Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатика
ИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханика
ОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторика
СоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансы
ХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника

Название должностей в корпорациях

Читайте также:
  1. Би-Би-Ти (Бхактиведанта-Бук-Траст) -сокращенное название издательства Международного Общества Сознания Кришны.
  2. Временное замещение должностей государственной гражданской службы
  3. ГЛАВА 2. Социологическая теория, основанная на переменной под названием «(взаимо)отношения».
  4. Группы должностей государственной гражданской службы
  5. Дата отъезда _________ время _________ название вокзала ______________
  6. Задание № 3. Напишите номер и название приказа, по которому проводится профилактика пролежней
  7. Используйте название продукта, бренда или предоставляемой вами услуги

 

Некоторые руководители компаний не любят термин "связи с обществен­ностью" (public relations). Много лет назад этот термин настолько не нра­вился руководству IBM, что специалисты, работающие в этой области, именовались "менеджерами по общественным делам" и "менеджерами по общественным программам". Позже пост исполнительного директора по вопросам PR в IBM получил название вице- президента по информации, и до сегодняшнего дня в IBM нет ни одной должности, название которой со­держало бы термин "паблик рилейшенз". Этот термин в названиях своих отделов использует менее одной пятой части компаний, входящих в список Fortune 500.

Зато в AT&T, Kaiser Aluminum and Chemical Corporation, Goodyear Tire and Rubber Company всю деятельность PR координирует "вице- президент по связям с общественностью". В компаниях Enron, Revlon и Pillsbury Company эта должность называется "вице- президент, паблик рилейшенз". Компания Sears сменила название "отдела общественной работы" на "отдел по паблик рилейшенз и коммуникациям", что более точно отражает роль отдела в компании.

Тем не менее, наметилась тенденция исключения термина "паблик ри­лейшенз" из названий высших должностей компаний и перехода к таким сочетаниям, как "вице- президент, корпоративные коммуникации" (Motorola, Pacific Gas and Electric Company, Deere and Company и Baxter International), "вице- президент, общественная деятельность" (Ford Motor Company, Conoco и American Express) и "вице- президент, корпоративные связи" (VIACOM, ITT Industries и Manville Corporation). Среди высших должностей корпоративного уровня можно найти и другие названия. В Pepsico, например, есть должность "вице- президент, международная обще­ственная деятельность", в Fidelity Investments - "вице- президент, комму­никации, общественная деятельность", а в W. R. Grace & Company "вице- президент, коммуникации и работа с инвесторами". Все эти названия отражают задачи PR- менеджмента в условиях корпоративного бизнеса.

В одних корпорациях службы PR подотчетны отделам маркетинга, пер­сонала, трудовых ресурсов и даже юридическому. В других они подчиня­ются напрямую высшему руководству. Производственные и коммерческие компании организуют службы паблик рилейшенз так, чтобы они отражали характер и личные свойства ее менеджмента, ее корпоративную культуру и традиции.

По мнению одного из крупных руководителей PR, замена термина "связи с общественностью" другими (в названии должности) способствует снижению роли PR: "Как мы можем говорить об укреплении и даже уси­лении значения функции PR, если руководители этого ведомства... не ис­пользуют термин "паблик рилейшенз" в названиях должностей, на визит­ных карточках, на бланках писем и вообще избегают его употребления?". 5

Корпоративная социальная ответственность

 

С изменением этических норм и ростом корпоративной социальной ответ­ственности роль PR в бизнесе все чаще определяется как помощь компаниям в их стремлении "правильно действовать", а не только "правильно говорить".

Наверняка еще осталось немало представителей бизнеса, разделяющих высказывание, приписываемое президенту США Кальвину Кулиджу, о том, что "бизнесом Америки является бизнес", или заявление бывшего главы General Motors, согласно которому все, что выгодно производителю автомо­билей, "выгодно Америке". 80- е и начало 90-х принесли с собой переоценку этих примитивных воззрений. Компании стали уделять внимание охране ок­ружающей среде и вкладывать большие средства в развитие социальных программ. Кроме того, как выразился один из руководителей компании, корпоративный бизнес стал объектом "пристального изучения" и "беспрецедентного регулирования со стороны правительства".6

В прошлом многие лидеры бизнеса не соглашались с утверждением, что их корпорации должны стремиться к выполнению общественных обязанно­стей, а не ограничиваться только лишь предоставлением рабочих мест, дос­тижением высокой прибыли, позволяющей осуществлять выплаты вкладчи­кам и закладывать основу общественного развития путем уплаты налогов, а также добровольной некоммерческой поддержкой здравоохранения, соци­альных программ и образования. Многие видные экономисты и наблюдатели соглашаются, что ограничение деятельности компаний только перечислен­ными функциями означало бы преуменьшение социальной роли бизнеса.7

Несмотря на то что еще сохранились приверженцы прежних взглядов (взять хотя бы компанию Dunlap, которая в 1996 году вдвое сократила штат завода Sunbeam, чтобы добиться повышения курса акций, — правда, в 1998 г. курс акций снова упал), число высших руководителей, считающих, что един­ственной задачей бизнеса является получение прибыли и расширение произ водства, постоянно сокращается. С помощью служб PR корпорации осуществ­ляют целевое финансирование благотворительных программ, повышают свой уровень экологической ответственности, выпуская экологически чистые това­ры, финансируют программы информирования населения, проживающего вблизи предприятий компании, а также взаимодействуют с местными органи­зациями и властями с целью поддержки образования, создания курсов повы­шения квалификации и реализации программ по обеспечению малоимущих жильем и продуктами питания. Финансируя исследовательские программы, направленные на борьбу со СПИДом, компания получает известность как ор­ганизация, озабоченная вопросами здравоохранения; поддерживая местные, региональные или национальные культурные программы, компания приобре­тает славу мецената; осуществляя финансирование или предоставляя кадровую и материально-техническую помощь школам и университетам, компания де­монстрирует желание помогать образованию.

В прежние годы, когда речь заходила о корпоративной социальной ответ­ственности, имелись в виду только группы лиц, непосредственно связанные с компанией, например служащие, акционеры, клиенты и местные жители. Хотя дискуссия о характере и степени социальной ответственности корпора­ций продолжается по сей день, уже совершенно ясно, что именно корпора­тивные службы паблик рилейшенз должны играть решающую роль при формировании политики и программ, направленных на обеспечение функ­ции социальной ответственности организаций.


Дата добавления: 2015-07-18; просмотров: 420 | Нарушение авторских прав


Читайте в этой же книге: Барьеры и стереотипы | Как соединить все это вместе в PR- кампании | Распространение сообщения | Анализ PR- процесса | Реализация выбранной PR- стратегии | Оценка эффективности PR- программы | Требуются измеримые результаты | Оценка целесообразности программы: воздействие и эффективность | Уровни оценки программ | Критерии и методы подготовки |
<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Индекс непонятности Уровень бразования| К истории вопроса: трудные 60- е и 70- е

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.005 сек.)