О социальном проектировании

Довольно часто можно слышать такое словосоче­тание, как «социальное проектирование». Вы спросите, с какой социальной группой проще работать? Вопрос некорректный, потому что для любой социальной группы нужна технология. В принципе, она достаточно проста:

• изучить проблему социальной группы;

• определить ресурсы, которые нужны для решения проблемы социальной группы;

• определиться с подходящим проектом для данной социальной группы;

• определить сеть контактов, которые могут стать партнерами проекта;

• запустить проект, реализовать его;

• определить критерии эффективности проекта;

• транслировать его для других субъектов и НКО;

• методологически описать проект.

В общем, так работает любая система, занимающаяся реали­зацией проектов, будь то бизнес или государствен­ная структура. Важно понять проблему, ее масштабы и влияние на общественную среду, чтобы подобрать соответствующие технологии и техники.

Еще одно важное понятие – аутсорсинг, воз­можность обмениваться взаимными ресурсами, чтобы решить ту или иную проблему. К примеру, в одной общественной организации есть профессиональные актеры, а у нас их нет. На правах pro bono мы можем запросить их для реализации точечного проекта.

НКО не всегда имеют возможность организовать проек­тирование и делают это, исходя из личных предпочте­ний, а это существенно снижает уровень эффективно­сти. Для организации умного проекта требуется учет всех взаимосвязанных ингредиентов процесса.

Довольно часто проекты делаются без уче­та особенностей социальной группы. Так, одна общественная организация летом построила для детей детскую площадку, надеясь, что дети вернутся из лагерей и обрадуются. Администрации тоже не было дела до того, чтобы проект был исполнен с учетом особенностей конкретной социаль­ной группы. Каково же было удивление тех, кто занимался строительством пло­щадки, когда дети появились на ее открытии в инвалид­ных колясках. Все были заняты воплощением проекта, никто не подумал о том, что дети-сироты, проживающие в школе-интернате, передвигаются на инвалидных колясках.

Такое случается довольно часто, и связано это с тем, что НКО часто не изучают проблематику социаль­ной группы и делают проект ради проекта, а не ради изме­нения качества жизни благополучателя.

Тут мы подошли к такому весьма важному вопросу, как нравственный кодекс добровольца, в основе которо­го лежит месседж «помогая, не навреди». Необ­ходимо учитывать и психологические особенности социальной группы, и даже невозможность оказать услуги некоторым видам социальных кли­ентов. Доброволец не имеет возможности помогать отдельным социальным группам, где требуется вра­чебная компетенция. К примеру, людям, болеющим рассеянным склерозом, требуется помощь, но оказать ее может только близкий родственник, которого можно активировать. И все-таки лучше, если уз­кую медицинскую проблему будут решать специалисты, имеющие соответствующее профильное образование и опыт работы.

Иногда добровольцы делают попытку объять все социальные группы, и даже обижаются, когда их отстраняют от процесса. И здесь важно понять, что не­которые социальные группы не в состоянии получить помощь, которая им необходима. Это надо принять как данность.

Кто же такой доброволец? Человек, у которого есть время и силы быть полезным время от времени, или тот, для кого каждый прожитый день это и есть добровольчество? Быть доброволь­цем не раз в месяц или неделю, а каждый день искать в себе мотивы, которые позволят быть бла­готворителем не только в детском доме или больни­це, где уже совершилось то, что привело детей в эти обиталища – равнодушие и отсутствие принципов, нравственных координат? Без этих принципов человек весь­ма уязвим. Сначала он уязвляет себя, а затем начинает мешать другим людям. В реальности механизм, ко­торый запускает сам человек, приводит к его личным страданиям и страданиям ближних.

Вот отец брошенных детей, сам потерявшийся во времени и пространстве из-за пьянки и подорванного здоровья, прошел мимо лежащего на дороге человека, пусть и бездомного. Самый важный добровольческий импульс – потребность помочь нуждающимся, потому что этого требует сердце и неравнодушное от­ношение ко всему происходящему в жизни дру­зей, вставших на кривую дорогу. Во всех прояв­лениях жизни, в мелочах, а потом уже в крупных масштабах, мы являем свою сущность, состояние души и духа. Иногда мы не можем понять, почему у нас нет многого из того, чего бы мы хотели. Это происходит потому, что мы живем в ограни­ченном мирке, где есть место только нашему «хочу».

Как найти баланс между каждодневным трудом и вызовами, к которым нужно подходить уже иначе – собираясь в общественные организации? Если вдуматься, то можно понять, что потому и появляются обществен­ные объединения, которые пытаются решить пробле­мы отдельных людей, сошедших с рельсов нормаль­ной жизни. То есть мы уже боремся с последствиями, а причины социального неблагополучия лежат в обла­сти оставленных родственников, друзей и знакомых по общежитию и работе. Именно оставленность и бро­шенность отдельных людей приводит к нравственно­му падению части общества. Каждый человек – частичка нашего общества. И мы все бросаемся, что­бы лечить уже последствия, и наши усилия даются дорогой ценой. Чем запущеннее случай, тем сложнее реанимировать и привести в норму человека, личность.

Довольно часто люди, пришедшие в добровольчество, думают, что благодаря своей энергии они многое изменят. Рвутся в бой, не понимая, что неко­торые процессы растянулись на десятки лет. Сталки­ваются с явлениями, не зная исторического аспекта и веяний в государственной политике – изменений в законодательстве, отношения первых лиц региона и государства к данной теме. И вот тут как раз важна деятельность общественных организа­ций, которые могут изменить отноше­ние к проблемам социальных групп со стороны об­щества. Ведь и те же чиновники – часть общества, и на них будет распространяться влияние, если оно будет системным и делаться людьми с добрыми сердцами и лицами.

Довольно часто добровольцы приходят не для того, чтобы помогать нуждающимся, а чтобы бороться с системой, обвиняя ее в неспособ­ности обеспечить большее количество людей качественной жизнью. Однако надо пони­мать, что добровольцы потому часто устают, что ведут борьбу с системой, для которой эта борьба значит не больше, чем для слона дробина. И уже через некоторое время систе­ма поворачивается спиной к бойцам. А можно сделать иначе: наработать портфолио добрых дел и уже с ним идти предлагать власти свою включенность. Ей это и самой надо. Ведь блюдечко с голубой каемоч­кой работает только тогда, когда его правильно ис­пользуют: приносят в нужное время и в нужное место.

Помните, что любое дело имеет последствия, даже добрые, – после них останется либо сад, либо пустыня. Берегите свои силы для умной и грамотной помощи тем, кому она нужна; это позволит вытащить нуждающихся из сложной ситуации. Социальный лифт должен работать, иначе не будет смысла в этой работе. Будет много работы, но не результата. Бе­регите себя, спешите не спеша. В этом смысл и жиз­ни, и добрых дел: не спеша можно многое успеть. Хорошей дороги!

Дата добавления: 2015-07-11