Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатика
ИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханика
ОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторика
СоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансы
ХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника

Конфликтные ситуации и виды выходов из них. Контроль над развитием конфликта

Читайте также:
  1. C) обострение хронического огнестрельного остеомиелита с возможным развитием забрюшинной флегмоны
  2. gt;>> Говорят, что в любой конкретной ситуации всегда кто-то учит и кто-то учится. Эту мысль можно считать центральной для Дзэн-гитары.
  3. I.6.7. Государственный контроль в российском сегменте сети Интернет.
  4. II. ВЫПОЛНЕНИЕ КОНТРОЛЬНЫХ ЗАДАНИЙ И ОФОРМЛЕНИЕ КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ
  5. II. ВЫПОЛНЕНИЕ КОНТРОЛЬНЫХ ЗАДАНИЙ ПО НЕМЕЦКОМУ ЯЗЫКУ.
  6. IV. Проверка контрольной работы
  7. Lufthansa. Контроль в небе и на земле

 

Одной из важнейших функций руководителя является управление конфликтом. Кроме того, в связи со спецификой своей деятельности менеджеры нередко оказываются в числе конфликтующих субъектов. По данным исследований, руководители тратят бо-лее 18% своего рабочего времени на разрешение инцидентов различного рода. Уже неод-нократно говорилась, что конфликт способен иметь разрушительные или конструктив-ные последствия. Здесь многое зависит от того, как конфликт управляется и какие ис-пользуются пути его разрешения. Главная задача любого руководителя заключается в том, чтобы решать возникающие проблемы на ранних стадиях развития противоречий, не допускать негативных последствий.

 

Конфликты можно активно разрешать посредством тщательного планирования. Управление конфликтами обычно идет по следующим направлениям: мониторинг сре-ды, позитивный взгляд, оценка благоприятных и негативных факторов, переоценка их.

 

Различия в подходах разрешения самых распространенных межличностных кон-фликтов рассмотрены в схеме (рис. 26).

 

1 Штрейкбрехер (от нем. streik – забастовка, brechen – ломать) – человек, который работает во вре-мя забастовки, предавая интересы забастовщиков.

 


Конфликты и их влияние на поведение человека в организации


 

Низкий Интерес к себе Высокий

 

 

СИЛОВЫЕ МЕТОДЫ.......................................................................

 


Дата добавления: 2015-08-13; просмотров: 111 | Нарушение авторских прав


Читайте в этой же книге: Восприятие лидера его группой | Личностные характеристики лидеров | Основные теории лидерства | Конфликт как неотъемлемая составляющая жизни общества | КОНФЛИКТНАЯ | Модель процесса конфликта | ОРГАНИЗАЦИОННО-УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ ПРИЧИНЫ КОНФЛИКТОВ | Основные причины конфликтов | Осознаваемый конфликт | Межличностные стили разрешения конфликтов. |
<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Очевидный конфликт| Структурные методы разрешения конфликта

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.006 сек.)