Мандела - без бумажек

Когда Нельсон Мандела, освобожденный после двадцатисемилетнего заключения в Южной Африке, совершал свое "Турне победы" по Соединенным Штатам, он и президент Джордж Буш, стоя бок о бок на лужайке у Белого дома, обменивались речами.

Президент Буш выступал в своей обычной церемониальной манере, походя почти следуя заранее подготовленному тексту. Семидесятиоднолетний Мандела, в своем темном костюме цвета морской волны, говорил неформально - ни разу не опустив глаз, чтобы обратиться к каким-либо бумажкам с заметками или заготовленным текстом. Его английский был впечатляющим. Его речь была ясной и удивительно искренней.

Джорж Буш казался едва ли не преисполненным благоговения перед непосредственностью Манделы и его способностью без написанных для ориентировки слов точно сказать, что он имел в виду. Как только оба мужчины уединились на прогулку, через параболические микрофоны донеслись слова Джорджа Буша: "Ничего не скажешь, отличное выступление. Это прекрасно".

Всегда впечатляет, когда слышишь как кто-либо, не заглядывая в заготовленный текст, четко излагает свою мысль. Но это невозможно, если оратор не видит идеи, формирующей его или ее взгляды. И в большинстве случаев идея является картиной в глазах разума, которая своевременно подсказывает нужные слова.

­ Конец страницы 17 ­

¯ Начало страницы 18 ¯

*

Познакомьтесь с Беном Гудспидом, рыночным аналитиком, писателем, специалистом по презентациям. Когда я брал у него интервью, он показал мне нечто похожее на "видеоподнос", но эта штука была меньше, не требовала специальных знаний и была удивительно проста в обращении.

Это была схема презентации, которую Бен собирался проводить в Миннеаполисе в следующий вторник, нарисованная от руки в виде дорожной карты (это было лет десять тому назад).

Неумелый рисунок Бена был по-детски очарователен. Там было полно всяких линий и несколько слов. Не уверен, что я во всем разобрался (мне понадобилось больше минуты), но мне показалось, что это громадный шаг вперед по сравнению с заметками или полным текстом.

Он предложил мне забрать и поизучать эту схему ("Я ее и так помню", - сказал он).

Это была схема-картинка презентации, уместившаяся на одной странице. Ее назначение было простым и понятным: помочь запомнить план презентации. Каждому, кто перед проведением презентации боится все забыть, следует испытать эту мысленную карту. Давайте попристальней рассмотрим эту идею, ведь она - совершенно новый способ помочь вашему мозгу что-то запомнить.

Спросите себя: "Если мысленно разложить мою презентацию на доске для игры в "Монополию" или "Кисельные берега", либо какой-то еще игры, то как она будет выглядеть?"

После этого происходит маленькое чудо. Вы начинаете мыслить с помощью зрительных, а не словесных отношений. Кроме того, теперь вы вынуждены все раскладывать на одной поверхности, которую можно охватить одним взглядом.

Вы можете открыть для себя много нового и удивительного, если взглянете на поле для игры в "Кисельные берега" как на способ запомнить план своей презентации. Обратите внимание, что возле каждой точки на карте нарисована красочная картинка и запоминающийся персонаж.

Глоппи, милое чудище с коричневой кожей, живет в Медовой трясине. Лорд Ванилин, одетый в строгий черный сюртук, живет в Вафельном замке.

Вы уже поняли, о чем речь. В окрестностях каждого места есть по крайней мере одна картинка. Дорога, по которой вы пойдете, раскрашена и расцвечена. Слов мало, и все они броские.

Идея, представленная в такой форме, воспринимается почти мгновенно. Большинство людей запоминают именно этим способом - в зрительных образах.

­ Конец страницы 18 ­

¯ Начало страницы 19 ¯

А теперь давайте рассмотрим набросок мысленной карты презентации. Ее нарисовал человек, проводивший презентацию в молодежной организации в Нью-Йорке. Если вам не вполне понятна тема выступления, не переживайте (никому не удавалось заглянуть в мысли другого человека). Просто подумайте, как пользоваться такой картой - это все, что вам нужно.

Такой прием зрительного представления вашей будущей презентации может очень помочь вам в двух отношениях.

¨ В процессе создания мысленной карты вы рисуете картинки, а картинки остаются в голове гораздо дольше, чем слова. После того, как эти образы прочно впечатались в вашу память, запомнить план презентации будет проще простого.

