Анализ и оценка внешней и внутренней среды

Анализ среды обычно считается исходным процессом стратегичес­кого управления, так как он обеспечивает как базу для определе­ния миссии и целей фирмы, так и для выработки стратегии поведе­ния, позволяющей фирме осуществить свою миссию и достичь своих целей.

Одной из ключевых ролей любого управления является поддер­жание баланса во взаимодействии организации со средой. Каждая организация вовлечена в три процесса:

· получение ресурсов из внешней среды (вход);

· превращение ресурсов в продукт (преобразование);

· передача продукта во внешнюю среду (выход).

Управление призвано обеспечивать баланс входа и выхода. Как только в организации нарушается этот баланс, она встает на путь умирания. Современный рынок резко усилил значение процесса выхода в поддержании этого баланса. Это как раз и находит отра­жение в том, что в структуре стратегического управления первым блоком является блок анализа среды.

Анализ среды предполагает изучение трех ее составляющих:

· макроокружения;

· непосредственного окружения;

· внутренней среды организации.

Анализ внешней среды (макро- и непосредственного окруже­ния) направлен на то, чтобы выяснить, на что может рассчитывать фирма, если она успешно поведет работу, и на то, какие осложне­ния могут ее ждать, если она не сумеет вовремя отвратить негатив­ные выпады, которые может преподнести ей окружение.

Анализ макроокружения включает изучение влияния эко­номики, правового регулирования и управления, политических процессов, природной среды и ресурсов, социальной и культурной составляющих общества, научно-технического и технологического развития общества, инфраструктуры и т.п.

Непосредственное окружение анализируется по сле­дующим основным компонентам: покупатели, поставщики, конку­ренты, рынок рабочей силы.

Анализ внутренней среды вскрывает те возможности, тот по­тенциал, на который может рассчитывать фирма в конкурентной борьбе в процессе достижения своих целей. Анализ внутренней среды позволяет также лучше уяснить цели организации, более верно сформулировать миссию, т.е. определить смысл и направ­ления деятельности фирмы. Исключительно важно всегда помнить, что организация не только производит продукцию для окружения, но и обеспечивает возможность существования своим членам, давая им работу, предоставляя возможность участия в прибылях, обеспечивая их социальными гарантиями и т.п.

Внутренняя среда анализируется по следующим направ­лениям:

· кадровый потенциал;

· организация управления;

· финансы;

· маркетинг;

· организационная структура.

Структура стратегического планирования

Факторы воздействия макроокружения

Структура стратегического плана

Наименование раздела	Показатели
1. Корпоративная миссия	1.1. Цели и задачи предприятия 1.2. Сферы деятельности 1.3. Структура и темпы роста бизнеса 1.4. Характер удовлетворения потребностей клиентов 1.5. Особенности выпускаемой продукции 1.6. Стратегия продукта 1.7. Стратегия предпродажного и послепродажного обслуживания 1.8. Партнеры 1.9. Покупатели, клиенты 1.10. Поставщики 1.11. Ценности фирмы, кадровая политика, мотивация персонала 1.12. Организационная структура управления 1.13. Доходы (величина, рентабельность, доход на акцию и т.д.) 1.14. Социальная деятельность 1.15. Благотворительная деятельность 1.16. Культура и имидж фирмы
2. Продукция	2.1. Укрупненная номенклатура выпускаемой продукции 2.2. Номенклатура осваиваемой новой продукции 2.3. Номенклатура снимаемой с производства продукции 2.4. Номенклатура сопутствующих товаров 2.5. Количество потенциальных покупателей 2.6. Емкость рынка и объем продаж 2.7. Рентабельность продукции 2.8. Ценовая политика 2.9. Качество продукции 2.10. Сроки разработки и освоения новой продукции 2.11. Затраты на НИКОР 2.12. Скорость обслуживания клиентов 2.13. Количество претензий и рекламаций
3. Конкуренция	3.1. Уровень обслуживания клиентов 3.2. Степень дифференциации продукции 3.3. Уровень издержек 3.4. Входные барьеры 3.5. Выходные барьеры 3.6. Интенсивность конкуренции 3.7. Мероприятия по использованию преимуществ 3.8. Мероприятия по преодолению слабых сторон 3.9. Мероприятия по реализации возможностей 3.10. Мероприятия по предотвращению угроз
4. Рынки	4.1. Границы рынков сбыта 4.2. Существенность сегментов рынков 4.3. мощность каналов сбыта 4.4. Транспортная сеть 4.5. Доступность сегментов рынка 4.6. Динамика изменения рынков 4.7. Потенциальные конкуренты 4.8. Прогноз появления товаров - заменителей 4.9. Стратегия продвижения товаров на рынки 4.10. Система распределения продукции 4.11. Концентрация продаж на рынках 4.12. Доля рынка 4.13. Относительная доля рынка
5. Ресурсы	5.1. Величина и структура основного и оборотного капитала 5.2. Активы фирмы 5.3. Производственная мощность 5.4. Кредиторская и дебиторская задолженность 5.5. Прогноз изменения цен на ресурсы 5.6. Величина и направления вложений инвестиций 5.7. Эффективность использования ресурсов 5.8. Кредиты 5.9. Рентабельность предприятия
б. Деловой "портфель"	6.1. Производственная структура предприятия 6.2. Продажа собственности 6.3. Покупка собственности 6.4. Слияние собственности 6.5. Степень диверсификации предприятия 6.6. Эмиссия ценных бумаг
7. Инновации	7.1. Создание, освоение и повышение качества продукции 7.2. Внедрение новой технологии 7.3. Механизация и автоматизация производства 7.4. Совершенствование управления 7.5. Экономия ресурсов 7.6. Защита окружающей среды и т.д.
8. Инвестиции	8.1. Реальные 8.2. Портфельные, интеллектуальные

.

