Коммуникационный менеджмент как процесс.

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

“дальневосточный государственный гуманитарный университет”

ИНСТИТУТ ПСИХОЛОГИИ И УПРАВЛЕНИЯ

Кафедра: «Связи с общественностью»

Контрольная работа

по «Коммуникационному менеджменту»

Выполнила: Буркова Светлана Владимировна

Студентка 3-го курса

Группы С-71

Специальности: «Связи с общественностью»

Научный руководитель: Понарина С.П.

Хабаровск 2010.

Тема 1

Коммуникационный менеджмент как процесс.

При подготовке текста выступления, я, как PR-специалист, должна знать этику делового и неформального общения, уметь корректно составлять тексты выступлений, опираясь на базовый план.

С античных времен в риторике принято выделять пять этапов подготовки речи:

1) Инвенция - изобретение

2) Диспозиция – расположение

3) Элокуция – выражение

4) Меморио – запоминание

5) Акцио – произношение

На этапе изобретения оратор должен:

· Определить цель и вид речи.

· Выявить уровень подготовки своих слушателей.

· Отобрать информацию для раскрытия темы, выделить наиболее значимое для сообщения.

На этапе расположения выступающий должен:

· Составить план.

· Выписать к пунктам плана цитаты и примеры.

· Продумать построение речи (вступление, основная часть и заключение).

· Определить переходы от одной части к другой.

· Выбрать приемы изложения и объяснения материала.

На этапе выражения оратор должен:

· Определить какие изобразительно-выразительные средства публичной речи уместны.

· Продумать, как будет удерживаться интерес аудитории.

· Продумать приемы привлечения внимания слушателей.

· Обдумать приемы обеспечения контакта с аудиторией во время всего выступления.

На этапе запоминания оратор должен:

· решить с опорой текста выступать или нет (желательно составить конспект в любом случае – это придает уверенность оратору, что немаловажно для успешного выступления).

· Запомнить основные мысли своего выступления, последовательность их раскрытия.

· Прорепетировать свое выступление.

На этапе произнесения оратор должен:

· Установить и поддерживать контакт с аудиторией.

· Знать психологию слушателей.

· Уделить внимание своему внешнему виду.

· Владеть приемами психотехники (мимика, жесты).

· Продумать способы борьбы с волнением.

· Проанализировать удачные и неудачные выступления предыдущих ораторов.

· Предусмотреть все возможные барьеры общения аудитории с оратором.

Пользуясь изученными правилами подготовки речи, я составила тексты выступлений по указанным темам:

Открытие нового филиала организации:

Дата добавления: 2015-07-08