Глава 1. Делегирование полномочий.

Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования Московской области

Международный университет природы, общества и человека «Дубна»

Филиал «Угреша»

Кафедра менеджмента

КУРСОВАЯ РАБОТА

По дисциплине «Управление персоналом»

На тему: «Делегирование полномочий и принятие решений»

Выполнили:

Cтудентки 4 курса,

группы М-09

Струнина Анастасия

Юдина Александра

Научный руководитель:

д.т.н., проф. Балоян Б.М

Дата защиты:

«____»_____________20__г.

Оценка: __________________

г. Дзержинский

2013

СОДЕРЖАНИЕ

Введение…………………………………………………………………….…......3

Глава 1. Делегирование полномочий.

1.1 Определение делегирования.……………………………………………….5

1.2 Причины делегирования...............................................................................9

1.3Технологии и принципы эффективного делегирования...........................14

1.4Стадии делегирования...............................................................................16

Глава 2. Принятие решений

2.1 Понятие управленческого решения и его особенности.…………..………22

2.2 Эффективность принятия решений…..…………..………………………..24

Заключение……………………………………………………………………… 28

Список литературы................................................................................................30

Приложения...........................................................................................................31
Введение

Каждый человек в течение всей жизни, так или иначе, связан с организациями. Именно в организациях или при их содействии люди растут, учатся, работают, преодолевают недуги, вступают в многообразные отношения, развивают науку и культуру. В рамках организаций повсеместно осуществляется человеческая деятельность. Нет организаций без людей, равно как и нет людей, которым не приходится иметь дело с организациями.

Организация – сложный организм. В нем переплетаются и уживаются интересы личности и групп, стимулы и ограничения, жесткая технология и инновации, безусловная дисциплина и свободное творчество, нормативные требования и неформальные инициативы.

Процессы, протекающие в организации, отражают динамику организационной системы. В то же время эти процессы сами должны быть управляемыми.

Средством для достижения нормальных взаимоотношений между уровнями управления в организации является делегирование полномочий.

Делегирование означает передачу задач и полномочий сверху вниз лицу или группе, которая принимает на себя ответственность за их выполнение. Делегирование – действие, превращающий человека в руководителя.

Принятие решений играет центральную роль в совокупности всех организационных процессов. Все остальные процессы как бы разворачиваются вокруг него. Сам этот процесс может протекать по-разному. Однако при этом он обязательно проходит все стадии и этапы, которые ему присущи как организационному процессу.

В управлении организацией принятие решений осуществляется менеджерами различных уровней и имеет формализованный характер, т.к. решение касается не только одной личности, а чаще всего оно относится к подразделению или к организации в целом.

Целью курсовой работы является изучение понятия, основных принципов, методов делегирования полномочий и принятия решений.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

- провести анализ литературных источников;

- рассмотреть принцип делегирования и преимущества его использования;

- описать шесть шагов эффективного делегирования;

- рассмотреть последствия неэффективного делегирования;

- описать пять шагов эффективного принятия решений

Глава 1. Делегирование полномочий.

Старая поговорка гласит: «Если человеку дать рыбу, он какое-то время будет сыт. Если научить человека ловить рыбу, он будет сыт всю жизнь». Это изречение можно в полной мере применить к делегированию. Если я сделаю что-то сам, будет выполнена какая-то работа. Если я сделаю так, чтобы эту работу выполнил кто-то другой, я создам «копию» самого себя. Эффективное делегирование не только во много раз повышает продуктивность менеджера, но и может также снизить уровень стресса, вызванного попытками выполнять слишком много задач самостоятельно. Каждому менеджеру необходимо знать, когда и как эффективно делегировать полномочия [1].

Дата добавления: 2015-07-24