Змістовий модуль 2. Паблік рилейшнз у дії

Тема 3. Паблік рилейшнз у функціональній структурі організації

Мета:поглибити, систематизувати та узагальнити знання студентів про організаційну структуру підрозділу паблік рилейшнз та консультативні ПР-фірми.

План вивчення теми

1. Організаційна структура й обов’язки підрозділу паблік рилейшнз.

2. ПР–відділ організації: переваги і недоліки.

3. Субординація та організаційні схеми ПР-підрозділів.

4. Консультативна ПР-фірма

Методичні рекомендації до самостійної роботи

Консультативна ПР-фірма. Поряд із створенням власного ПР-підрозділу як засобу встановлення плідних зв’язків із громадськістю для забезпечення цього найважливішого напрямку роботи керівництво організації може звернутися і до спеціалізованих ПР-фірм за консультаціями. Але й тут є свої переваги і недоліки. Якщо говорити про пострадянські країни, у тому числі й про Україну, то найбільший «недолік» полягає в тому, що в них дотепер дуже мало високопрофесійних консалтингових ПР-фірм.

Підстави для звернення до спеціалізованих ПР-фірм.

1. Керівництво організації і відділ зв’язків із громадськістю ніколи раніше не реалізували масштабних або особливих за змістом ПР-програм і тому не мають відповідного досвіду їх здійснення.

2. Організація або її центральний офіс розташовані далеко від столиці, фінансових центрів або міст, де є редакції впливових засобів масової інформації. Через це вони не можуть без спеціалізованої ПР-фірми або окремих консультантів провести заплановані ПР-заходи.

3. Організація планує одночасно здійснити велику кількість ПР-контактів або акцій, не маючи можливості вчасно зробити це власними силами.

4. Організація, що має у своїй структурі ПР-відділ, потребує послуг особливого змісту, з якими вона не в змозі впоратися самостійно, або ж подібні послуги носять тимчасовий чи одноразовий характер.

5. Для виконання особливо важних справ необхідно з’ясувати думку незалежного від організації авторитетного і висококваліфікованого ПР-спеціаліста.

Фірма-консультант повинна представити звіт такого змісту:

1. Висновки щодо вивченої проблемної ситуації і наявні в організації можливості.

2. Висновки про потенційні збитки чи прибутки, які може одержати організація.

3. Прогнозування ускладнень або нових можливостей з описом тактики поведінки організації.

4. Загальна мета програми дій у роботі з різними групами громадськості.

5. Опис негайних дій і реакцій на повідомлення в засобах масової інформації у випадку виникнення критичної ситуації.

6. Перспективний план досягнення цілей.

7. Плани оцінки ходу виконання програми.

8. Кадрові плани і бюджет.

ПР-фірма проводить роботу в одному з трьох напрямів:

1. Подає рекомендації, залишаючи їх виконання за працівниками ПР-підрозділу організації.

2. Подає рекомендації і працює разом із працівниками ПР-підрозділу організації над їх виконанням.

3. Подає рекомендації та повністю бере на себе відповідальність за їх виконання.

Іноді відносини між організацією-клієнтом і ПР-фірмою заплутані і їх важко передбачити.

Завдання до самостійної роботи

1. Вивчення теоретичного матеріалу теми.

2. Вивчення та конспектування теоретичного матеріалу з питання «Консультативна ПР-фірма».

3. Вивчення основних термінів та складання термінологічного словнику за темою.

4. Відповіді на контрольні запитання.

5. Підготовка до семінарського заняття.

Питання для самоконтролю

1. Як виглядає організаційна структура підрозділу ПР?

2. Перелічіть обов’язки підрозділу паблік рилейшнз.

3. Чи має сенс створювати ПР-відділ всередині оранізації.

4. Перелічіть негативні наслідки при створенні ПР-відділу.

5. Накресліть організаційну схему ПР-підрозділу.

6. Чи звертаються за допомогою до консультативних ПР-фірм вітчизняні підприємства?

7. Які існують підстави для звернення до спеціалізованих ПР-фірм?

Бібліографічний список до теми [1-7]

.

Дата добавления: 2015-07-18