Етапи та фази прийняття рішень при управлінні складними об¢єктами і застосуванням інтелектуальних систем

Система управління в прийнятті якогось рішення здатна переходити з одного стану в інший, при цих переходах можливе розузгодження між дійсними та бажаними станами системи, який в оперативному мисленні трактується як проблема.

Серед важливих проблем цього роду можна виділити:

- проблему аналізу стану управління;

- проблему виробітку рішень по управлінню;

- проблема прийняття рішень.

Кожна з цих проблем трактується як логічна послідовність етапів, що складаються з окремих фаз, тобто вирішення проблеми розглядається як процес логічних дій розгорнутих у часі. Розглянемо такі етапи:

1. Етап оцінки стану управління складається з 3-ох фаз:

- фаза аналізу стану системи;

- фаза виявлення проблем;

- фаза виявлення проблемних ситуацій.

На цьому етапі іде накопичення системою управління визначеного об¢єкта даних про стан системи та зовнішнього середовища, проводиться аналіз з метою виявлення можливих розузгоджень між бажаним та дійсним станом системи. У випадку відсутності таких розузгоджень вважається, що проблеми в управлінні не існує і відпадає норма виробітку і реалізації нових рішень по управлінню або прийняття її рішень, які визначені планом.

У випадку виявлення розузгоджень проводиться аналіз та виявлення проблеми, а також визначення ситуацій,що відображають виявлену проблему.

2. Визначення цілей та критеріїв ефективності.

Цей етап складається з 3-ох фаз:

- фаза визначення критеріїв адекватності;

- фаза визначення проблемних цілей;

- фаза формування цільової проблемної ситуації.

У випадку виникнення проблемної ситуації необхідно здійснити уточнення цілей управління в залежності від ситуації, наприклад: встановити пріоритетність цілей, визначити схему згортки критеріїв, сформувати план вирішення проблемної ситуації, і т.п.

3. Етап виробітку рішення складається з 2-ох фаз:

- фаза актуалізації людини в системі управління;

- фаза пошуку рішень.

На цьому етапі визначаються всі можливі способи й шляхи досягнення цілей управління, всі можливі переходи в бажаний стан для даної проблемної ситуації. Особливо важливо в необхідній мірі забезпечити повноту множини можливих рішень.

4. Етап прийняття рішень складається з 3-ох фаз:

- фаза синтезу рішень;

- фаза визначення можливих результатів управління;

- фаза вибору рішень.

Цей етап полягає у виборі із множини можливих рішень найкращого, у розумінні ефективності досягнення цілей, це рішення повинно бути єдиним.

5. Етап реалізації рішень складається з 2-ох фаз:

- фаза видачі виконавчих команд;

- фаза слідкування за виконанням рішень.

Дата добавления: 2015-07-20