Организационно-психологические аспекты общения при расследовании преступлений совершенных группой лиц

При расследовании преступлений, совершенных группой лиц, особое внимание должно быть уделено, по нашему мнению, органи­зационно-психологическим аспектам общения.

В криминалистике прежде всего переосмысливались аспекты, связанные с общением индивидов в конфликтных ситуациях. Но, как представляется, этим проблема не исчерпывается.

Общение и взаимодействие, по нашему мнению, выступает в расследовании правонарушений, в том числе совершенных группой лиц, в качестве необходимого элемента его процедурной стороны. Использование научно-методического аппарата социально- психоло­гической теории общения позволяет переосмыслить ряд положений криминалистической тактики, создать систему знаний о закономер­ностях динамики взаимоотношений участников процесса в различных условиях взаимосвязанной деятельности (установление и поддержа­ние психологического контакта, налаживание отношений сотрудниче­ства: выбор оптимальной линии поведения в конфликтных ситуациях, в том числе создание, при необходимости, обстановки психологического дискомфорта; управление поведением партнера по взаимодей­ствию и т.п.).

Общение - есть обязательный элемент дознания и следственной деятельности, содержанием которого являются организация и такти­ка взаимодействия, ведущего расследование лица с участниками про­цесса на основе складывающихся противоотношений в рамках уголов­ного делопроизводства.

В соответствии с уголовно-процессуальным законом (ст. 3 УПК) орган дознания обязан в пределах своей компетенции возбудить уго­ловное дело в каждом случае обнаружения признаков преступления;

принять необходимые оперативно-розыскные меры (ст. 113 УПК); при­нять все предусмотренные уголовно-процессуальным законом меры для установления обстоятельств, подлежащих доказываю по уголов­ным делам, по которым производство предварительного следствия не обязательно (ст. 120 УПК); произвести неотложные следственные действия по установлению и закреплению следов преступления (ос­мотр, обыск, выемку, освидетельствование, задержание и допрос подозреваемых, допрос потерпевших и свидетелей. После передачи дела следователю орган дознания может производить по нему след­ственные и розыскные действия только по поручению следователя (ст. 119 УПК).

Указанная процессуальная регламентация полномочий органа дознания позволяет с уверенностью говорить, что в течение сроков, указанных в законе (ст. 121 УПК) - десять суток, либо месяц с возможным продлением в последнем случае прокурором) он вправе провести практически все следственные действия.

С психологической стороны не все следственные действия равнозначны. Безусловно, на первом месте здесь стоит допрос - самый распространенный способ получения доказательств”

В то же время допрос - одно из самых сложных следственных действий; его производство требует от дознавателя высокой общей и профессиональной культуры, глубокого знания людей, их психоло­гии, особенностей профессиональной деятельности, мастерского вла­дения тактико-криминалистическими приемами допроса.

Цель допроса заключается в получении полных и объективно отражающих действительность показаний. Эти показания являются источником доказательств, а содержащиеся в них фактические дан­ные - доказательствами.

В процессуальной, криминалистической и судебно-психологической литературе допрос рассматривался в различных планах. Он изу­чался как получение следователем показаний в установленной законом форме[129]; как общение, во время которого осуществляется обмен инфор­мацией[130]; как ритуал, беседа, формы которой строго регламентирова­ны нормами уголовно-процессуального права, а участники (собесед­ники) находятся в заведомо неравном положении[131]; как информацион­ную систему с наличием коммуникативных связей[132]; и др.

Нам представляется, что практически все существующие точки зрения имеют право на существование, так как допрос - очень многогранное следственное действие.

В информационном смысле необходимо отметить, что допрос - это не простой поток информации, а целенаправленный обмен ин­формативными данными между субъектами общения” Причем информа­тивный обмен между допрашивавшим и допрашиваемым не безграничен, а обусловлен и конкретизируется предметом допроса, т.е. сово­купностью фактов и обстоятельств, относящихся к расследуемому преступлению и подлежащих установлению в процессе его производ­ства.

Информация поступает к допрашиваемому в момент восприятия им тех или иных явлений и предметов, запоминается им и затем при допросе воспроизводится и передается следователю.

