Системы учета, бюджетирования и отчетности

Изменение систем учета, бюджетирования и отчетности должно быть направлено на стимулирование инициативы и на предоставление сотрудникам возможности экспериментировать при определенной степени риска. Центральная идея изменения этих систем состоит в том, что все сотрудники и подразделения компании должны действовать как владельцы малого бизнеса.

5. Отношения типа “продавец-покупатель” внутри компании

Самообучающаяся организация стремится к тому, чтобы взаимоотношения между подразделениями и бизнес-единицами строились на основе “купли-продажи” товаров и услуг, заключая между собой контракты, сходные с контрактами на свободном рынке. Во многих случаях подразделениям предоставляется право заключать соглашения с внешними поставщиками в тех случаях, если их не устраивает качество и условия поставки товаров и услуг внутренними силами компании. Целью этих мер является создание условий, при которых внутренние поставщики заинтересованы в наиболее полном удовлетворении внутренних покупателей.

Такая система ведет к интенсификации контактов между подразделениями компании, к более полному пониманию нужд и потребностей друг друга, к активному обмену релевантной информацией и развитию механизмов обратной связи. Поощряется кооперация, взаимное доверие и приверженность общим целям организации.

Гибкая система вознаграждений

Поощрение инициативы и принятия на себя риска должно быть введено в систему вознаграждения. Речь идет не столько об уровне заработной платы, сколько о других разнообразных системах поощрения как за достигнутые результаты, так и за неудачные эксперименты, которые, тем не менее, внесли свой вклад в общекорпоративное знание.

Гибкие роли и гибкие матричные структуры

В самообучающейся организации роли сотрудников являются максимально гибкими, что создает возможность для развития индивида и бизнеса в целом. Большинство сотрудников объединено в команды, структурированные матричным образом и нацеленные на удовлетворения внутренних и внешних клиентов, а также заинтересованных в данном бизнесе лиц.

Необходимо, чтобы члены организации относились к структуре компании в целом как к временной структуре, которая может измениться под воздействием внутренних и внешних факторов, и с легкостью преодолевали границы между подразделениями в своей текущей деятельности.

Дата добавления: 2015-07-17