Управление развитием организации

В организационном развитии можно выделить две основополагающих стратегии, которые следует рассматривать как последовательные элементы единой цепочки: стратегию адаптации и собственно управление изменениями.

Адаптация организации. Первая – адаптация (воздействие) организации к изменениям внешнего окружения. В целях повышения уверенности в принятии управленческих решений многие организации используют ряд методов, с помощью которых организация «гасит» волну неопределенности.

В первую очередь следует выделить создание структурных подразделений конкурентной разведки. Основная задача таких подразделений – сбор, обработка и анализ информации с целью координации деятельности организации с ключевыми элементами внешней среды. Далее совершенствование планирования и прогнозирования. Выведение прогноза отражает процесс выявления общих тенденций в развитии внешнего окружения. Планирование обязано заниматься учетом обозначенных трендов в планах развития корпоративного бизнеса. Наконец, интеграционный рост и развитие. В условиях высокой неопределенности с целью установления более стабильного положения отдельных факторов внешней среды компания может освоить некоторые приемы интеграции. Создание совместных предприятий, слияние и поглощение компаний, установление тесных связей – все это позволит более эффективно адаптировать свою деятельность к внешним изменениям.

Непрерывное совершенствование. Вторая стратегия – ориентация на принципиально новые подходы в механизме управления организацией. Иначе говоря, управление изменениями. Собственно говоря, реализацию данной стратегии можно свести к двум составляющим – развитию атмосферы, способствующей созидательному началу, и командной организации труда.

Развитие творческой атмосферы. Развитие творчества – это разработка новых созидательных подходов к принятию управленческих решений. Универсальной оценкой названного подхода является степень созидательности (возможности развития и внедрения нового) организации и составляющих ее индивидов. Творческие способности человека определяются такими факторами, как оригинальность взглядов, абстрактное мышление, независимость суждений, концентрация внимания, свободный исследовательский стиль.

Творческое начало организации – это в первую очередь гибкость структуры, широта должностных полномочий, командная организация труда. Формализация задач, как правило, носит общий характер. Созидательность компании связана с развитием процесса децентрализации, при этом области ответственности сотрудников частично пересекаются друг с другом. В такой организации поощряются любознательность, любовь к игровым приемам работы, упорство.

Создание венчурных команд. Одна из современных форм организации созидательности в области развития инновационных процессов – развитие командного стиля управления. Венчурные команды обладают достаточной свободой в области принятия решений, развития творческой атмосферы, соблюдения формализованных правил и процедур. Такие структуры, как правило, не вписываются в традиционную схему распределения полномочий и организационных ресурсов. Венчурные команды отделены от компании с целью исключения бюрократического вмешательства со стороны организации.

Тактика внедрения изменений. Осуществление изменений всегда связано с возникновением различного рода проблем, сдерживающих их воплощение. Основная задача тактических мероприятий – это выбор и использование именно тех приемов и способов, которые могут сгладить противодействие внутренних элементов организации. В этой связи выделяют пять ключевых методов преодоления сопротивлений [6]: внедрение образовательных программ, вовлечение персонала в управленческий процесс, проведение формальных переговоров, основанное на власти принуждение и поддержка высшего менеджмента (табл. 3.1).

Таблица 3.1

Дата добавления: 2015-08-09