Функції фармацевтичного Менеджменту

1.На оптовій фармацевтичній фірмі “Медфарм” впроваджена система стимулювання

праці менеджера, що реалізується нарахуванням бонусів за високі показники збуту з

наступним матеріальним заохоченням. Таким чином, керівництво фірми використовує

функцію управління:

A * Мотивація.

B Організація.

C Контроль.

D Делегування.

E Планування.

2. Керівник фармацевтичного підприємства “Азалія” в своїй роботі використовує різні види контролю. Контроль, який здійснюється на вході в систему організації до початку роботи і реалізується через правила, процедури тощо, відноситься до:

A Попереднього контролювання

B Поточного контролювання

C Завершального контролювання

D Децентралізованого контролювання

E Централізованого контролювання

3.Керівник оптової фармацевтичної фірми з метою ефективного

мотивування торгового персоналу і встановлення винагороди використовує

сучасні теорії. Вкажіть одну з груп теорій мотивації:

A * Процесійні

B Структурні

C Первинні

D Вторинні

E Системні

4.Регулювання стимулів праці, які спонукають до виконання певної роботи, у теорії управління називається функцією:

A *Мотивації

B Планування

C Організації

D Контролю

E Координації

5.У теорії менеджменту процес контролю, незалежно від його видів, підрозділяється на

три етапи. Яке з представлених тверджень не відноситься до етапів процесу контролю?

A *вибір методу контролю

B порівняння результатів із стандартами і виявлення відхилень

C розробка стандартів і критеріїв

D зміна стандартів і коригування дій

6.Керівник аптечного підприємства хоче поліпшити роботу. Процес спонукання себе

і інших до діяльності для досягнення особистих цілей або цілей організації

називається:

A *Мотивацією

B Організацією

C Плануванням

D Прогнозуванням

E Контролем

7.Процес стратегічного планування маркетингу складається з послідовних етапів. Що

відносять до етапів процесу стратегічного планування?

A * формулювання місії і мети фармацевтичного підприємства

B виклад поточної маркетингової ситуації

C формулювання переліку завдань і проблем

D розробка програми заходів

E опрацювання бюджету

8.Тактика є однією із складових реалізації стратегічного плану. Яке з

перерахованих визначень тактики є вірним?

A *короткострокова стратегія, яка узгоджується із загальними довгостроковими

планами

B розглядається як кодекс законів організації

C розроблене зведення стандартів і критеріїв

D описує спосіб дій в конкретній ситуації

9.…- це сукупність матеріалів, машин, технічних і наукових засобів, а також персоналу який орієнтується на рішення певного завдання в результаті безперервної ланки взаємодій і інтегрованих в єдину суспільну систему.

A Організація

B Мотивація

C Планування

D Контроль

E Менеджмент

10.В акціонерному товаристві з виробництва і реалізації лікарських препаратів, створена структура для роботи з різними організаціями-споживачами. Дана організаційна структура є:

A *Дивізіональною

B Лінійно-функціональною

C Департаменталізацією

D Матричною

E Бюрократичною

11.Фармацевтична фірма орієнтується у своїй діяльності на реалізацію різноманітного

асортименту продукції, різні групи споживачів і регіони. Який тип організаційної

структури характерний для даної фірми?

A *Дивізіональний

B Бюрократичний

C Функціональний

D Централізований

E Децентралізований

12.Однією з функцій менеджменту є мотивування. Мотив визначається як:

A * усвідомлене спонукання до певних дій

B те, що людина вважає цінним для себе

C відчуття певного дискомфорту, нестачі чого-небудь

D психологічні якості людей, які дозволяють засвоювати певні знання

13.Функції управління класифікують на загальні та конкретні. Які функції менеджменту належать до загальних?

A планування, організування, мотивування, контролювання та регулювання

B з допомогою яких здійснюються певні управлінські процеси

C управління виробничими підрозділами

D управління технологічними процесами, що здійснюються в організації

E управління фармацевтичними кадрами

10.Молодого випускника вузу призначено керівником підрозділу аптеки, що посада вимагає прийняття управлінських рішень. Які вимоги ставляться до управлінського рішення?

A. Все нижче перелічене є правильним

B. Всебічна обґрунтованість, своєчасність, повнота змісту, узгодженість з раніше прийнятим рішенням

C. Забезпечення прямування до поставленої організацією мети

D. Вибір рішення, яке зробить найбільший внесок у досягнення мети

E. Вибір рішення, яке буде насправді реалізоване

11.Стратегічне планування діяльності фармацевтичного підприємства на першому етапі передбачає визначення місії. Що означає місія фармацевтичного підприємства

A. Визначальна причина існування організації

B. Очікуваний стан підприємства

C. Перелік дій, які повинні виконуватись в обумовлений спосіб у визначений термін

D. Метод менеджменту

E. Послідовна реалізація функцій менеджменту

12.У процесі становлення менеджменту склалася обґрунтована система теорій мотивації. Які групи потреб виділені в теорії мотивування А. Маслоу

A. Фізіологічні, безпеки та захищеності, соціальні, поваги та самовираження

B. Фізіологічні, статеві, альтруїстичні, потреби практичного характеру

C. Влади, успіху, причетності

D. Явні, приховані, природжені, набуті

E. Гігієнічні та мотиваційні

13.Мотивація є однією з головних функцій управління. А що відносять до факторів демотивації?

1. Критику
2. Визнання
3. Гарний коллектив
4. Інформованість
5. Самостійність

14.Мотивація є однією з головних функцій управління. Виберіть фактор мотивації:

1. Майстерність керівника, адекватне ситуації управління
2. Перевантаженість
3. Недовантаженність
4. Невдачі в роботі, ситуація неуспіху
5. Непоінформованість

15.Керівник фармацевтичного підприємства під час проведення робіт здійснює контроль на основі зворотного зв’язку, що допомагає виявити відхилення при виконанні завдань. Який вид контролю він виконує?

A. Поточний

B. Підсумковий

C. Попередній

D. Періодичний

E. Щорічний

Дата добавления: 2015-08-09