Етоды и модели разработки и выбора управленческих решений

ђешение Р результат выбора из множества вариантов, альтернатив и представлЯет собой руководство к действию на основе разработанного проекта или плана работы.

Џравильность и эффективность принЯтого решениЯ во многом определЯетсЯ качеством экономической, организационной, социальной и других видов информации. “словно все виды информации, которые используютсЯ при принЯтии решениЯ, можно подразделить:

на входЯщую и исходЯщую;

обрабатываемую и необрабатываемую;

текстовую и графическую;

постоЯнную и переменную;

нормативную, аналитическую, статистическую;

первичную и вторичную;

директивную, распределительную, отчетную.

–енность получаемой информации зависит от точности задачи, так как правильно поставленнаЯ задача предопределЯет необходимость конкретной информации длЯ принЯтиЯ решениЯ.

Ђкт принЯтиЯ управленческих решений ЯвлЯетсЯ всегда прерогативой руководителЯ, но может осуществлЯтьсЯ на разной основе.

“ЏђЂ‚‹…Ќ—…‘ЉЋ… ђ…?…Ќ€…:

…диноличное:

‘угубо единоличное, без совета с людьми. Џо принципу Р ТЯ так решилУ.

…динолично-консультативное, по формуле Р Тмы тут посовещались и Я решилУ.

Љоллективное:

Ќа основе консенсуса всех заинтересованных лиц.

Ќа основе компромисса всех заинтересованных лиц.

Џутем голосованиЯ.

“ђ могут быть классифицированы, например, по следующим признакам:

по степени формализации;

по надежности исходной информации (на основе надежной информации, в условиЯх риска, на базе неполной и неточной информации);

по длительности последствий (долгосрочные, среднесрочные, краткосрочные);

по уровнЯм планированиЯ (стратегические, тактические и оперативные);

по частоте или повторЯемости (одноразовые или повторЯющиесЯ, рутинные);

по степени охвата (общие длЯ всего предприЯтиЯ и узкоспециализированные);

по виду процесса принЯтиЯ решениЯ (комплекс решений и выполнЯемые последовательно);

по числу ‹Џђ (единоличные, индивидуальные или групповые, коллективные);

по организационному распределению (централизованные и децентрализованные);

по господствующему образу мышлениЯ (дискурсивные (рациональные, обдуманные) и интуитивные (спонтанные);

по учету изменениЯ данных (жесткие и гибкие);

по степени их независимости друг от друга (автономные и дополнЯющие друг друга);

по сложности (простые и сложные) и т.д.

’€ЏЋ‚Ћ‰ ЏђЋ–…‘‘ Џђ€Ќџ’€џ ђ…?…Ќ€‰ ‚Љ‹ћ—Ђ…’:

предварительное формулирование проблемы;

определение целей решениЯ и выбор соответствующих критериев оптимальности;

выЯвление и установление ограничений;

составление списка альтернатив и их предварительный анализ с целью исключениЯ Явно неэффективных;

сбор управленческой информации и прогнозирование изменений параметров решениЯ в будущем;

точное формулирование поставленной задачи;

анализ и выбор метода решениЯ задачи и разработку алгоритма решениЯ;

разработку модели решениЯ, позволЯющую оценивать эффективность каждой альтернативы;

оценку альтернатив и выбор наиболее эффективных;

принЯтие решениЯ;

доведение решениЯ до исполнителей;

выполнение решениЯ и оценку результата.

Ќ’ЂЏ› Џђ€Ќџ’€џ ђ…?…Ќ€џ

ќтап 1. „иагностика проблемы

ќтап 2. ”ормулировка ограничений и критериев принЯтиЯ решений Р весьма важное условие правильного формированиЯ альтернатив решений и выбора наиболее предпочтительной.

ќтап 3. Ћпределение альтернатив (желательно выЯвить все возможные варианты решениЯ проблемы). “глубленный анализ трудных проблем необходим длЯ разработки нескольких различающихсЯ альтернатив.

ќтап 4. Ћценка альтернатив (Џосле составлениЯ перечнЯ вариантов решениЯ оцениваетсЯ каждаЯ альтернатива). Џочти все важные управленческие решениЯ разрабатываютсЯ с учетом компромисса.

ќтап 5. ‚ыбор альтернативы Р с наиболее благоприЯтными оценками и последствиЯми.

ќтап 6. ђеализациЯ решений (необходимо эффективно организовать и мотивировать исполнителей).

ќтап 7. ЋбратнаЯ свЯзь (контроль выполнениЯ решениЯ) Р позволЯет руководителю скорректировать действиЯ, не допустив значительного ущерба.

ЏЋ„ѓЋ’Ћ‚ЉЂ ђЂ‡ђЂЃЋ’Љ€ € Џђ€Ќџ’€џ “ЏђЂ‚‹…Ќ—…‘Љ€• ђ…?…Ќ€‰

Ћценка ситуации.

Ћбработка данных и оценка результатов экспертизы.

Џодготовка аналитических материалов по результатам ситуационного анализа Р заключительный этап.

ЋсновнаЯ задача Р подготовка аналитических материалов по:

ЏринЯтию стратегических и тактических;

Њеханизмов их выполнениЯ;

Љонтролю над исполнением решений;

‘опровождению хода реализации принимаемых решений;

Ђнализу результатов, включающему оценку эффективности принЯтых решений и их выполнениЯ.

Њ…’Ћ„› Џђ€Ќџ’€џ “ЏђЂ‚‹…Ќ—…‘ЉЋѓЋ ђ…?…Ќ€џ

Дата добавления: 2015-07-10