¨

­ Конец страницы 19 ­

¯ Начало страницы 20 ¯

¨ Можно использовать мысленную карту как невидимый экран, которым пользуется телеведущие. Возьмите ее с собой на презентацию и поставьте там, где ее легко увидеть. Вы сможете "сверяться" с ней даже с расстояния трех метров. Поглядывая на карту время от времени, вы всегда сможете мгновенно сориентироваться, в какой точке вы находитесь, вы также обнаружите, что меньше волнуетесь, когда у вас под рукой карта.

Нет никаких правил, которых нужно придерживаться при выполнении этого упражнения, но можно дать несколько рекомендаций:

1. Лучший способ начать - набросать на листочке основные пункты, которые вы хотите затронуть. По несколько слов на каждый.

2. Представьте эти пункты в виде картинок - как получится, вас устроит самый схематичный рисунок: "палка, точка, запятая"; главное, чтобы вы мысленно нарисовали картинки.

3. Проложите маршрут. Хотите поставить зеленые стрелочки, дорожные знаки? Большие цифры? А может быть, ваш путь не столь извилист, и вам не нужны все эти штучки. Делайте все, что угодно, лишь бы это работало.

4. Держите все на одной поверхности. Это не значит, что вам нельзя к ней что-нибудь прилепить: фотографию, вырезку - да все, что угодно. Но Ваша мысленная карта должна быть цельной и содержать все, что вам нужно.

5. Долго не рассусоливайте. Возьмите листок, вспомните "Монополию" или вашу любимую игру подобного рода, запаситесь карандашами или фломастерами, и вперед. Как только вы представите презентацию в таком виде, вы станете по-другому к ней относиться. Такой подход более творческий, более динамичный. И, что самое главное, - он ваш и только ваш. (В том, что вы сделали, никто, кроме вас, не разберется.)

­ Конец страницы 20 ­

¯ Начало страницы 21 ¯

Глава 4. Все ли у вас есть для того, чтобы стать асом?
(Контрольный список из 28 пунктов)

Задумываетесь ли вы когда-нибудь над тем, что думает другой человек, слушая вас? Есть ли у вас способность, не задумываясь, ставить себя на его место?

¨ Доставляет ли вам радость помогать другим людям решать их проблемы?

¨ Вы используете слово "вы" чаще, чем "я"?

¨ Говорили ли вы себе, наблюдая за дебатами на телевидении: "Вот это я хотел бы попробовать"?

¨ Когда вы смотрите телевикторины, случается ли вам иногда отвечать на вопросы раньше, чем ответили игроки?

¨ У вас хорошая память?

¨ Вам нравятся игры вроде "Монополии"? Смогли бы вы сами придумать такую?

¨ Замечаете ли вы, насколько наблюдательны другие люди? (См. примеры в главе 44).

¨ Когда вы участвуете в оживленном разговоре, не бывает ли так, что вы встаете на другую точку зрения просто потому, что любите спорить?

¨ Можете ли вы выделить главное из путаного и туманного объяснения и высказать это так, чтобы все поняли и согласились?

­ Конец страницы 21 ­

¯ Начало страницы 22 ¯

¨ Энергичный ли вы человек? Не кажется ли вам, что другие люди говорят слишком медленно? Вы когда-нибудь слушали собственный голос - просто для того, чтобы понять, как он звучит?

¨ Вы когда-нибудь наблюдали за собой на видео- или кинопленке для того, чтобы посмотреть, как вы ведете себя, как двигаетесь, в каком образе вас видят другие?

¨ "Заводите" ли вы других людей? Начинаете ли первым аплодисменты?

¨ Вам нравится делиться с людьми тем, чему вы научились? Из вас выйдет хороший учитель?

¨ Мыслите ли вы зрительно? Когда вы говорите, видите ли вы мысленные образы?

¨ Предположим, вы выглянули из ближайшего окна. Смогли бы вы более-менее подробно описать то, что вы видите?

¨ А вас прельщает перспектива проделать описанное в предыдущем пункте упражнение?

¨ Вы хороший редактор? Можете ли вы переварить большое количество материала и выразить его простым и доступным языком?

¨ Вам нравится держать все под контролем?

¨ Можете ли вы справиться с ситуацией, когда на вас давят, и не взорваться? Можете ли вы отвечать на провокационные вопросы, не заводясь?

¨ Любите ли вы показывать людям сделанную вами работу и объяснять, как вы ее сделали?

¨ Вам нравится показывать то, о чем вы говорите? Любите ли вы сыграть, показать "вживую" то, что описываете?

