности в общении с чле­нами группы

Социометрическая таблица

№ пп.	Кто выбирает	Номер выбираемого	Число отданных выборов
							+	-	Всего
	А	X		+		+
	В	-	X		—	+	-
	П	+		X		+
	С		—		X	+
	т	+	+			X
	X						X
Число полу­ченных вы­боров	+
-
Всего:

Условные обозначения:

⁺ — положительный статус;

— — отрицательный статус;

0 — нулевой выбор (безразличие).

В приведенной таблице наибольшей личной притягательнос­тью обладает № 5 — это «неформальный» лидер по критерию со­вместной работы; нулевой притягательностью обладает № 6 — «изо­лированный».

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Деловая игра «Распределение ролей»

Сформируйте рабочую группу для решения разных категорий задач, предложенных преподавателем, используя методику распре­деления ролей. Проанализируйте полученный опыт.

Чтобы организовать, а затем и управлять дискуссиями, полезно заранее распределить роли между несколькими их участниками: два человека получают роли людей, находящихся в оппозиции, а тре­тий — промежуточную роль. Таких триад может быть несколько.

Триады ролей, распределяемых на различных этапах обсужде­ния:

1. Восприятие предмета дискуссии.
Роль: Интегратор.

Действия: воспринимает предмет дискуссии в целом и создает о нем обобщенное представление.

Средства: обобщенная информация, общенаучные понятия и категории, установка на решение проблемы в целом.

Роль: Аналитик.

Действия: воспринимает специальный аспект предмета дискус­сии, создает детальное представление об одной его стороне.

Средства: специальные знания, установка на решение общей задачи.

Роль: Системный аналитик.

Действия:те же, что у Интегратора и Аналитика, но используе­мые в оптимальном соотношении.

Средства: те же, что у Интегратора и Аналитика, но используе­мые в оптимальном соотношении.

2. Анализ предмета дискуссии.
Роль: футуролог.

Действия: дополняет имеющуюся информацию прогнозами, вводит предмет дискуссии в сценарий будущего, анализирует по­следствия и значение для будущего.

Средства: интуиция, воображение, методы прогнозирования.

Роль: Историк.

Действия: дополняет имеющуюся информацию ретроспектив­ным анализом, выводит следствия о предмете дискуссии из прошлого, определяет происхождение, преемственность, историчес­кое значение предмета дискуссии.

Средства: знание истории и развития предмета дискуссии.

Роль: Синхронист.

Действия: на основе имеющейся информации создает вневре­менное представление о предмете дискуссии, описывает его об­щую структуру.

Средства: функциональный анализ, обобщенное представление о предмете дискуссии, каким он есть, был и будет.

3. Оценка предмета дискуссии.
Роль: Оптимист.

Действия: преувеличенно хвалит и наиболее высоко оценивает предмет дискуссий, склонен к рискованным поспешным действи­ям и выводам.

Средства: установка преувеличивать все положительное, отсут­ствие осторожности, приуменьшение риска и опасности.

Роль: Пессимист.

Действия: осторожен в оценках предмета дискуссии, не скло­нен рисковать и спешить с окончательными выводами, оценивает новые идеи наиболее низко.

Средства: установка преувеличивать все отрицательное, склон­ность к чрезвычайной осторожности.

Роль: Реалист.

Действия: реалистическая оценка всех составляющих предмета дискуссии, взвешивание риска.

Средства: установки, позволяющие не впадать в крайние оцен­ки, владение способами, позволяющими компенсировать возмож­ные отрицательные откровения.

4. Принятие решения.
Роль: Критик.

Действия: суммирует недостатки предмета дискуссии и форму­лирует решение «против» новой идеи, выдвигает обвинение.

Средства: вывод из анализа недостатков, их причин и следствий.

Роль: Защитник.

Действия: суммирует достоинства и формулирует решение «за» новую идею, отклоняет обвинения.

Средства: вывод из анализа достоинств, их причин и следствий.

Роль: Судья.

Действия: суммирует достоинства и недостатки, по возможно­сти компенсирует недостатки достоинствами и выносит решение.

Средства: способы совмещения структур достоинств и недостат­ков.

Контрольные вопросы

1. С какими трудностями может столкнуться руководитель при
внедрении методики распределения ролей?

2. Какие стратегии борьбы с деструктивными конфликтами
можно выработать?

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Библиография

1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология – М.:ЮНИТИ, 1990.-150с.

2. Алексеев А., Пигалов В. Деловое администрирование на практике: инструментарий руководителя.- Технологическая школа бизнеса, 1994.

3. Гибсон Джеймс Л.,, иванцевич Дж, донелли Дж.Х. Организация: поведение, структура, процессы.-М.: ИНФРА, 2000 г.

4. Глумаков В.Н. Организационное поведение. М.: 2009 г.

5. Громкова М.Т. Организационное поведение.- М.: ЮНИТИ, 1999.

6. Карнеги Д. Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей.- М.: 1993.

7. Ковальчук А.С. Основы имиджелогии и делового общения. М.: 2006.-80с.

8. Ламбен Ж.Ж. Стратегический маркетинг. – СПб.: Наука. – 1996.- 360с.

9. Маркетинг/ Под ред. Г.П. Багиева. -СПб.-1999.- 580с.

10. Маркетинг/ Под ред. А.Н. Романова. – М.: Банки и биржи. 1995.- 560с.

11. Маркетинговый анализ деятельности фирмы/Под ред. В.М. Пешковой. – М.: Банки и биржы, 1995.-.80с.

12. Морган Г. Имидж организации. – М.: 2006 г.

13. Почепцов Г.Г. Имиджелогия.- М.: 2006. – 240 с.

14. Резник С.Д., Игошина И.А. Организационное поведение (практикум)- М.: ИНФРА-М.- 2006 г. 256 с.

15. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом.- СПб: ПИТЕР, 2000.- 256 с.

16. Шарков Ф.И. Имидж фирмы: технологии управления.-М.: 2006.- 120с.

17. Черчиль Гилберт А. Маркетинговые исследования.-СПб, 2000.- 752 с.

Дата добавления: 2015-08-10