Список обязательной литературы
| Предложите участникам открыть их Рабочие тетради на стр. список рекомендуемой для самостоятельного изучения литературы. Эта литература более подробно рассматривает темы, изученные на тренинге.
Список литературы
- Гари Галиарди, Сунь-Цзы. «Искусство войны, искусство продаж»
- Говард Шульц, «Влейте в нее свое сердце»
|
| "Работа" с ожиданиями
| Подходя к завершающей части тренинга, сопоставьте результаты обучения с первичными ожиданиями участников.
Повесьте лист или листы с ожиданиями участников, которые они составили в первый день занятий, в начале тренинга.
Задайте вопрос участникам:
Расскажите, сбылись ли ваши ожидания от обучения на тренинге?
Обратившись к листу (ам) со списком ожиданий, последовательно зачитайте каждое из ожиданий, спросите, насколько по мнению участников удалось удовлетворить данное ожидание.
Надеемся, что ожидания участников оправдались, во всяком случае, большая их часть. Если же какие-либо ожидания не оправдались, будьте гибки в предложении способов их удовлетворения в будущем. Если эти вопросы не лежат в области Вашей компетенции, пообещайте участникам, что Вы передадите этот вопрос в Учебный центр, куратору программы.
|
| Оценка тренинга
(заполнение анкеты)
| Раздайте участникам анкеты обратной связи и попросите их заполнить. Объясните, что очень важно, чтобы участники были максимально честны и объективны (анкеты анонимные), поскольку это поможет в дальнейшем улучшить тренинг с учетом замечаний и предложений участников. Поэтому, необходимо, в обязательном порядке, заполнить последние две строчки этого бланка
Выделите 5 минут на заполнение анкеты.
Поблагодарите участников за заполненные анкеты.
|
|
| Поблагодарите участников за работу на тренинге и пожелайте удачи!
До встречи!
|
