Читайте также:
|
Власть – способность человека влиять на других людей.
Влияние – способность человека менять поведение и даже мысли других людей.
Лидер – человек, обладающий влиянием.
Формальный лидер – человек, получивший официальное право влиять на своих сослуживцев из рук начальства.
Неформальный лидер – человек, получивший право влиять на своих сослуживцев от самих сослуживцев.
Основные формы влияния:
| форма | суть | + | - |
| влияние через принуждение | сотрудник верит, что лидер может лишить его чего-то ценного, поэтому и поддается влиянию и изменяет свое поведение в нужную лидеру сторону | · лалала | · ухудшение психологического климата · требуется дополнительный контроль за поведением подчиненных |
| влияние через вознаграждение | сотрудник знает, что лидер способен дать ему что-то ценное вознаграждение обязательно: 1. если поручение не входит в круг должностных обязанностей сотрудника 2. если сроки работы ниже нормативных 3. если есть повышенные требования к качеству | · быстрота влияния · улучшение психологического климата | · накладно для организации · лалала |
| экспертное влияние | сотрудник (слепо) верит, что лидер обладает уникальными знаниями и умениями, которые обеспечат успех общего дела | · заставляет лидера постоянно поддерживать свое мастерство | · влияние очень хрупкое, влияние разрушается после первой же неудачи лидера |
| референтное влияние | сотрудник восхищается начальником, желая быть похожим на него, и поэтому охотно выполняет все его указания | · ничего не стоит организации | · не все руководители обладают харизмой |
| влияние через традицию повиновения начальнику | сотрудник воспитан в убеждении, что начальника надо слушаться в любом случае | · быстрота и предсказуемость повиновение подчиненных · организация четко работает даже при слабых начальниках при наличии разумных регламентов | · слепое повиновение подчиненного любым распоряжениям начальника несет в себе большие риски при ошибочных решениях менеджера |
Типы влияния 1 – 5 используются и X-, и Y-менеджерами. Используют только Y-менеджеры:
| форма | суть | + | - |
| влияние через убеждение | лидер приводит сотруднику логические доводы обоснованности своего распоряжения, добиваясь, чтобы сотрудник встал на его сторону рекомендуется использовать · при особой значимости работ, когда ясно, что человек делает ее со смыслом · при невозможности контролировать работника · при сознательном делегировании полномочий этому работнику с целью его развития | · лидер убежден, что сотрудник сделает все правильно даже при снятом контроле · поняв суть задания, работник способен сам вносить изменения в работу при изменении ситуации · происходит развитие работника · уменьшаются затраты времени на контроль за работником | · влияние уничтожается при переходе к новому заданию · большие затраты времени при выдаче задания |
| влияние через совместное принятие решения | лидер и сотрудник сообща вырабатывают решения, которые будут выполнять сотрудник после совместного принятия решения, восстановление субординации происходит так: вы повторяете ваше совместное решение как распоряжение подчиненному, уточняя сопутствующие детали | · повышение качества решений · происходит развитие подчиненного · происходит развитие лидера · см. пункт 5 | · см. пункт 5 · риск нарушения субординации |
Дата добавления: 2015-08-13; просмотров: 44 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Коллегиальная модель | | | Стили руководства |