Состав макросреды маркетинга
Микросреда маркетинга – совокупность субъектов и факторов, имеющих непосредственное отношение к самому предприятию (организации) и влияющих на его возможность обслуживать своих потребителей.
Основные факторы микросреды предприятия:
- Поставщики – это предприятия, фирмы, отдельные лица, обеспечивающие предприятие и его конкурентов материальными ресурсами, необходимыми для конкретных товаров или услуг;
- Маркетинговые посредники – это предприятия, обеспечивающие продвижение, распространение, сбыт товаров среди клиентов;
- Клиенты – предприятие может выступать на пяти типах клиентурных рынков:
- Потребительский рынок часто называют розничным рынком. Он представлен отдельными лицами, которые приобретают товары и услуги для личного потребления;
- Рынок производителей называют также оптовым рынком. Представителями его являются организации и предприятия, которые приобретают товары и услуги для дальнейшего их использования в процессе производства;
- Рынок промежуточных продавцов также можно отнести к оптовому рынку. Организации – посредники приобретают товары и услуги для последующей их продажи с целью получения прибыли;
- На рынке государственных учреждений действуют государственные организации, которые приобретают товары и услуги для направления их в сферу коммунальных услуг и/или для передачи нуждающимся в них;
- Международный рынок может быть как оптовым, так и розничным. Он объединяет всех потенциальных потребителей (конечных или промежуточных) товаров и услуг; находящихся за пределами страны. Эти потребители могут действовать на всех вышеперечисленных рынках.
Маркетинговые посредники:
Кредитно – финансовые учреждения
Помогают финансировать сделки и/или страховать себя от риска в связи с покупкой или продажей товаров
| |
Агентства по оказанию маркетинговых услуг
Помогают предприятию точнее нацелить и продвигать его товары на подходящем для них рынке
| |
Предприятия – специалисты по организации товародвижения
Помогают предприятию создавать запасы своих изделий и продвигать их от места производства до места назначения
| |
Торговые посредники
Деловые партнёры, помогающие предприятию подыскать клиентов или непосредственно продавать им его товар
| |
- Конкуренты (с точки зрения маркетинга) – это:
· Желания – конкуренты, т.е. желания, которые потребитель, возможно, захочет удовлетворить (желание утолить жажду – выпить воды, сок, пиво, чай и т.д.);
· Товарно – родовые конкуренты, т.е. другие основные способы удовлетворения какого – либо конкретного желания (желание выпить воды – минеральной, газированной, кипячёной);
· Товарно – видовые конкуренты, т.е. прочие разновидности того же товара, способные удовлетворить конкретное желание потребителя (желание выпить минеральной воды – столовой, лечебной, газированной, негазированной);
· Марки – конкуренты – разные марки одного и того же товара (желание выпить минеральной воды – столовой «Боржоми», «Нарзан»…).
- Контактная аудитория – любая группа, которая проявляет реальный или потенциальный интерес к предприятию или влияет на его способность достигать поставленных целей.
Контактная аудитория может либо способствовать, либо противодействовать усилиям предприятия на рынке.
Благотворная аудитория – группа, интерес которой к предприятию носит очень благотворный характер.
Искомая аудитория – это та аудитория, чьей заинтересованности предприятие ищет, но не всегда находит.
Нежелательная аудитория – это группа, интереса которой предприятие старается не привлекать, но вынуждено считаться с ними, если они проявляют интерес к продукту организации.
Любое предприятие действует в окружении контактных аудиторий семи типов:
1. Контактные аудитории СМИ (организации, распространяющие новости, статьи, редакционные комментарии);
Дата добавления: 2015-10-29; просмотров: 118 | Нарушение авторских прав
Читайте в этой же книге: Охарактеризуйте начальный период развития маркетинга как прикладной науки. | Перечислите основные признаки сегментации рынка. | Модель потребительского поведения | Опишите основные стратегии конкуренции. | Основные задачи и функции службы маркетинга | И прибыль Время | Назовите основные виды сбыта. | Ценовая стратегия предприятия | Перечислите основные мероприятия паблик рилейшнз. |
mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.007 сек.)