Дослідження зовнішнього підприємницького середовища

МОДУЛЬ II. ДІАГНОСТИКА ЗОВНІШНЬОГО СЕРЕДОВИЩА ОРГАНІЗАЦІЇ

Лекція 4. Макродіагностика: сутність, методи, технологія

1 Дослідження зовнішнього підприємницького середовища

2 Роль макродіагностики в системі стратегічного вибору підприємства

3 Методи діагностики, які використовуються при різних рівнях нестабільності ринку

4 Кон'юнктурні дослідження як елемент макродіагностики

Дослідження зовнішнього підприємницького середовища

Жодне підприємство не функціонує у вакуумі, а має достатньо диференційоване зовнішнє середовище, яке характеризується знач­ною динамічністю. Фактори його слід розглядати як стратегічні і враховувати при розробці ринкової стратегії підприємства.

Однак аналіз зовнішнього середовища не може дати бажаних ре­зультатів, якщо не розглядати його в системі факторів, що визнача­ють вибір ефективної стратегії підприємства, а саме: -правильно обрані довгострокові цілі; -глибоке розуміння конкурентного середовища;--реальна оцінка власних можливостей підприємства.

Як правило, зовнішнє середовище постає перед аналітиком мар­кетингу в досить агрерованому вигляді, і його завданням є ідентифі­кація факторів цього середовища для конкретного підприємства. При цьому слід мати на увазі, що не всі фактори враховуються в розробці ринкової стратегії однозначно, оскільки серед них будуть як контро­льовані, так і неконтрольовані.

Незважаючи на те, що зовнішні фактори знаходяться поза зоною постійного контролю з боку керівництва підприємства, їх вплив на стратегічне й оперативне планування є суттєвим, тому варто дати їм кількісну оцінку.

Найбільш розповсюдженим є уявлення бізнес-середовища як су­купності факторів економічного, технічного, політично-правового, екологічного, соціально-культурного і демографічного характеру, графічно представленого на рис. 3.1.

Рис. 3.1. Фактори зовнішнього макросередовища підприємства

Демографічні фактори містять об'єктивні характеристики індиві­дів - споживачів продукції: вік, освіта, стать, родинний стан.

Економічні фактори характеризують тенденції зміни цін, доходів, заощаджень, інвестицій, доступність кредитних ресурсів, рівень без­робіття.

Екологічні фактори відображають доступність для виробництва природних ресурсів, екологічні перешкоди для бізнесу та вимоги до продукції підприємства.

Рис.

3.2. Макросередовище підприємства

Політично-правові фактори виявляють політичні тенденції ні вплинути на бізнес, правове середовище бізнесу, антимонопольні закони, податкову політику.

Соціально-культурні фактори відображають зміни у ставленні споживача до продуктів, в життєвому укладі окремих категорій спо­живачів.

Мікроекономічні фактори зовнішнього середовища бізнесу в агрегованому вигляді наведені на рис. 3.2.

Одним із методів аналізу зовнішнього середовища бізнесу є PEST-аналіз, який дозволяє аналізувати основні групи факторів (political-legal - політично-правові, economic – економічні; social-cultural - соціально-культурні; technological - технологічні).

Деякі фактори середовища можуть одержати кількісну оцінку (рі­вень безробіття, процентні ставки на капітал, рівень доходів населен­ня та ін.). Для таких факторів аналіз зводиться до встановлення їх ди­наміки й оцінки значимості цієї динаміки для вибору стратегії бізнесу.

Одним із розповсюджених методів аналізу бізнес-середовища є SWOT-аналіз, який передбачає аналіз зовнішнього середовища і його порівняння з внутрішніми можливостями підприємства (Strengths -сильні сторони, Weaknesses - слабкі сторони; Opportunities - можли­вості; Threats - загрози). Зовнішній аналіз є лише частиною єдиної методики SWOT-аналізу.

Можливості слід розглядати як позитивні тенденції зовнішнього середовища, що можуть сприяти збільшенню прибутковості бізнесу (зміна зовнішньоекономічної політики, зниження податків, зміна інвестиційного інвестиційного клімату, зростання доходів населення, ослаблення позицій конкурентів).

Загрозами варто вважати негативні тенденції, які можуть призве­сти до зниження прибутковості бізнесу (зміна демографічної ситуа­ції, ріст безробіття і т.д.).

Внутрішньо-фірмове управління і управління фірмою як суб'єктом ринку жорстко пов'язані між собою діалектичною єдністю зовніш­нього і внутрішнього середовища фірми. Зовнішнє середовище ви­ступає як щось задане. Його складають:

- споживачі;

- постачальники;

- наймані робітники;

- держава (суспільство);

- конкуруючі фірми;

- рівень технологічного розвитку галузі, у якій діє фірма;

- загальна економічна обстановка;

- політична обстановка у світі та регіоні.

Внутрішнє середовище фірми є, власне кажучи, реакцією на зов­нішнє середовище. Основні цілі, які ставить перед собою фірма, зво­дяться до однієї узагальненої характеристики – прибутку.

при цьому, природно, повинні враховуватися і внутрішнє, і зов­нішнє середовище фірми. ікс різноманіття внутрішнього середови­ща підприємства можна звести до таких укрупнених сфер: виробни­цтво, маркетинг, ніокр, фінансове управління, загальне управління.

Такий розподіл має умовний характер і конкретизується в загаль­ній і виробничій організаційних структурах. на рівні нашому дослі­дженню ці сфери діяльності пов'язані з основними інформаційними потоками в управлінні підприємства.

взаємозв'язок основних внутрішніх сфер діяльності фірми із зовнішнім середовищем ілюструється схемою нарис. 3.3.

Рис. 3.3. Основні інформаційні і матеріальні потоки діагностування

в зовнішній та внутрішній сферах фірми

Таким чином, зовнішнє середовище підприємства є єдиною рин­ковою системою з приватними ринками: споживання; науково-технічної, економічної інформації; капіталу; робочої сили; сировини, матеріалів і комплектуючих.

Ці ринки і сама фірма у своєму внутрішньому середовищі повинні підпорядковуватися певним «правилам гри» - законодавчим поло­женням і обмеженням. Зрозуміло, що діяльність основних сфер фір­ми взаємозалежна, а також залежна від зовнішнього середовища. Та­ким чином, можна говорити про те, що управління фірмою визнача­ється двома факторами:

- особливістю виробничого процесу;

- характером зовнішнього середовища.

Сучасна тенденція полягає у зростаючому значенні другого фактора.

Дата добавления: 2015-07-10