Итальянцы

Итальянец сочетает в себе французскую живость и веселость с испанской серьезностью и твердостью. Его эстетический характер — это вкус, соединенный с аффектом. Его темперамент отражает чувственность и любовь к возвышенному. В мимике итальянца видна сильная игра его ощущений, благодаря чему лицо его выразительно. Речи итальянских адвокатов перед судом столь страстны, что напоминают декламацию на сцене. Главная черта итальянца — человечность. Он имеет полное право на уважение благодаря своему уму, находчивости, живости, тонкому чувству ко всему прекрасному. Если француз отличается тонким вкусом в обхождении, то итальянец обладает от природы этим художественным вкусом. Итальянец из провинции не­мало удивит вас своей вежливостью, смышленостью, никогда не озадачит тупостью. Он всегда и везде способен наслаждаться природой и искусством.

Итальянцев отличает любовь к песням. Громкие песни на улицах часто можно услышать и в ночное время.

В своих потребностях они весьма умеренны. Даже по воскресным дням здесь трудно увидеть пьяных.

Если французы больше любят частные развлечения, то итальянцы — публичные: пышные шествия, процес­сии, парадные спектакли, великолепие общественных зданий, написанные кистью картины, мозаику, старин­ные произведения высокого стиля. Они любят на все это посмотреть и себя показать в большом обществе.

Итальянцы — исключительно свободолюбивый на­род. Из их среды выросло много вождей, революцио­неров.

Итальянцы чрезвычайно чувствительны к боли и, как правило, склонны преувеличивать ее силу.

Среди дурных черт характера этой нации следует отметить чрезмерную горячность, мстительность, под­держание традиций кровной мести (в некоторых областях все еще распространена вендетта).

Италию в прошлом нередко называли страной роскоши.

В Италии представители мелких и средних фирм обычно активны при установлении партнерских отно­шений, не затягивают решение организационных и фор­мальных вопросов, охотно идут на альтернативные варианты связей. Последнее объясняется тем, что у них отсутствуют сложные бюрократические процедуры принятия административных решений. Как прави­ло, для налаживания деловых связей бывает достаточно обмена официальными письмами, в которых излагается краткая информация о фирме и указывается предмет делового интереса.

Итальянские бизнесмены придают большое значение тому, чтобы переговоры велись между людьми, зани­мающими примерно равное положение в деловом мире или в обществе. Поэтому перед деловыми встречами они стараются узнать трудовую биографию потенциальных партнеров, их возраст, занимаемую должность, функционал, сферу влияния.

Итальянцы обычно решают деловые вопросы не за столом переговоров, а в неофициальной обстановке, например, в небольшом ресторанчике. Итальянские бизнесмены «легки на подъем», но после подписания совместных деловых документов продолжение контак­тов с ними становится проблематичным.

Шведы

Шведы известны своей глубоко укоренившейся лю­теранской деловой этикой, которая наиболее близка к немецкой, но не столь суха. К ее характерным чертам относят прилежность, пунктуальность, аккурат­ность, серьезность, основательность, порядочность и надежность в отношениях.

Уровень квалификации шведских бизнесменов очень высок, поэтому в своих партнерах они особен­но ценят профессионализм. Шведы, как правило, вла­деют несколькими иностранными языками, в первую очередь английским и немецким.

Шведы — педанты: не называйте вашего партнера по имени до тех пор, пока он сам вам этого не предложит.

Шведы любят планировать дела заранее, поэтому и о деловых встречах лучше договариваться заблаговре­менно, а не в последнюю минуту. На переговоры являются в точно назначенное время, отклонение от которого не должно превышать 3-5 минут, в исклю­чительных случаях — до 15 минут.

Шведские бизнесмены предпочитают знать зара­нее состав участников и программу пребывания (включая рабочую часть, приемы, посещение театров и т. п.). Будет вежливым с вашей стороны дать реко­мендации о форме одежды при посещении приемов и театра.

Обычно переговоры начинаются с беседы о погоде, спорте, достопримечательностях и т. д. К этой части переговоров нужно заранее готовиться. В солидных шведских компаниях соблюдается строгая дисциплина и субординация в соответствии с занимаемым положени­ем. Каждый участник переговоров имеет право на собственное мнение, когда ему будет предоставлено слово.

Шведы сдержаны и обычно не выражают бурно своих эмоций. Они предварительно и всесторонне изучают полученные предложения и любят рассматри­вать все вопросы в мельчайших деталях, поэтому, если вы хотите достичь успеха, на переговоры нужно приходить тщательно подготовленным.

Дружеские связи и отношения играют особую роль в развитии бизнеса. Работа не ограничивается стенами офиса и часто имеет продолжение за дружеским ужином в ресторане или в гостях. Домой приглашают обычно только самых близких или важных партнеров. Если вы получили такое приглашение, то не забудьте купить цветы хозяйке дома или прислать их с посыль­ным в день визита. Из российских сувениров особой популярностью у шведов пользуются изделия народных промыслов, платки, шали и отечественные шоколадные конфе­ты. Шведы любят за ужином соблюдать маленькие традиции. По обычаю, хозяин дома в знак приветствия поднимает бокал и, обращаясь к каждому, произносит «сколь» (за ваше здоровье). Каждый раз, когда звучит это слово, все обмениваются взглядами, выпива­ют и снова смотрят в глаза друг другу. Не рекомен­дуется произносить тост за хозяйку или хозяина до конца трапезы, ставить бокал на стол во время произнесения тоста до тех пор, пока присутствующие не взглянули в глаза друг другу. Правила хорошего тона предусматривают также ответное приглашение с вашей стороны.

Шведы придерживаются традиционных взглядов на одежду делового человека, предпочитая классический стиль. Для мужчин это темный, обычно синий в мелкую полоску или серый костюм. Для женщин — более или менее строгий, не очень яркий костюм модного покроя или не слишком вычурное платье.

Дата добавления: 2015-08-03