Преимущества и недостатки использования различных служб по связям с общественностью

Проанализировать целесообразность создания отдела по связям с общественностью в данной организации (или лучше воспользоваться такой службой со стороны). Обосновать свой выбор.

Таблица 4 – Преимущества и недостатки использования различных служб по связям с общественностью

Структурное подразделение по связям с общественностью в организации (внутренняя)	Сторонняя консультационная фирма по связям с общественностью (самостоятельная)
Преимущества	Недостатки	Преимущества	Недостатки
· Доступность в общении · Знание организации · Разностороннее обучение персонала организации; · Принадлежность к одной команде	· Денежные затраты · Полная зависимость от начальства · Потеря способности объективно оценивать мнения других · Выполнение работы НЕ СВОЕЙ ПРОФЕСИИ	· Большой выбор разных высококвалифицированных специалистов · Минимизация затрат на обучение и прохождений курсов повышения квалификации · Экономия времени;	· Должным образом не учитывается специфика компании · Высокая стоимость услуг сторонних специалистов · Неполный доступ к внутренней информации организации;

Таким образом, рассматривая данную таблицу, можно увидеть существенные преимущества и недостатки использования как внутренней, так и самостоятельной службы по связям с общественностью, которые тесно связаны между собой.

2.5 Анализ PR-документов организации

Таблица 3 - Анализ PR-документов организации

Вид издания	Наименование	Основные цели	Типовая структура	Периодичность
Корпоративные издания	1 Журнал такойто такйото	1 Информирует общественность и продвигает услуги компании; 2 Повышает лояльность клиентов; 3 Позиционирует компанию, как честную и открытую организацию.	Содержит: Новости компании; Информацию о новых продуктах, услугах; Интервью Отзывы клиентов; Аналитические статьи; Рекомендации, советы,опыт.	Раз в три месяца
2 Газета такайя то такая то	1Информационное обслуживание сотрудников организации; 2 Печать самой актуальной и важной информации о компании;	Статьи, новости, рецензии, обзор СМИ, обозрение.	Ежемесячно
Базовые PR-документы в отношениях по СМИ	3 Пресс-релиз октрытие веб сайта	1Оповещение СМИ и персонала о деятельности организации.	1 Заголовок; 2 Лид-абзац; 3 Основной текст; 4 Комментарии действующего лица; 5 Контактное лицо.	По необходимости
Базовые PR-документы в отношениях по СМИ	4 Информационное письмо	1. Уведомление 2. Подтверждение 3. Напоминание 4. Реклама 5. Запрос	Содержит: Обращение, Заголовок, Текст информационного письма;	По необходимости
5 Заявление для прессы	1 Предназначен для случаев, когда необходимо представить мнение руководства организации, государственного деятеля или политика широкой общественности	1 Заголовок 2 Абзац. Отражающий суть заявления 3 Факты, подтверждения, контактные лица	По необходимости
6 Пресс-кит	1Сообщение информации о компании и ее услугах, заинтересованным клиентам.	Произвольная	По необходимости

2.9 Обоснование причин создания службы PR в исследуемой организации

На основе проведенного анализа направлений PR-деятельности можно с уверенностью сказать, что создание службы PR в нашей организации необходимо. Служба по связям с общественностью поддерживает и развивает прочную репутацию организации, воспринимает и внедряет новые креативные идеи руководства. Также немалое количество функций из этой области поручаются рекламной группе. Среди этих функций есть и такие, которые не связаны на прямую с отделом PR, но справиться с ними в полную меру сможет только специалист отдела по связям с общественностью. И когда эти функции выполняют работники других отделов, данные функции выполняются не должным образом, что приводит к ослаблению рекламной деятельности. Ниже представлены основные преимущества создания своей службы PR в организации:

1. PR-менеджер (руководитель PR-службы) хорошо знает организацию и ее специфику, он – член команды. Ему доверяют, с ним чувствуют себя комфортно. Он посвящен в скрытые процессы, знает плюсы и минусы самих руководителей.

2. Его идеи, предложения могут оказаться более гармоничными и более полезными для развития организации.

3. Работники PR-службы, являясь членами коллектива, более полно владеют информацией, могут ею распорядиться и легко устанавливают контакт с персоналом.

4. Руководитель организации имеет возможность оперативно, ежедневно получать необходимые консультации, что усиливает его позиции.

Таким образом, рассмотрев основные причины и преимущества создания службы PR, можно сделать вывод о том, что в данной организации необходимо создание отдела по связям с общественностью.

Дата добавления: 2015-07-26