	Возможности «O»(opportunity)     1. 2. 3.	Угрозы «T»(threat)   1. 2. 3.
Сильные стороны «S»(strength) 1. 2. 3.	Поле «СИВ»	Поле «СИУ»
Слабые стороны «W»(weakness) 1. 2. 3.	Поле «СЛВ»	Поле «СЛУ»

Матрица «SWOT»

Поле «СИВ» - сила и возможности

Поле «СИУ» - сила и угрозы

Поле «СЛВ» - слабость и возможности

Поле «СЛУ» - слабость и угрозы

	Сильное влияние	Умеренное влияние	Малое влияние
Высокая вероятность	Поле «ВС»	Поле «ВУ»	Поле «ВМ»
Средняя вероятность	Поле «СС»	Поле «СУ»	Поле «СМ»
Низкая вероятность	Поле «НС»	Поле «НУ»	Поле «НМ»

Матрица влияния возможностей

	Разрушение	Критическое состояние	Тяжелое состояние	Легкие ушибы
Высокая вероятность	Поле «ВР»	Поле «ВК»	Поле «ВТ»	Поле «ВЛ»
Средняя вероятность	Поле «СР»	Поле «СК»	Поле «СТ»	Поле «СЛ»
Низкая вероятность	Поле «НP»	Поле «НК»	Поле «НТ»	Поле «НЛ»

Матрица угроз

Примерный набор характеристик (по Томпсону и Стрикланду)

1. Сильные стороны:

• компетентность;

• наличие финансовых ресурсов;

• хорошая репутация у покупателей;

• лидер на рынке;

• изобретательность при стратегическом планировании деятельности организации в функциональных сферах;

• низкие издержки;

• защищенность от сильного конкурентного давления;

• современная технология;

• преимущества в конкурентной борьбе;

• склонность к инновациям;

• эффективный менеджмент;

• современный производственный аппарат;

• возможность расширения производственной специализации;

• эффективность сбытовой сети;

• оказание дополнительных сервисных услуг;

• удобное географическое положение;

• высокое качество продукции;

• мощная исследовательская, конструкторская, технологическая, экспериментальная и испытательная база.

2. Слабые стороны:

• отсутствие стратегических направлений деятельности;

• ухудшающаяся конкурентная позиция;

• устаревшее оборудование;

• низкая рентабельность продукции;

• недостаточный управленческий опыт;

• отсутствие квалифицированных специалистов;

• плохой контроль за выполнением стратегии;

• наличие сложно разрешимых производственных проблем;

• неспособность противостоять конкурентному давлению;

• отставание в области исследований и разработок;

• узкая производственная специализация;

• недостаточное знание рынка;

• конкурентные недостатки;

• небольшие маркетинговые способности;

• неспособность финансировать стратегические изменения;

• низкое качество выпускаемой продукции;

• недостаточная мотивация труда работников;

• высокая себестоимость продукции;

• неудовлетворительный сбыт продукции;

• кредиторская задолженность;

• недостаточная гибкость производства;

• устаревшая технология изготовления продукции;

• сильная зависимость от поставщиков;

• плохая реклама;

• высокая текучесть кадров;

• невысокая популярность фирмы.

3. Возможности:

• возможность выхода на новые рынки;

• увеличение разнообразия в производстве взаимосвязанных продуктов;

• налаживание производства сопутствующих продуктов;

• вертикальная интеграция производства;

• возможность перехода к более эффективным стратегиям;

• ускорение роста рынка;

• привлечение иностранного инвестора;

• получение госзаказа;

• расширение старых рынков;

• уход конкурентов с рынка;

• слабая насыщенность рынка;

• отсутствие конкурентов;

• льготное налогообложение;

• снижение процентных ставок по банковским кредитам;

• появление новых технологий и оборудования;

• снижение цен на сырье;

• государственная поддержка;

• снижение экспортных тарифов;

• постоянные поставщики и возможность приобретения сырья со скидкой;

• монополия на рынке.

4. Угрозы:

• возможность появления новых конкурентов;

• рост продаж замещающего продукта;

• замедление темпов роста рынка;

• неблагоприятная политика правительства;

• возрастающее конкурентное давление;

• затухание делового цикла;

• возрастание силы торга у покупателей и поставщиков;

• изменение потребностей и вкуса покупателей;

• неблагоприятные демографические изменения.

Список литературы

1. Сергеев А.П. Право интеллектуальной собственности в российской федерации/ Учебник. - Изд-во «Проспект». - 1996.

2. Козырев А.Н. Оценка интеллектуальной собственности./ Москва.- Изд-во «Экспертное Бюро-М». - 1997г. - 289 с.

3. Корчагин А.Д. Как защитить интеллектуальную собственность в России./ Изд-во «ИНФРА-М». - 1995.

4. Материалы газеты «Экономика и жизнь»

5. Карпова Н.Н. Правовая защита и коммерческая реализация интеллектуальной собственности в России. / Изд-во «ЗелО», 1996г.

6. Гейдж Д. Концепция оценки стоимости и ее применимость в современной российской экономике. // Инвестиции в России. - 1995. - № 6-7. - с.27-28.

7. Григорьев В.В. Островкин И.М. Оценка предприятий. Имущественный подход. /Москва. - Изд-во «Дело». - 2000. - 224 с.

Дата добавления: 2015-10-29