Не стоит заводить собаку, чтобы лаять самому

Если вы купите сторожевую собаку и пустите ее бегать по двору, то не будете выходить ночью на улицу и лаять на незнакомых людей и непрошеных гостей. Это обязанность сторожевой собаки. А теперь давайте вернемся к вам в офис. Если вы нанимаете сотрудника на какую-либо работу, дайте ему соответствующие инструкции и позвольте действовать самостоятельно. Это простое правило, и его не так уж трудно соблюдать. Если вы нанимаете водителя гру­зовика, позвольте ему водить машину. Если вы нани­маете кого-то отвечать на телефонные звонки, пусть этот человек на них отвечает.

Не вмешивайтесь в чужую работу. Вы можете указать верное направление, обеспечить человека необходи­мой техникой и чему-то его научить, но не выполняй­те за него его работу и не делайте ему постоянных за­мечаний. Глупо нанимать фотографа, а потом самому стоять с фотоаппаратом в руках; брать на работу рекламного агента, а потом самому писать сценарий рек­ламы. Не надо нанимать директора фабрики, чтобы составлять за него производственный план. Глупо идти с одним из своих сотрудников на переговоры о заключении сделки и договариваться обо всем без его участия.

Вы должны брать на работу умных и способных лю­дей. Подробно обсудите с ними, что и почему они должны делать, а потом разрешите им выполнять свою работу. Пусть они сами разберутся как. Позволь­те им попытаться что-то сделать, допустить ошибку и начать все с начала. Будьте для них источником сил и возможностей, а не надоедливой помехой. Время от времени проверяйте своего сотрудника. Но проверяйте то, как продвигается проект, а не то, как ра­ботает человек. Вы можете проверить, как идут дела, по его просьбе или по завершении определенного этапа проекта.

Следует доверять мнению профессионалов. Одной компании потребовалось много времени, чтобы понять эту истину. В ней работало несколько врачей, специализировавшихся в рентгенологии. Они обратились в известное агентство по связям с обществен­ностью, чтобы оно помогло им создать имидж ком­пании и представило ее на рынке. Какие бы идеи ни предлагало aгентство, врачи продолжали сомневаться, все отвергать и от всего отказываться. Они хоте­ли, чтобы в приемной лежали брошюрки с инфор­мацией о компании, чтобы пациенты могли их прочитать или взять с собой. Выслушав и обсудив раз­личные идеи агентов, врачи немедленно преврати­лись в рыночных гениев и принялись объяснять спе­циалистам по PR, как нужно писать и составлять по­добные брошюры.

Представитель агентства вежливо обратился к вра­чам: «Почему бы вам, господа, не написать брошюру, а я займусь чтением следующего рентгеновского снимка и маммограммы?» «Но вы ничего не знаете о том, как нужно читать рентгеновские снимки!» воз­разил один из врачей. «Вот именно», — саркастически улыбаясь, ответил представитель агентства. Он продолжал улыбаться, пока даже самый недалекий из собравшихся не понял, что он имеет в виду.

Гав! Гав!

{XXII}

Вы получите то,

что контролируете, а не то,

Дата добавления: 2015-08-09