Поразмыслите над этим. Вас могут пригласить в качестве экспер-

та, но если ваши рисунки будет представлять ваше «контактное

лицо» — подчиненное «комитету», — то оно может убедить их

согласиться на более дешевый вариант. А если у «комитета» ока-

жутся возражения — разве сможет «контактное лицо» толком на

них ответить?

Кроме того, вы понятия не имеете, какие отношения связывают

ваше «контактное лицо» с членами «комитета» и какими личными

Соображениями они могут руководствоваться, принимая или от-

Вергая ваши идеи. На судьбу ваших рисунков непременно будет

влиять «офисная политика» — и с этим «контактное лицо» ничего

Не сможет поделать.

Искусство беседовать • 135

Учитывая все это, поручать кому бы то ни было еще представлять

Ваши дизайнерские идеи — значит воздвигать ненужную преграду

Между вами и теми, кто принимает решение. На этой, крайне дели-

Катной, стадии процесса все препятствия следует устранить.

Иногда это легче посоветовать, чем сделать. В начале моей карьеры

У меня был проект, особенно сложный в этом отношении. Мой за-

Казчик находился в Греции, а контактным лицом был один из двух

Партнеров, причем оба они имели равное право голоса при окон-

Чательном утверждении макета.

Загвоздка была в том, что мое «контактное лицо» бегло говорило

По-английски, а вот другой партнер — нет. Это означало, что все

Тонкости моих объяснений могут потеряться в переводе, если

«контактное лицо» будет выступать в качестве посредника. Я это

Понимал, но выхода из положения не видел. В итоге я представлял

работу моему «контактному лицу», а «лицо» спустя несколько

Дней — своему компаньону. В результате на этой второй презента-

Ции многие важные подробности не только потерялись в переводе,

Но и были забыты или пропущены.

Тогда я представления не имел, какие роковые последствия это мо-

Жет иметь для дизайна. Пока не узнал, что партнеры забраковали

все четыре моих варианта, а приняли другой, гораздо менее узна-

ваемый, который они сами придумали! Ни один из компаньонов

Не имел дизайнерского опыта, но как я ни старался разубедить их,

было слишком поздно: я потерял контроль над процессом.

Даже если вам и не нужен переводчик для общения с теми, кто

принимает решения, бывает нелегко убедить «контактное лицо»,

что никто не представит «комитету» ваши идеи лучше вас самих.

И вот тогда вступает в силу правило № 1. Вы уже сказали, что вы

здесь, чтобы помочь получить одобрение «комитета». Вы можете

даже предложить «контактному лицу» устроить репетицию пре-

зентации — тогда «лицо» будет знать, что именно вы собираетесь

показывать «комитету», и на душе у него будет спокойнее.

Дата добавления: 2015-07-07