Управленческие ноу-хау передавались из поколения в поколение в рам­ках узкого круга управленческой элиты.

Существенный вклад в развитие управленческой мысли внес итальянский государственный деятель Николо Макиавелли (1469 — 1527), который, в част­ности, говорил:

- " Об уме правителя первым делом судят по тому, каких людей он к себе приближает; если это люди преданные и способные, то можно всегда быть уверенным в его мудрости, ибо он сумел распознать их способности и удержать их преданность";

- "Есть один безошибочный способ узнать, чего стоит помощник. Если помощник больше заботится о себе, чем о государстве, и во всяком деле ищет своей выгоды, он никогда не будет хорошим слугой государю";

- "Многие полагают, что кое-кто из государей, слывущих мудрыми, славой своей обязаны не себе самим, а добрым советам своих при­ближенных, но мнение это ошибочно. Ибо правило, не знающее ис­ключения, гласит: государю, который сам не обладает мудростью, бесполезно давать благие советы".

• Значительное количество управленческих нововведений имело место в Древнем Риме. Самые знаменитые среди них — система территориального управления Диоклетиана (243— 313гг.) и административная организация Римской католичес­кой церкви, которая сохранилась без изменений до сегодняш­них дней.

• Великая индустриальная революция XVII—XIX вв. оказала гораздо более существенное влияние на теорию и практику уп­равления, чем все предшествующие революции. По мере того как индустрия перерастала границы мануфактуры и созревала современная система акционерного капитала, владельцы капи­тала все более отдалялись от занятия бизнесом. Руководитель-собственник был заменен сотнями и тысячами акционеров, по­явились наемные менеджеры, рекрутировавшихся из всех, а не только привилегированных классов. При этом под администри­рованием понималась формулировка общих целей и политики компании, а менеджмент в первоначальном и узкотехническом смысле понимался как контроль за их реализацией.

Именно на этом этапе и начал развиваться менеджмент в том виде, в котором мы привыкли воспринимать это слово. Именно тогда появилась потребность в талантливых управлен­цах, которое могли бы выработать свою стратегию управления фирмой и развития бизнеса и привести фирму к успеху, или, в крайнем случае, спасти ее от банкротства.

К концу XIX — началу XX в. появились первые работы, в которых была сделана попытка научного обобщения накоплен­ного опыта и формирования основ науки менеджмента. Это было ответом на потребности промышленного развития, которое все больше приобретало такие специфические черты, как массовое производство и массовый сбыт, ориентация на рынки большой емкости и крупномасштабную организацию в форме мощных корпораций и акционерных обществ. Предприятия-гиганты ис­пытывали острую необходимость в рациональной организации производства и труда, в четкой и взаимосвязанной работе всех подразделений и служб, менеджеров и исполнителей в соответ­ствии с научно обоснованными принципами, нормами и стан­дартами.

Достаточно полная хронология развития управленческой мысли и систематизации управленческой деятельности дана Бентом Карлофом (табл. 1).

Приведенная таблица иллюстрирует наиболее существенные этапы развития управленческой мысли. И если, по всей видимости, вехи, отно­сящиеся к глубокой древности, не подвергаются сегодня сомнению, то акценты и интерпретация вклада в развитие управленческой мысли, бо­лее близкие к нам по времени, могут быть расставлены и по-другому.

При этом мы не можем не видеть явной активизации управленческой мысли именно в последнее время.

Таблица 1

Классическая школа научного управления

Основателем классической школы «научного менеджмен­та» считается Фредерик Тейлор (1856—1915) — инженер-прак­тик и менеджер, решавший в своей повседневной работе про­блемы рационализации производства и труда с целью повыше­ния производительности и эффективности. Основные взгляды Тейлора изложены в книгах «Управление предприятием» (1903), «Принципы научного управления» (1911). Основные идеи указанных работ:

— роль менеджеров;

— стимулирование и вознаграждение;

— нормирование работ.

Главная идея Тейлора состояла в том, что управление дол­жно стать системой, основанной на определенных научных прин­ципах, должно осуществляться специально разработанными методами и мероприятиями, т.е. что необходимо проектировать, нормировать, стандартизировать не только технику производ­ства, но и труд, его организацию и управление, следует совер­шенствовать систему оплаты труда. Практическое применение идей Тейлора доказало всю свою важность, обеспечив значи­тельный рост производительности труда.

Система Тейлора получила весьма широкое распростране­ние в передовых капиталистических странах в первые три деся­тилетия XX в. — Германии, Швеции и других западноевропей­ских странах, как движение за научную организацию труда, ра­ционализацию, научное управление и т.д. Создаются школы консультантов, фирмы и т.п.

Таким образом, заслуга Тейлора и его последователей зак­лючается в утверждении принципов научного управления:

— исследование каждого отдельного вида деятельности;

— отбор работников для выполнения определенных опера­ций и их обучение;

— обеспечение работников необходимыми ресурсами;

— систематическое и правильное использование методов стимулирования;

— выделение планирования в отдельный процесс управления;

—утверждение менеджмента в качестве самостоятельной деятельности.

В развитие методов научного управления значительный вклад внесли последователи Тейлора:

- супруги Фрэнк и Лилия Гилбрет разработали метод анализа микродвижений рабочего, в основе которого - кинограммы движений рабочего с последующим определением их стандартных последовательностей и наборов. Ими было выделено 17 основных движений кисти руки, названных терблигами ( Гилбрет в обратном прочтении);

- Генри Гант ввел в практику управления линейный график, позволявший планировать и проверять выполнение достаточно сложных комплексов работ. График, или, как его иначе называют, диаграмма Ганта стал предшественником широко используемых сегодня в практике плани­рования сетевых графиков, являясь их составной частью. А диаграммы Ганта широко используются и в современном календарном планиро­вании деятельности предприятий.

---

Дата добавления: 2015-08-18