Процесс формирования показаний - от восприятия до передачи информации - носит психологический характер; на всем его протя­жении на психику человека влияют многочисленные объективные и субъективные факторы, действие которых в конечном счете отража­ется так или иначе на полноте и объективности показаний. Таки­ми, например, объективными факторами, препятствующими восприя­тию расследуемого события или его элементов, являются неблаго­приятные погодные условия наблюдения, отдаленность наблюдателя от места события, кратковременность этого события или наблюде­ния и т.п.

Точно также влияют и субъективные факторы: пребывание чело­века в состоянии сильного возбуждения, страха, утомления или в нормальном состоянии, произвольность или непроизвольность внима­ния, отсутствие или наличие интереса к наблюдаемому и т.п. действие всех этих факторов, специально изучаемых наукой судеб­ной психологии, должно быть хорошо известно дознавателю. Он также должен знать основанные на данных судебной психологии тактические приемы, позволяющие ослабить вредное влияние этих факторов на полноту и объективность показаний, оживить память о воспринятом, упорядочить воспроизведение хранящейся в памяти допрашиваемого информации[133].

Психологический аспект обменил при допросе, как нами уже указывалось, соответствует своими периодами тактическим этапам проведения этого следственного действия. Центральными психоло­гическими проблемами рабочего этапа общения при допросах являются диагностика истинности показаний, система приемов правомерного психического воздействия с целью получения правдивых показаний, способы изобличения ложных показаний[134].

Наиболее активными вопросами при этом являются установле­ние психологического (коммуникативного) контакта и психологи­ческое воздействие на допрашиваемого.

В начальной стадии допроса диагностируются психическое состояние допрашиваемого, его эмоционально-волевые установки, прогнозируется возможное развитие межличностного взаимодействия, изыскивается возможность установления коммуникативного контакта.

Установление коммуникативного контакта - исходное условие проведения допроса. В отличие от понятия "психологический кон­такт", предполагающего общую эмоциональную настроенность на ос­нове единых целей и интересов, понятие "коммуникативный контакт" означает взаимодействие с целью обмена информацией. Коммуникативный контакт основан на осознании необходимости информацион­ного общения и направлен на создание условий для получения опре­деленной информации. Однако наряду с обменом представлениями, идеями он предполагает и обмен настроениями, чувствами[135].

Коммуникативный контакт - это деловое межличностное взаимо­действие. Препятствиями на пути установления такого контакта (коммуникативными барьерами) могут быть межличностные антипа­тии, конфликты, различия в социальном статусе (в том числе в нашем случае - в служебном ранжировании) общающихся лиц, нрав­ственные различия, психологическая несовместимость. Задача дознавателя - преодолеть эти барьеры.

Коммуникативный контакт подразумевает систему приемов антимизации отношений между общающимися лицами, "внутренние и внешние ухищрения, с помощью которых люди примеряются друг к другу в общении"[136].

Устанавливаемый в начале допроса, он должен всемерно углублять­ся. Сохраняя лидерство в общении, следователь не подавляет, а развивает психическую активность допрашиваемого лица.

Введение в научный оборот понятия (термина) "коммуника­тивный контакт" нисколько не отрицает научного "багажа" суще­ствующего долгое время в специальной и учебной литературе по­нятия "психологический контакт" имеющего значительное теоре­тическое обоснование[137]. Видимо их еще рано противопоставлять. Тем более, тезис о создании в самом начале допроса "коммуни­кативного контакта" и его постоянного углубления - должен быть решен обязательно с помощью и противоположной стороны в общении, но это не всегда выполнимо (например, допрос закорене­лого рецидивиста).

Желание (и выполнение) углубить контакт это не самоцель, это лишь средство, требующее в свою очередь ряда его струк­турных единиц - приемов воздействия. Различают два вида пси­хического воздействия - неправомерное и правомерное. Первое -как незаконное насилие над личностью безоговорочно недопусти­мо.

"Правомерное психическое влияние, - отмечает профессор А.Р. Ратинов, - само по себе не диктует конкретное действие, не вымогает показания того или иного содержания, а вмешива­ясь во внутренние психические процессы, формирует правильную позицию человека, сознательное отношение к своим гражданским обязанностям, лишь опосредствованно приводит его к выбору определенного поведения"[138].