¨ Вы оптимист?

¨ Играли ли вы в школе?

¨ Вы смотрите людям в глаза, когда разговариваете с ними? Вы смотрите людям в глаза, когда они разговаривают с вами?

¨ Поворачиваются ли люди в вашу сторону, когда приходит время подвести итоги собрания?

Если вы ответили "да" хотя бы на половину из этих вопросов, то у вас есть все шансы для того, чтобы стать асом презентаций. Если вы набрали меньше половины, еще не все потеряно. По крайней мере, вы честны, а это, как подтверждалось много раз, и есть самая необходимая предпосылка успеха. Если вы только за честность и держитесь, можно накинуть вам еще очко за упорство.

­ Конец страницы 22 ­

¯ Начало страницы 23 ¯

Любителям читать по диагонали. Тема: наставления "знатоков"

Знаете, как люди читают эту книгу? Перескакивают с одного на другое. Увы, редко кто читает книги вроде этой от корки до корки, вы и представить себе не можете, как трудно автору признать это. Давайте посмотрим правде в глаза. Кого ни возьми, все читают (слушают, смотрят) только то, что их интересует.

Книги вроде этой люди любят читать по диагонали. Это специальная главка для чтения по диагонали. Здесь собраны "советы", которые когда-то, возможно, и казались полезными. Согласен, разговор пойдет о спорных вещах. Я буду подавать их "маленькими порциями". Если вы хотите остановиться на чем-то поподробней, я подскажу, где это можно найти.

1. "Не волнуйтесь". Говорить выступающему, чтобы он не волновался - все равно что попросить его перестать дышать. Все волнуются. Все. И это хорошо. Небольшая доза волнения придаст вашей презентации остроту. Иначе ваше выступление будет банальным, как архитектура Канзаса. (См. часть третью, главу 9.)

2. "Используйте сцену". Зачем? Сцена сковывает движения, в свете рампы вы выглядите ужасно. (См. главу 15.)

3. "Укажите свои цели". Слушайте, не обижайтесь, но нам наплевать на ваши цели. Нас (аудиторию) интересуют наши цели. "Я-поколение" кануло в лету, но люди по-прежнему заинтересованы в том, что вы можете сделать для них, а не для себя.

4. "Говорите медленно". Заторможенный оратор может довести вас до бешенства. Слушать такого - все равно что наблюдать, как застывает цемент. Нынешние телевизионные ведущие говорят со скоростью 165-195 слов в минуту (я засекал). На большинстве презентаций выступающие говорят гораздо медленнее - около 120 слов в минуту.

5. "Начните с шутки". В большинстве случаев, если вы начинаете с шутки только потому, что она вам кажется забавной, вы рискуете потерять нужный настрой публики. Уместнее рассказать правдивую историю. Вымученная шутка не идет с этим ни в какое сравнение. (См. главу 21 о юморе.)

6. "Пригасите свет, чтобы показать слайды". Уж лучше сразу скажите "баю-баюшки-баю".

7. "Охватите все вопросы". "Мы пытаемся рассказать обо всем, а слушатели ничего не запоминают", - вот что чаще всего говорят те, кто провалил презентацию.

­ Конец страницы 23 ­

¯ Начало страницы 24 ¯

8. "Говорите гладко". В былые времена речи на презентациях лились, как малиновый сироп: гладенько и грамматически безупречно. С приходом телевидения все это устарело. Подавайте кусками, встряхивайте, удивляйте людей. (См. главу 14.)

9. "Подводите итоги в конце". Ерунда. Подытоживайте, постоянно подытоживайте. Делайте это все время. В этой книге это называется "расстановка вешек". Всегда старайтесь облегчить людям запоминание. (См. главу 14.)

10. "Держите все всегда под контролем". Не пытайтесь стать капитаном Квигом. Иначе команда взбунтуется. Дайте людям попререкаться, коли им нравится. Им от этого станет лучше, а вы заработаете репутацию человека, который достаточно уверен в себе, чтобы дать людям свободу слова.

Приверженность догмам - злейший враг презентаций. Мир изменился. Появилось телевидение. Появился холистический взгляд на жизнь. Способы распространения информации претерпели невиданные доселе изменения. Неудивительно, что старые догмы развенчиваются. Вперед, друзья, мы едва вступили на наш путь.

­ Конец страницы 24 ­

¯ Начало страницы 25 ¯

Дата добавления: 2015-07-26