Предпосылки потребительского выбора

Исследования потребительского потребления

В экономической науке потребительский выбор рассматривается как основная модель потребительского потребления. Для того, чтобы выбор был возможен(достаточное условие выбора), необходимо, чтобы на рынке присутствовали разнообразные товары, способные удовлетворять одну и ту же потребность покупателя. Достаточное условие выбора является необходимым. Выбор необходим потому, что невозможно купить все товары, предлагаемые на рынке. Основным ограничителем является доход, которым располагает покупатель в каждый данный момент времени. Доход покупателя в данный момент времени является результатом реализации экономических ресурсов, принадлежащих субъекту в течение предыдущего периода времени. Поэтому, доход всегда ограничен, кроме того, не всю массу доходов потребитель направляет на покупку товаров и услуг. Некоторую часть он будет сберегать, исходя из необходимости предусмотреть и застраховаться от рисков, исходя из отложенного спроса и многих других мотивов.

Предпосылками выбора также считаются экономическая свобода потребителя. Свободу определяют как независимость в принятии экономических решений. Очевидно, что экономическая свобода невозможна без политической. Необходимо понимать, что человек, живущий в обществе, не может быть свободным от общества. По мысли Гегеля и Канта, свобода каждого базируется на свободе всех. Свобода всех - на свободе каждого. В такой системе объективно возникают законодательные. А также традиционные институты(вера, традиции, обычаи и т.п.), которые предопределяют ограничение в поведении отдельного субъекта и не позволяют свободе превратиться во вседозволенность.

Рациональность потребителя. Потребительский выбор осуществляется, прежде всего, как решение, принимаемое на основе разумных оценок. Рациональное поведение классики экономической науки рассматривали как экономический признак человека. Идея Милля Homo economicus – человек не ставит перед собой иных целей, кроме максимизации и удовлетворения от своей деятельности потребления товаров и т.п. Согласно принципу максимизирующего поведения человек принимает решение не под воздействием чувству, а в силу рассудочных оценок на основе объективных критериев, таких как цена, качественные характеристики товара и т.д. Современная наука считает, что необходимо принимать в расчет такие явления чувственного поведения, как «рутины» и «привычки».

Рациональность предполагает осознанность выбора и то, что потребитель в своем выборе руководствуется собственными представлениями о максимизации удовлетворения потребностей. Рациональность безусловно субъективна в том смысле, что каждый человек обладает в данный момент времени определенным уровнем развития интеллекта. (важно! Кроме всего прочего это означает, что в процессе осуществления выбора через такие процедуры, как оценивание, принятие решений, потребитель обучается. Т.е. выбор, как действие приводит к изменению познавательных и интеллектуальных способностей человека.) В то же время, необходимо отметить, что рациональность не может исследоваться как исключительно субъективная категория. Это связано с тем, что критерии выбора формируются как общественная практика и в силу этого, носят объективный характер. Наиболее ярко объективность критериев рационального выбора проявляется тогда, когда критерии имеют абстрактно-количественный вид. (Критерий – наиболее значимый признак данного явления или процесса. Тот признак, наличие которого определяет сущность явления или процесса) Кроме того,

Современная наука допускает совершение ошибок при рациональном поведении. Однако. Эти ошибки могут носить случайный спорадический характер. Они не могут быть систематическими. Существование систематической ошибки исключает возможность ее исправления.

Рациональность предполагает в случае потребительского выбора достаточно простые описания.

Из двух одинаково полезных благ рационально выбрать наименее дорогое.

Из двух одинаково дорогих благ рационально выбрать наиболее полезное.

Большее количество благ в потребительском наборе лучше, чем меньшее количество, поскольку позволяет отказаться от потребления.

В отличии, от концепции экономического человека, современные представления о рациональности

Предполагают, что рациональность потребителя в каждый данный момент времени носит ограниченный характер. Особенно ярко теория ограниченной рациональности представлена в работах Г.Саймона. А также рада его последователей. «Науки об искусстве». Он полагал, что рациональность человека в каждый данный момент времени существенно ограничена возможностями его памяти, внимания, общения, возможностями своевременного получения достоверной информации и т.д.

Наука предполагает, что потребительский выбор осуществляется не только рационально, но и определенной формой чувственно-эмоциональных оценок имеют значение. Т.е. решения принимаются под воздействием привычек и рутин. Привычками называется чувственное поведение, связанное с субъективным желанием человека, которое противоречит здравому смыслу. Рутины – формы поведения, навязываемые данному субъекту обществом в целом или определенными социальными группами.

Элементами любого потребительского выбора также являются предпочтения. Экономическая наука долгое время исходила из того, что предпочтения консервативны и носят исключительно индивидуальный характер. Последние десятилетия в целом ряде работ были высказаны сомнения в неизменности и независимости предпочтений. В частности Р.Нельсон, С.Уинтер в работе «Теория эволюционных изменений», а также Р.Дози в своих статьях предлагают существенно пересмотреть отношения в динамике предпочтений.

Отношения достаточно динамичны

Доля консерваторов в потреблении существенно сократилась

Могут существовать и периодически возникают революционные изменения в предпочтениях. Они связанны, прежде всего, с технологическими революциями.

Важную роль в изменении предпочтений, как считает современная наука, по-прежнему играют биологические изменения в человеке. Герберт Саймон рассматривая информацию как фактор потребительского выбора, пришел в выводу, что на доступ к информации влияют следующие аспекты:

Необходимо отличать «данные» от «информации». Информация – это данные, которые полезны для данного субъекта. Но не всегда возможно определить, какие данные полезны на стадии их ввода.

Всякий субъект формирует три группы фильтров:

Синтаксический. Позволяет отобрать то, что субъект может прочитать.

Семантичский. Из всей информации выбирают ту, которую понимают.

Прагматический. Из всей понятой будет отобрана та, которую можно использовать.

Дата добавления: 2015-08-09