Глова 8. Качество интервью

вьюер приходит к респонденту, его не просят об интерпретациях, которые вели бы к изменению понимания собеседником себя и мира вокруг. Скажем еще более определенно: в терапии неэтичным будет такое положение дел, при котором терапевтические беседы, о которых просит пациент и за кото­рые он очень дорого платит, не приводят к новым инсайтам или эмоцио­нальным изменениям. Но в исследовательском интервью, о котором просят уже респондента, неэтично было бы провоцировать новые интерпретации себя респондентом или его эмоциональные изменения.

Внутреннее противоречие между поиском научного знания и нрав­ственным уважением личности интервьюируемого можно проиллюстриро­вать следующим примером (см. Fog, 1992). Как терапевт, проводящий ис­следовательские интервью, И. Фог обращается к дилемме исследователя, который, с одной стороны, хочет, чтобы интервью было максимально глу­боким и обладало новизной, рискуя при этом нарушить права личности, а с другой стороны, стремится максимально уважать собеседника и при этом рискует тем, что полученный эмпирический материал будет очень поверх­ностным. Фог упоминает женщину, несколько раз очень энергично сказав­шую интервьюеру, что она счастлива в браке. В то же время эта женщина подавала множество вербальных и невербальных сигналов, опровергаю­щих это утверждение, и рассказывала о ситуациях, когда она испытывала злость по поводу своего брака. Таким образом, полученная в интервью ин­формация была двусмысленной и поставила интервьюера в ситуацию вы­бора между научными и этическими соображениями. Должен ли он оста­вить ее версию без комментариев или стоит исследовать свою версию о том, что эта женщина отвергает реалии своего брака, а затем продвинуться дальше и показать ей все те несоответствия и противоречия, которые она допустила, рассказывая о своем браке? Следствием второго выбора для женщины были бы радикальные изменения в понимании самой себя и сво­его брака. Это могло бы быть частью имплицитного контракта в терапевти­ческом интервью, но определенно выходит за пределы контракта обычного исследовательского интервью, и в данном случае таких попыток не было предпринято.

Наводящие Вопросы

Можно сказать, что на сегодняшний день, среди всех проблем, связан­ных с исследовательским интервью, наибольший интерес вызывают эффек­ты наводящих вопросов. Проблема иногда формулируется в виде вопроса: «Может ли вообще результат интервью не быть обусловлен наводящими

Дата добавления: 2015-07-17