В литературе встречаются выражения "следственные хитрости" или "психологические ловушки"[139]. Оба эти термина неудачны, по­скольку их целью является создание условий для формирования у лица, противодействующего следователю, ошибочных представлений о тех или иных обстоятельствах дела, целях следователя (органа дознания) и его действиях, состоянии расследования. Это не хит­рость и не ловушка, поскольку у этого лица всегда остается сво­бода выбора и имеются условия для реализации этого выбора.

Приемы преодоления противодействия следователю, как прави­ло, рассчитаны на развитие критического мышления допрашиваемо­го, на его внутренний анализ хода следствия. Правомерным счи­тается любой технический прием психического воздействия, если он не направлен на вымогательство показаний. Эффективность так­тического приема воздействия зависит от того, насколько он нейтрализует противодействие. Наиболее известными являются "отвле­чение внимания", "внезапность и усыпление бдительности" и др.[140].

Все приемы психического воздействия можно разделить на три группы^:

I) приемы, содействующие распознанию ложности показаний;

2) приемы преодоления лжи и получения правдивых показаний;

3) приемы оказания мнемической помощи. Внутри этих групп возмож­на дополнительная классификация. Так, приемы психического воздей­ствия на противодействующее лицо с целью изменения его позиции и получения правдивых показаний могут быть подразделены на сле­дующие подгруппы:

- приемы, основанные на.использовании отдельных психоло­гических качеств личности допрашиваемого;

- приемы, основанные на доверии допрашиваемого следователю (органу дознания);

- приемы осведомления допрашиваемого о наличии значитель­ной доказательственной информации;

- приемы повышенной эмоциональной насыщенности, связанные с предъявлением неожиданной информации, вызывающие острые эмо­ционально-волевые состояния[141].

При обмене информацией между допрашивающим и допрашиваемым в общении можно выделить два аспекта: это словесный обмен ин­формацией и получение информации о состоянии допрашиваемого и даже направление его мыслей путем наблюдения за его поведением (жесты, мимика, микродвижения конечностей, цвета кожных покро­вов и т.д.)[142].

Все средства коммуникации разделяются на речевые (вербаль­ные) и неречевые (не вербальные). Речь является универсальным средством, так как в результате его использования наименее те­ряется смысл передаваемых значений. Невербальные средства вы­полняют вспомогательную функцию по отношению к вербальным сред­ствам, которая состоит в том, чтобы повысить семантическую зна­чимость информации вербального сообщения. Не вербальные средства могут также и самостоятельно передавать содержательную информацию. В этом случае они выступают в форме знака[143].

Для достижения полноценного общения необходимо умело поль­зоваться вербальными и невербальными средствами коммуникации. В следственной деятельности значение не вербальных средств полифункционально:

1) невербальные средства повышают семантическую значимость вербальной информации;

2) позволяют быстро и скрыто получить оперативную информа­цию, т.е. реализуют принципы экономичности и избыточности. Этим самым они снижают неопределенность ситуации, повышают ее детерминированность для следователя (органа дознания);

3) в совокупности с вербальными средствами или самостоя­тельно организуют процессы антицимации (это зависит от ее уров­ня);

4) выполняют ориентировочную функцию. Причем можно предпо­ложить, что в одних случаях они являются пусковыми ориентирами, в других - корректирующими.

В результате анализа полученной таким образом информации у следователя иногда появляются так называемые "улики поведения" в отношении допрашиваемого. Иными словами анализируя внешние факторы поведения допрашиваемого и сличая его отрицательный ответ на поставленный вопрос о виновности следователь (орган дознания) приходит к выводу, что в действительности допрашивае­мый виновен и его словесные утверждения ложны. Естественно, что такой вывод следователя (органа дознания), основанный на одном его внутреннем убеждении, не является доказательством, тем более что он может быть ошибочным. С другой стороны, обыч­ный жизненный опыт и научные данные свидетельствуют о том, что внутреннее состояние человека довольно тесно связано с внешними факторами его поведения, о которых уже говорилось выше[144].

Самостоятельным следственным действием является очная ставка, которую можно определить как одновременный допрос двух лиц для устранения существенных противоречий, обнаружившихся в данных ими ранее показаниях. Очная ставка правомерна при наличии двух условий. Во-первых, запрещается вызывать на очную ставку лиц, ранее не допрошенных. Во-вторых, в показаниях этих лиц по поводу одних и тех же обстоятельств должны быть устано­влены существенные противоречия.

