Интеграция Правового навигатора в Быстрый поиск

Еще одной "изюминкой" БП и его уникальным свойством на рынке СПС является интеграция Правового навигатора в Быстрый поиск.

Работает эта интеграция следующим образом. При проведении поиска по тематическому запросу Система ищет не только документы, но и ряд ключевых понятий из Правового навигатора, которые подходят для этого тематического запроса. Отобранные ключевые понятия из ПН отображаются в одном окне со списком документов, в отдельной области справа от списка документов.

В результате пользователь, перейдя в окно с результатами поиска, имеет выбор: он может начать работу со списком документов, а может ознакомиться с рядом отобранных ключевых понятий из ПН. Если пользователь решит, что какое-либо из отобранных ключевых понятий ПН лучше отражает суть его ситуации, то просто щелкнув мышкой по этому ключевому понятию, он получит стандартный Дерево-список документов, отнесенных к этому понятию в ПН.

Таким образом, вводя тематический запрос, пользователь получает доступ сразу к двум мощным поисковым средствам - Быстрому поиску и Правовому навигатору. Очевидно, что это новшество может дать существенную экономию времени за счет того, что не надо дополнительно обращаться к другому средству поиска, формулировать для него поисковое задание, вводить его в окно поиска, изучать полученные ситуации и выбирать из них наиболее подходящие - все это Система делает сама.

В заключение отметим важную особенность отражения ключевых понятий из ПН в окне с результатами Быстрого поиска. Если введенным в строку БП словам соответствует относительно много ключевых понятий из ПН, то по понятным причинам не все они будут отражены в окне с результатами БП. Отсюда следует, что для полноценной работы с ПН необходимо использовать стандартный вход в ПН, а не заходить в него через Быстрый поиск.

В чем особенности списка документов, получаемых посредством Быстрого поиска?

В результате БП пользователь получает итоговый список документов, включающий наиболее соответствующие запросу документы и построенный по принципу релевантности (соответствия запросу). Эти документы отобраны из всего массива документов, формально отвечающих условиям запроса (этот массив может содержать и тысячи документов). Список компактен и может содержать не более 50 документов.

Документы в списке сортируются по релевантности, вверху списка располагаются документы, в наибольшей степени соответствующие запросу. Кроме того, в этих документах, как правило, наиболее полно раскрывается запрос. Чаще всего ответ на вопрос находится в первом, или одном из первых документов списка.

Принцип соответствия запросу является главным для построения списка БП, поэтому в нем документы не разделяются на Разделы и ИБ, как в привычном Дереве-списке, а следуют в едином списке по убыванию релевантности.

Следствием такого построения списка может быть ситуация, когда при вводе тематического запроса вверху списка окажутся не документы органов власти, а статьи и консультационные материалы. Так бывает в случаях, когда описанная пользователем в запросе ситуация не регулируется каким-то одним документом и для ее решения необходим анализ нескольких правовых актов. Такой анализ часто проводится в авторских материалах (в частности в материалах ИБ "Путеводитель по налогам"), и поэтому такие материалы попадают в начало списка.

Отметим, что пользователь при желании может изменить порядок следования документов в списке и получить их не в порядке убывания релевантности, а отсортированными по типу документов. Также пользователь может получить и полный список документов, формально соответствующих введенному запросу; как уже отмечалось, этот список может содержать тысячи документов, поэтому для удобства работы он представляется в виде привычного Дерева-списка.

Наконец, отметим еще одну особенность описанного единого списка документов: для документов, имеющих сложную внутреннюю структуру, под заголовком документа приводится название той структурной единицы, куда попадет пользователь при входе в документ. Это упрощает работу пользователя с документом, т.к. не всегда по названию таких объемных документов можно понять, как он соотносится с запросом пользователя.

Как отнеслись пользователи-тестеры к Быстрому поиску?

Как мы уже говорили, Технология ПРОФ прошла этап длительного промышленного тестирования. По результатам этого тестирования можно уверенно утверждать, что и бухгалтеры, и юристы положительно и с большим интересом восприняли Быстрый поиск. Между этими группами пользователей есть небольшие нюансы в восприятии результатов поиска через БП, которые мы сейчас опишем.

Бухгалтеры удовлетворены результатами поиска через БП как навигационных, так и тематических запросов (напомним, что навигационный запрос - это запрос на поиск конкретного фрагмента документа, например статьи 149 НК, а тематический запрос - это запрос на поиск документов по ситуации).

Юристы также очень положительно воспринимают результаты поиска по навигационным запросам; что касается результатов поиска по тематическим запросам, то на начальном этапе тестирования у части юристов возникала настороженность по двум моментам: первый - "а все ли важные именно для меня документы вошли в этот короткий список?", второй - "а почему первый документ в списке - не нормативно-правовой акт, а авторский материал?".

Для снятия этих настороженностей пользователям были предоставлены две возможности, описанные в предыдущем пункте, - возможность получать полный список документов, формально соответствующих запросу (для снятия первой настороженности), и возможность менять сортировку документов короткого списка (для снятия второй настороженности). Как показали результаты тестирования, эти дополнительные возможности действительно сняли настороженность юристов относительно результатов поиска по тематическим запросам.

Дата добавления: 2015-07-12