Виды добровольческой деятельности

Форматы включенности в добровольчество могут быть разными. На сегодняшний день более всего распространены общественные организации следующих направленностей:

• занимающиеся проблемами экологии;

• помогающие бездомным;

• помогающие сиротам и отказным детям;

• помогающие онкобольным детям;

• помогающие детям с физическими ограничениями;

• помогающие престарелым людям.

Есть и другие направления: помощь многодетным и бездетным семьям, устройство детей-сирот в семьи. Направлений миллион, но как среди них выбрать свое, которое принесет пользу и даст плоды?

Для начала нужно изучить свой социальный портрет, описать свои способности, возможности и умения. Сделать портфолио и уже с ним искать организацию, которая будет готова принять вас. Часто бывает так, что сама общественная организация может провести и анкетирование, и тестирование пришедшего добровольца. И это нормально. Не надо этого бояться. Постарайтесь помочь «работодателю» найти те ключи и изюминки, которые помогут вам работать в общественной организации качественно и эффективно.

Чаще всего анкет бывает несколько, они срезовые и средовые, выделяющие те или иные компетенции и знания добровольца. Именно анкета позволяет организации понять, как грамотно встроить добровольца в структуру. Имеет значение образование, имеющийся багаж знаний. Допустим, доброволец имеет музыкальное образование. Тогда ему ни к чему красить забор, гораздо эффективнее его использовать в музыкальном направлении. А если у добровольца спортивное образование, он может реализовать его, к примеру, в детском доме, демонстрируя сиротам качественную спортивную подготовку. Именно с качества участия, умения владеть мячом или теннисной ракеткой, начинается сотрудничество, овладение новыми знаниями. Компетенция добровольца будет максимально эффективно использоваться общественной структурой. И если вы чувствуете, что ваши способности используется не по назначению, прямо спросите об этом руководителя НКО. Иначе со временем это может привести в том числе и к выгоранию, когда через некоторое время удовлетворение от участия в жизни нуждающихся будет не таким, как задумывалось ранее. Результат своего труда замерить очень просто: сотый покрашенный забор не улучшит качество жизни конкретного сироты, если, к примеру, ради него тот или иной человек стал добровольцем.

Если в организации, куда вы пришли, нет возможности сравнить ваши навыки и умения с теми задачами, которые решает эта НКО, вам придется самим провести свой внутренний и внешний аудит. Для этого нужно оценить свои умения навыки, время, которое вы можете посвятить добровольчеству, течение дня, недели, месяца. Взгляните на свое окружение, в котором вы живете. Возможно, рядом есть человек, родственник или друг, который нуждается в вашей заботе, и тогда уже сегодня можно начать ему помогать.

В практике бывали случаи, когда молодая мамочка, совсем недавно родив ребенка, бросалась «возделывать» общественное поле, оставив своего ребенка на попечение бабушки. Она никак не могла понять, что малыш очень зависим от нее, нуждается в ласке и материнском молоке. Лишая его этого, она рискует получить в лице своего ребенка такого же отказника, каким она собиралась заниматься.

Изучив все связи и контакты, будьте готовы к тому, что вам могут отказать в вашем желании быть добровольцем в той или иной структуре. Лучше, чтобы это было сделано сразу. Внутренний отказ важнее внешнего; это останется в сердце и не будет так обидно. К тому же опытная общественная структура может направить ваше портфолио в ту организацию, где, к примеру, требуется it-специалист, в том числе и удаленно. То есть помогать можно, даже не находясь с социальным клиентом, а работая за компьютером.

Если у добровольца редакторское образование, он может редактировать сайты НКО, тем более что у организации не всегда есть на это возможности и силы. И опять же такое участие будет куда эффективнее, нежели покраска забора, ведь статьи, затрагивающие проблемы социальных групп, будут формировать общественное мнение для тех, кто ответственен за жизнь конкретной нуждающейся социальной группы.

Внутренний и внешний аудит также необходим еще и для того, чтобы доброволец через некоторое время мог выйти на другие позиции деятельности в рамках НКО. К примеру, будучи студентом юридического факультета, он не может оказывать качественную юридическую помощь, но получив диплом, приобретет возможность организовать целое направление помощи нуждающимся – онлайн- или очные консультации. Это может стать стартом для создания отдельной общественной структуры, готовой давать юридические консультации для тех социальных групп, которым прежде они были недоступны.

Потом, когда закипит работа, будет гора­здо проще проводить рефлексию: соответствие заявленной деятельности будет либо успешным, либо не очень. В этом корень в том числе и выгорания, от которого добровольцы страдают весь­ма часто. А точность оценки своих личност­ных ресурсов и той проблематики, которой предстоит заниматься, может привести к тому, что качество деятельности будет таким, каким оно требу­ется социальной группе. Именно точное осмы­сление своих возможностей и потребностей может дать необходимую синергетику и результативность.