При решении вопроса о том, являются ли выявленные противо­речия существенными или нет, учитываются характер совершенного преступления, значимость показаний каждого из ранее допрошенных лиц, степень детализации при изложении конкретных фактов и т.д.

Психологический аспект очной ставки очень близок по своему характеру к психологии допроса, так как она является по сущест­ву разновидностью допроса[145].

Психологической особенностью очной ставки является то, что в ней происходит общение между тремя лицами - следователем (органом дознания) и двумя допрашиваемыми. При этом неизбежно возникает психологическое воздействие одного допрашиваемого на другого, а также следователя на них. Одновременно и допра­шиваемые оказывают воздействие на следователя (орган дознания).

Наличие в показаниях существенных противоречий изначально предполагает конфликтную ситуацию, в которой дознаватель прила­гает усилия к устранению этих противоречий.

Однако и конфликтная ситуация на очной ставке имеет свою особенность. Так, если в ходе допроса она может возникнуть между следователем и допрашиваемым, не желающим давать правди­вые показания, то на очной ставке конфликт чаще всего развива­ется между двумя допрашиваемыми и дознавателю важно не поте­рять управление следственным действием[146].

На очной ставке лицо, дающее заведомо ложные показания, сознает, что второй допрашиваемый слышит его, знает, как про­исходили события в действительности, и может в присутствии дознавателя внести существенные поправки.

С другой стороны, лицо, изобличающее недобросовестного участника в совершении преступных действий или во лжи, так же испытывает большое эмоциональное напряжение, поскольку дает показания в его присутствии. В таких условиях над ним могут довлеть страх, жалость или иные чувства. Это обстоятельство также делает очную ставку весьма специфичной в психологичес­ком отношении.

Важной задачей органа дознания является нейтрализация отрицательного влияния недобросовестного участника на другого допрашиваемого и в то же время использование положительного воздействия правдивых показаний и "эффекта присутствия" лица, их дающего, на недобросовестного участника с целью получения объективных данных.

Нужно иметь в виду, что иногда более сильное психологи­ческое воздействие оказывают не показания, содержащие больше доказательств виновности, а те, которые дает авторитетное для данного допрашиваемого лицо. В контексте темы нашего исследо­вания здесь могут играть роль казалось бы мелочи. Например, если в очной ставке допрашиваются двое военнослужащих, то же­лательно, чтобы они были в гражданской одежде, либо без знаков различия (если допрашиваемые друг друга не знают) и др. Поэтому, решая вопрос об очередности допроса необходимо учитывать осо­бенности личности участников, специфику их взаимоотношений и т.д.

Поскольку устранение существенных противоречий в показа­ниях допрашиваемых является одной из основных целей очной ставки, применение психологического воздействия в ходе ее практически неизбежно. К примеру, дознаватель может широко использовать такие известные криминалистике и судебной психо­логии способы психологического воздействия, как методы убежде­ния, изобличения, правомерного психологического внушения (тре­бование, просьба, предложение, совет, предостережение и т.д.), эмоционального эксперимента и др.[147].

Решая вопрос об очередности постановки вопросов участни­кам очной ставки, орган дознания должен учитывать важную пси­хологическую особенность. Обычно добросовестный участник в связи с обстановкой, в которой он должен изобличить другого участника очной ставки, испытывает объяснимое для таких случа­ев волнение, эмоциональное напряжение. Поэтому рекомендуется после изложения показаний в общих чертах ставить перед ним детализирующие, уточняющие вопросы, а в дальнейшем, когда он освоится с обстановкой следственного действия, - задать наи­более важные для дела вопросы.

Таким образом, деятельность по расследованию преступле­ний представляет собой специфический вид социальной практики. Наряду с нормативно-правовым регулированием, познавательной направленностью, информационным ее выражением, отличительным является взаимодействие участников, преследующих различные, часто взаимно противоречивые цели и интересы. Последнее поро­ждает разнообразные психологические отношения между процессу­альными участниками этой деятельности.

Содержание этих отношений включает взаимное познание участников расследования и прогнозирование их поведения, организацию общения и воздействия друг на друга, учет и ис­пользование психологического своеобразия деятельности по расследованию (дознанию) преступлений для повышения ее эффек­тивности[148].

Дата добавления: 2015-08-09