Говори, когда партнер остыл.

Если ты замолчал, и партнер расценил отказ от ссоры как капитуляцию, лучше не опровергать этого. Держи паузу, пока он не остынет. Позиция отказавшегося от ссоры должна исключать полностью что бы то ни было обидное и оскорбительное для партнера. Побеждает не тот, кто оставляет за собой последний разящий выпад, а тот, кто сумеет остановить конфликт вначале, не даст ему разгона.

Будь примером для своих детей.

Твои дети быстрее остальных переймут и поймут твое отношение к ссорам и скандалам. Войну любого масштаба может победить только отказ от нее.

Конфликт-ссора СТОИТ дорого.

Семейные и школьные конфликты оборачиваются детскими страхами, чувством безысходной обездоленности, невротическим развитием, психопатиями и социопатиями, скудоумием и десоциализацией, включая уход из жизни… Слишком дорогая плата!

Противоядия от конфликта

Конфликтогены	Преобразующие вопросы
Дурак! (и другие оскорбления)	— Что вы хотите? Как это можно исправить?
Я прав, ты (или они) не правы.	— В чем, по-вашему, ваша точка зрения отличается от их точки зрения?
Я не буду...	— Что могло бы помочь вам сделать это?
Все пропало.	— Как сделать это успешным? Как можно это улучшить?
Он (она) безнадежен!	— Что в их поведении нравится вам?
Я (они) должен/вынужден...	— Можете ли вы (они) избрать такое действие?
Слишком много/мало...	— По сравнению с чем?
Они всегда...	— При каких обстоятельствах они не делают этого?
Я не хочу...	— Какого исхода вы хотите?
Я не могу...	— Вы не можете? Или, быть может, вы просто не видите, как?
Он (она) никогда не...	— Что произойдет, если вы увидите такую возможность?
Это невозможно...	— Если бы это было возможным. что потребовалось бы тогда?

Ассертивный Билль о правах

Смит М. Как научиться говорить “нет” и чувствовать себя при этом комфортно. Пер. с англ. – СПб.: ИК “Комплект”, 1996. — 315 с. С. 34-76.

Смит М. Тренинг уверенности в себе. Пер. с англ. — СПб.: 2000, Речь.

© 1994 by Manuel J. Smith

1. Я имею право судить о собственном поведении, мыслях, эмоциях и брать ответственность за их последствия для себя.

2. Я имею право не оправдываться и не извиняться за свое поведение.

3. Я имею право решать, должны ли вы брать на себя ответственность за чужие проблемы (есть ли мне дело до чужих проблем).

4. Я имею право передумать, изменить свое мнение.

5. Я имею право делать ошибки и отвечать за них.

6. Я имею право сказать: “Я не знаю”.

7. Я имею право не зависеть от того, как ко мне относятся другие.

8. Я имею право быть нелогичным в принятии решений.

9. Я имею право сказать: “Я не понимаю”.

10. Я имею право сказать: “Мне наплевать…”, “Меня не волнует…”, “Меня не интересует…”.

Дата добавления: 2015-08-05