Особенности общения по радио и телевидению

А.А.Леонтьев (1936 – 2004)

Очевидно, что возможности воздействия по радио и телевидению гораздо больше, чем возможности публич­ного выступления перед обычной аудиторией. Аудитория выступления по телевидению и радио практически без­гранична, она может исчисляться десятками и сотнями миллионов. Но в то же время оно имеет и свою специфи­ку, отличающую его от обычного публичного выступле­ния и вносящую большие дополнительные трудности.

Первое. Коммуникатор не видит своей аудитории. Он лишен возможности непосредственно регулировать сред­ства воздействия на слушателей, сообразуясь с их реак­цией: его "мера" — не вне его, а внутри его. Поэтому публичное выступление перед телекамерой или микрофо­ном требует или привычки к специальным условиям такого общения, или большого опыта и профессионального умения (потому что опытный коммуникатор может, даже не видя аудитории, представить себе с достаточной уверенностью, как она будет реагировать в том или ином случае, в том или ином месте выступления).

Второе. Радио- и телевизионная аудитория не просто рассредоточена в пространстве. Она рассредоточена психологически. Люди часто "приходят" на телевизион­ные выступления (тем более это относится к радио) без всякой предварительной установки, без всякого объеди­няющего их мотива, интереса, цели: нередко они как бы случайно оказываются в составе аудитории. И если обыч­ный оратор имеет дело с аудиторией, уже заведомо пред­ставляющей собой некоторое психологическое единство, то в условиях радио или телевидения публичное выступле­ние требует с самого начала, чтобы зритель (слушатель) был заинтересован, чтобы было привлечено его внимание. А это совсем не просто и предполагает как специфическое построение самого выступления, так и профессиональную манеру поведения выступающего.

Конечно, это не всегда необходимо. Иногда сама тема выступления уже обеспечивает интерес. Так, вызывает интерес любое выступление специалиста-врача перед те­лезрителями и радиослушателями в дни, когда имеет мес­то эпидемия, например гриппа, или увеличивается коли­чество заболеваний какой-либо опасной болезнью, напри­мер холерой (как летом 1970 года). С другой стороны, интерес может быть обеспечен личностью выступающего. (Скажем, перед телекамерой накануне выборов выступает тот или иной претендент). Наконец, если выступление ком­позиционно связано с другими выступлениями в единую передачу, интерес к передаче в целом "срабатывает" и в отношении отдельного выступающего. Но чаще всего коммуникатор сталкивается все-таки с необходимостью самому "подготовить почву" в умах зрителей или слушате­лей для восприятия своего выступления.

Третье. Аудитория телевизионного и радиовыступления практически не поддается "заражению". Поэтому и манера обращения к этой аудитории, сам способ говорить с нею Должен быть иным, чем в обычной публичной речи. Там достаточно воздействовать на часть слушателей, и вся аудитория будет уже захвачена; здесь нужно дойти до каждого определенного слушателя или, вернее, до той Минимальной "ячейки" аудитории, — обычно это семья, — которая сидит перед радиоприемником или телевизо­ром. Дело в том, что восприятие массовой коммуникации, особенно телевидения, тем или иным зрителем или слушателем очень зависит от той "малой группы", в составе которой он слушает или смотрит передачу. Интерес к передаче и мнение о ее достоинствах и недостатках складывается обычно как единое мнение семьи или дру­гой группы людей, совместно воспринимающей данную передачу. А это требует и иного построения выступления: необходимо не только привлечь внимание (интерес), но и постоянно поддерживать его.

Четвертое. Радио- и телевизионное выступление не может не считаться и с общей спецификой восприятия радио и особенно телевидения. Радио и телевидение вхо­дят в дом человека и тем самым несут в себе известную интимность. (Интересно проследить, как изменился харак­тер радиопередач за последние десятилетия, когда резко выросло количество радиоприемников индивидуального пользования.)

Эта интимность, способность обращаться к каждому зрителю и слушателю в отдельности — огромная сила ра­дио и особенно телевидения (где этот эффект заметно больше). И публичное выступление по радио и телевиде­нию требует особой манеры общения: не призывно-ми­тинговой, не официально-деловой (чем часто грешат ком­муникаторы), а доверительно-интимной. А это наклады­вает отпечаток и на само выступление со стороны его формы и содержания.

Пятое. Аудитория радио и телевидения гораздо более разнообразна, чем аудитория "живого" публичного выступ­ления. Поэтому выступающий должен здесь ориентироваться на очень разный уровень слушателей или зрителей.

Радио- и телевизионное выступление имеет определен­ную специфику и в плане соотношения информации, убеждения и внушения.

Здесь основная тяжесть падает не на убеждение, а на информацию, что вызвано спецификой восприятия радио

и телевидения. С другой стороны, внушение сохраняется и в этом случае, только оно осуществляется принципиально иным образом — если в обычной публичной речи внушение предполагает общий психологический подъем аудитории, то в радио и телевидении оно осуществляется через индивидуальное, личностное доверие зрителя (слушателя) к выступающему. Я склонен поддаться внушению со стороны выступающего, если он кажется мне человеком, заслуживающим доверия, если он представляется мне психологически близким.

---

Дата добавления: 2015-07-11