Довольно часто в НКО есть регламенты и инструк­ции, не позволяющие тем же добровольцам придумывать лишнее. Это повышает стимул быть полезным и эффек­тивным. Рост уровня знаний позволяет при­нимать информацию относительно того, чем и как живет социальная группа, какие новые веяния и трен­ды появились в государственной политике, можно ли помочь социальной группе новыми техниками и тех­нологиями, которыми обладает общественная орга­низация. Попытка обучить тех же сотрудников и сотруд­ниц различных социальных учреждений терпит фиаско. Считается, что им нужно то, что кажется важным нам. При этом не все по­нимают, что им зачастую нужно нечто иное, потому что их социальный заказ недоступен. Для оцен­ки этого социального заказа требуется понимание и знание тех задач, которые стоят перед ними в рамках государственной политики. А для этого необходимо либо иметь экспертное мнение по тому или иному вопросу, либо пройти обучение в рамках самой структуры или на семинарах, кото­рые НКО заказывает у других субъектов.

Безусловно, помимо личных предложений и сил, нужно быть готовым к постоянному абгрейду знаний через по­вышение компетенций. В обуче­нии заложен не только способ выживания добровольца в будущем, но и общий контекст дея­тельности НКО. Чем больше объем знаний в добровольче­ской среде, тем более сложные задачи можно ставить как перед самой структурой, так и перед каждым добро­вольцем в отдельности. Без обучения у НКО просто нет будущего, ведь появляющиеся нововведения в законодательстве могут значительно отбросить НКО в прошлое и тем самым поставить под сомнение ее эффективность.

Довольно часто добровольцы не желают проходить тестирование и анкетирование, и той же НКО бывает крайне сложно определить, что за человек пе­ред ней и как грамотно его встроить в ранжир той помощи, которой занимается организация. Распознавание мотивации – в том числе и ключ к спасению добровольца от сложных внутренних про­цессов, а затем и противоречий, которые могут приве­сти и к его выгоранию, и к созданию внутри органи­зации группы «непонимающих» общего или частного процесса.

Это довольно частая болезнь НКО, когда неожиданно доброволец «заболевает» непонимани­ем, и через какое-то время вырисовывается про­блема. И теперь уже самой НКО придется заниматься его «спасением» либо спасением целого направления или даже системы.

В практике бывают случаи, когда добровольцы говорят, что не по­нимают, чем занимается организация, почему она проработала столько лет, а количество тех же сирот, к примеру, не сократилось. Существует непонимание, что некоторые процессы происходят не быстро и их для преодоления требуются такие действия, которые часто не видны во времени и про­странстве. И даже объяснение целей и задач крат­косрочного порядка. Для этого, конечно, необходимо разъяснять добровольцу те узловые моменты, кото­рых организация добилась в течение определенного времени. Если говорить более конкретно, для того чтобы произошли изменения, требуется не менее десяти лет, а зачастую и более.

Необходимо понимать, что некоторые вопросы решаются медленно, а иные вообще не ре­шаются, пока не будут созданы соответствующие условия. В качестве примеров можно привести круглые столы, семинары и конференции. Зачастую иные про­цессы не видны и имеют довольно специ­фический характер, а проведение некото­рых переговоров требует многих включений. Надо, чтобы у до­бровольца не складывалось ощущения сидения в око­пе, а было видение, что и его участие приносит в ко­пилку общего дела нужный результат. Это довольно просто организовать. Это может быть ин­формация на сайте организации или социальный ме­морандум в конце года. Главное, чтобы у добровольца была возможность увидеть общую информацию, содержащую в том числе и срез его деятельности, будь то логистика, раздача одежды нуждающимся или количественно-качественный замер помощи, кото­рую оказали той или иной социальной группе.

Замером эффективности деятельности мо­жет быть и выпуск специального электронного дай­джеста, который будет полезен для осмысления опы­та. Ведь часто нет возможности даже иногда прово­дить собрания и на них показывать эффективность за определенный период деятельности НКО.

Было бы полезно закрепить за каждым новичком опытного добровольца, ко­торый бы стал наставником молодым и неопытным ребятам. Это принесет пользу всем: и НКО, и моло­дому добровольцу. Чтобы вхождение добровольца в новую для него среду было не таким сложным, на­ставничество может послужить тем инструментом, который даст эффект и полную включенность добровольца в новые общественные процессы. Наставничество мо­жет быть устно обговоренным либо в рамках общего меморандума или даже узкого до­говора, что наставник может оказывать молодому до­бровольцу такие-то виды помощи и поддержки. Проводить беседы и обсуждать с добровольцем те или иные новые для него темы, подсказывать, если у добровольца возник вопрос, давать домашнее задание, анализировать записи в дневнике, где до­броволец ведет свои заметки. Кстати, дневник крайне полезен с точки зрения осмысления опыта, а также наблюдения за ростом до­бровольца, который, если будет продолжать заниматься этой деятельностью, сможет в последующем транслировать свой опыт новичкам. В этом есть и преемственность, и сопровождение, и контактность.

Дата добавления: 2015-07-11