Корпоративная социальная ответственность организации

Социальная ответственность – важнейший аспект деятельности компании, работающей на рынке услуг. Особенно это справедливо для рынка ЖКХ, призванного обеспечивать достойные и комфортные условия, как для жизни, так и для профессиональной деятельности.

Успех компании – это результат работы ее сотрудников. «Эксплуатация ГС-СПб» дает своим работникам чувство полной социальной защищенности, обеспечивая справедливую и своевременную компенсацию, социальную защиту в случае временной нетрудоспособности, право на отдых и ежегодный отпуск.

Кроме того, управляющая компания реализует проекты по утилизации опасных для окружающей среды отходов, принимают участие в программах по повышению эффективности освещения, позволяющих снизить расход энергии, организует раздельный сбор мусора, повышает доступность МКД маломобильным группам населения, устраивает общественные мероприятия.

Организационная культура предприятия

Целью организационной культуры является обеспечение высокой прибыльности фирмы за счет максимизации эффективности производственного менеджмента и качественного улучшения деятельности предприятия в целом посредством:

- совершенствования управления человеческими ресурсами для обеспечения лояльности сотрудников к руководству и принимаемым им решениям;

- воспитания у работников отношения к предприятию как к своему дому;

- развития способности и в деловых, и в личных отношениях опираться на установленные нормы поведения, решать любые проблемы без конфликтов.

Поскольку организационная культура затрагивает весь личный состав фирмы от владельца бизнеса до уборщицы в офисе, то необходимо учитывать, что она дает каждому:

- для владельца бизнеса - это один из способов самореализации;

- для управляющей команды - это стимул к самоорганизации и ориентир для соблюдения установленного распорядка;

- для остального персонала - условия выживания в организации.

Организационная культура является конкурентным преимуществом организации настолько, насколько она является общепринятой, согласованной, целостной системой восприятия, коллективной памяти, разделяемых ценностей, подходов и определений.

На протяжении нескольких недель прохождения практики в ООО «Эксплуатация ГС-СПб», мне удалось на собственном примере почувствовать всю важность грамотного подхода к организации труда и создании внутренней культуры общения в рамках существующей организационной структуры предприятия. Познакомившись с персоналом из различных подразделений, я была вовлечена в процесс «внутрикомандного» взаимодействия, который, на мой взгляд, позволяет сотрудникам оставаться мотивированными, стремиться к повышению уровня самоорганизации, и производительности труда. Необходимо отметить, что общение в коллективе происходит в основном в неформальном ключе, однако, с чётким разделением полномочий, ответственности, и соблюдением субординации.

Сотрудники стараются поддерживать отношения и за пределами рабочих мест. Организовывают совместный отдых, посещение культурных мероприятий, вместе ходят на обед целыми отделами. Что важно, руководители предприятия не пытаются «возвышать» себя и руководствоваться только лишь должностным положением в решении рабочих задач, а стараются быть со всеми наравне.

Подобный стиль управления организацией, несомненно, подходит компании, средний возраст административного персонала составляет 28 лет.

Организационная структура управления

Эксплуатационное отделение «Северная Долина» №2

Ремонтно-строительный участок 11 шт. ед.

Кладовщик 1 шт. ед.

Административно-хозяйственный отдел 7 шт. ед.

Электротехнический участок 13 шт. ед.

Санитарно-технический участок 26 шт. ед.

Эксплуатационное отделение «Северная Долина» №1

Гарантийный отдел 11 шт. ед.

Диспетчерская служба 11 шт. ед.

Центральная служба 7 шт. ед.

Офис менеджер 1 шт. ед.

Заместитель генерального директора 31 шт. ед.

Электро технический участок 23 шт. ед.

Санитарно-технический участок 43 шт. ед.

Ремонтно-строительный участок 24 шт. ед.

Главный инженер 91 шт. ед.

Технический директор 25 шт. ед.

Отдел охраны труда 2 шт. ед.

Служба Главного энергентика 6 шт. ед.

Служба Главного механика 10 шт. ед.

Производственно-технический отдел 6 шт. ед.

Служба защиты ресурсов 1 шт. ед.

Юридический отдел 4 шт. ед.

Отдел кадров 1 шт. ед.

Коммерческий отдел 3 шт. ед.

Начальник отделения 59 шт.ед.

Административно-хозяйственный отдел 25 шт. ед.

Бухгалтерия 12 шт. ед.

Менеджер по снабжению 1 шт. ед.

Делопроизводитель 1 шт. ед.

Паспортист 3 шт. ед.

Финансово-экономический отдел 2 шт. ед.

Директор по экономике и финансам 15 шт. ед.

Генеральный директор 262 шт. ед.

Начальник отделения 122 шт.ед.

Рисунок 1. Схема организационной структуры ООО «Эксплуатация ГС-СПб»

Принципы построения организационной структуры управления

В ООО "Эксплуатация ГС-СПб" существует четкое распределение всех управленческих и производственных функций. Тип организационной структуры предприятия – линейно-функциональная.

Руководство текущей деятельностью предприятия осуществляет Генеральный директор, который принимает решения по вопросам внутренней деятельности, представляет его интересы, совершает сделки, утверждает штаты, издает приказы и дает указания, обязательные для исполнения всеми работниками.

В подчинении у генерального директора находятся директор по экономике и финансам, технический директор, заместитель генерального директора, начальники эксплуатационных отделений «Северная Долина» №1 и «Северная Долина» №2.

Директор по экономике и финансам ответственен за управление финансовыми потоками бизнеса, за финансовое планирование и отчётность. Определяет финансовую политику организации, разрабатывает и осуществляет меры по обеспечению ее финансовой устойчивости. Руководит работой по управлению финансами исходя из стратегических целей и перспектив развития организации, по определению источников финансирования с учётом рыночной конъюнктуры.

В подчинении директора по экономике и финансам находится старший финансово-экономический отдел и бухгалтерия. Обращая особое внимание к интересующему нас отделу, то есть финансово-экономический отдел, рассмотрим на Рисунке 2 организационную структуру подразделения.

Рисунок 2.

Всего в подразделении работает 3 человека. Сотрудники выполняют свой функционал на основании должностной инструкции и профиля должности, где четко прописаны требования к сотруднику. Рабочий день с 9:00 до 18:00, обеденный перерыв составляет 1 час, в период с 13:00 до 14:00.

Дата добавления: 2015-07-15